Balcón
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Opiniones de L´hotelito

3 out of 5
L´hotelito
Av. Tulum entre Beta y Orion, Tulum, QROO

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 61 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 61 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 61 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 61 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 61 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nayelli

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo muy bien, tomar en cuenta que hay mucho ruido en la zona por los bares alrededor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Emilio, Cancún

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio pésimo el recepcionista grosero y me cobro en efectivo la habitación cuando ya me avían cargado a mi tarjeta por expedía este me cobro de más y luego me reembolsó lo que pague en la página de expedía Su mala postura y la falta de profesionalismo terrible experiencia toda la noche en el pasillo un grupo consumiendo bebidas se pusieron mal gritos palabras excedidas de todo no dejaron dormir y a la gente del hotel no les importo solo excusas una experiencia súper horrible tratándose de una persona adulta y discapacidad y no poder hacer nada para poder callar a estas personas que no dejaron descansar y el abuso del recepcionista y su mala actitud el no saber tener tanto y profesionalismo de tratar con los huéspedes es una falta de respeto y el echo que cobre de más cuando la página me cobro y luego me hizo pagar en efectivo la cantidad que marcaba el hotel que no es lo que pague y me reembolse luego nada más lo de que pague en la página es una burla y abuso
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Claudia Zupancich, el 24 nov. 2020
Sñor Emilio, mil disculpa, me puede dar su fecha de estancia en el hotelito, es que no la encuentro, Muchas gracias

10/10 Excelente

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super!
Bien no recuerdo el nombre del joven q muy amablemente nos dio un chech in rapidissimo . Las habitaciones fueron la 5 y 6 super relajadas confortables y muy poco ruido del exterior. Divinas ñara el descanso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PROPORCIÓN CALIDAD PECIO MUY BIEN
LA PROPORCIÓN CALIDAD-PECIO MUY BIEN, EL LAS NOCHES SE ESCUCHA ALGO DE RUIDO EN LOS BARES DE ALREDEDOR PERO TE DAN UNOS TAPONES PARA LOS OÍDOS Y ASUNTO ARREGLADO
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de claudia zupancich, el 24 ago. 2018
Muchas gracias por su comentario

10/10 Excelente

rox, tamaulipas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Personal, instalaciones, cercanía a lugares turísticos y restaurantes excelentes
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de claudia zupancich, el 19 ago. 2018
Mchas gracias por su comentario

6/10 Aceptable

Paola, Ciudad de Mexico

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
falta atención por parte del personal, muy caro para lo que es, el desayuno muy escaso.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción
Agradable hotel, cerca del centro, muchos restaurantes en los alrededores.

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pintoresco
Muy a gusto, un hotel pintoresco limpio y cómodo, si regresaríamos
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Muchas gracias

10/10 Excelente

Gustavo Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo el lugar.
Excelente atención y servicio. Desayuno muy bueno. Buena ubicación céntrica.

6/10 Aceptable

Karina

Buena ubicación
Buena ubicación para conocer a pie

4/10 Malo

GLORIA

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel con cosas a mejorar
El hotel no nos inspiro seguridad. La habitacion tiene balcon compartido y da a la calle. En la noche 8pm cuando llegamos despues de cenar el horel estaba a oscuras y el encargado dormido. Le hablamos varias veces y no desperto. Entramos hasta el 2 piso con la luz de la linterna del celular. Y aseguramos la puerta con una silla. Repito no nos sentimos seguros. Al dia siguiente le informamos lo ocurrido a la señora que creo es la dueña del hotel. El desayuno muy completo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy centrico
El hotel tiene una excelente ubicacion, tienes todo cerca restaurantes, tienedas bares etc y la etencion muy buena te hacen sentir en casa.

8/10 Bueno

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia fuera de lo común, muy tranquilo el pueblo, si vas a la aventura de explorar es muy recomendable

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicacion y su atencion exelenteeee

8/10 Bueno

Laura Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel muy sencillo pero muy limpio y agradable
muy agrable la estancia el trato excelente

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No hay agua caliente
La dueña de L.Holtelito no parece que toman responsibilidad por el estado de la hotel. Despues de tres horas sin agua caliente y un señor quien mi dijo que vas a cambiar mi habitación cada día- disido que ir a otro lugar con agua caliente y personas amigable. Nunca voy a recomendar ese hotel a nadia.

6/10 Aceptable

Eric-Albert, Cancún

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotel agradable en el centro
Muy buen hotel el personal muy agradable el instalacion buen

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Rosalba, Ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien cuidado y grata estancia. Rico y basico desay
Buena atención, agradable estancia, buena ubicación, cubrio los requisitos de lo que solicitamos, a buen precio, lo recomiendo ampliamente

10/10 Excelente

Tavo, Veracruz, Ver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estilo rústico, limpio y en excelente ubicación
Agradable sorpresa, excelente trato. Desayuno continental e Internet incluido.

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

MLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias Claudia para todo!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hyttelignende Hotell.
Fin beliggenhet midt i byen. Men da endel støy fra Hovedgaten rett utenfor. Og siden det 2 etg. Hotellet har stråtak, ble det ekstra lytt. Spesielt fra Diskotek musikk,fra nabo bygget til etter kl 03 på natten. Ca 1/2 times sykletur til flott lang strand, og den flotte Maya ruin parken. Mange sykkel utleie, men ikke på Hotellet som set står oppført med.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Signe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hyggeligt lille hotel
Autentisk lille intimt hotel, med fine værelser. Der blev serveret portionsanrettet morgenmad bestående af friske frugter, yougurt, juice, brød og kaffe. Hotellet havde fem cykler til rådighed, hvilket vi benyttede os af dagligt for at komme til stranden.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

NAMENO1ONEMAN, MALAYSIA

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This was a star pick on lonely planet guide but it was third world; no hot water, very poor condition of room, no facilities and bad finish of floor and walls. Only saving grace was a nice breakfast. Probably our worst stay in Mexico.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Contruction out front of hotel and very loud disco nearby that goes to 6 in the morning. Even with earplugs very noisy'
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Flavian

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Don’t even think about this one!
To quote Bette Davis, “What a dump.” Uncomfortable bed, faulty plumbing, no place to park (contrary to Hotels.com description). Not cheap either. Oh, and the street outside is torn up and will probably remain so for months if not years. Very sorry we stayed here.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de claudia zupancich, el 14 nov. 2018
For the first thing: thank you very much for your comment (this is the way to learn from mistakes and make improvements) In your case I can do very little: the bed is uncomfortable, it is a Mexican double bed (smaller than the European one) the plumbing is new (maybe you do not like it) the street: it is not the problem of the hotel, it is the problem of the municipality, in any case it ends many before its forecast And finally he did not write his name, then, nor can I know in which room he stayed. greetings

8/10 Bueno

Dag Terje

Le gustó: Limpieza
Lite hotell nær hovedveien
Greit jotel uten den store komforten. Veldig vanskelig å finne hotellet på kveldstid
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Evan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Fine for a night before taking the bus or after
Was fine for a night. Nearby the bus station but not the Nicest area of Tulum. The first room AC didn’t work but the second did. Pretty basic rooms. Price seemed fair for The quality.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

2/10 Terrible

Nicolas

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Disappointing
They debited the payment twice from my account and do not reply to emails to fix the issue. The stay was okay but for the price paid not outstanding. Some people friendly but overall not particularly helpful
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de claudia zupancich, el 5 abr. 2018
Hi Nicolas, I would've never expected this message from you, when you wrote us about the payment we immediatly replied that it was a mistake that made the bank and not us. We tryed to solve the problem the sooner we could. And after a few days that you wrote us we had solved the problem and returned your money. We always reply to our mails and if we make mistakes we always solve them,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Unterkunft mitten im Zentrum direkt an der Hauptst
Geschmackssache! Mir hat es alles in allem eher nicht gefallen. Ein Zimmer mit einem Dach nur aus Palmenblättern, sehr auffällig durch seinen Geruch, muss man mögen. Die wichtigste Ausstattung, waren die schon im Bad bereitgelegten Ohrstöpsel. Ansonsten liebevoll eingerichtet und alle recht freundlich.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Denis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place, great value
We stayed 2 nights in late November 2017, low season so rate was excellent value for money. Centrally located on main avenue. Nice enough room with balcony (but bed a bit small) in tropical garden setting. Run by friendly Italian lady. Nice included breakfast (with yogurt & granola-rare in Mexico). Street parking could be found close by. Tulum is a party town so can get quite noisy (discos). Room provides earplugs!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Posizione eccellente. Staff disponibile. Ottima colazione. Camera spaziosa e confortevole
Se hospedó 4 noches en julio de 2017
Respuesta de claudia zupancich, el 5 ago. 2017
Muchas gracias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Tom, Chicago

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Be aware of night noise
My visit did not start well as the woman behind the desk was not very welcoming to say the least. Also she hardly spoke any English. The first night, music from the bar/night club started at about midnight and went all night. I went down to desk to complain and was given a pair of earplugs and was told I should have known there would be noise since it was in the heart of the city. Fortunately, I found a much nicer and quieter hotel. Not a good experience.

8/10 Bueno

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon accueil, chambre agréable. Environnement très bruyant en revanche.

10/10 Excelente

mauro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vivere io messico
Per il mio modo di far turismo e di vivere io Messico , questo è l'hotel perfetto. niente di lussuoso , essenziale , alla Messicana , con in buon rapporto qualità - prezzo . Personale discreto ma sempre disponibile . Direi perfetto per i miei gusti non facili

4/10 Malo

Francesca76, roma

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le immagini non rispettono la realtà dei fatti
Abbiamo sostato pochi giorni. Non siamo esigenti sugli alberghi purché siano puliti ed ospitali...ma le stanze de l'hotelito mancano di accoglienza: un asciugamano ad ospite, luce fioca, letto scomodo e soprattutto musica nelle orecchie fino alle 4 di notte, proveniente dai locali accanto. Pulizia discutibile. Punti a favore l'area condizionata e la colazione.

8/10 Bueno

Ellinor

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
nice stay
It was our second time staying at this hotel. It has friendly staff, nice breakfast, bycicles for rent. A bit noisy during the nights since there is a disco located nearby. otherwise good location, close to restaurants etc.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Questionable...!
Hôtel is not Bad, well located but very noisy and overpriced. Exchange rate in favor of owner... questionable !

6/10 Aceptable

Jonas, Sweden

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Slightly old but clean, central location but noisy
Slightly old but clean, central location but noisy surroundings. During our 1 night stay a neighboring club played loud music until 6am! Good thing the hotel had free earplugs...

10/10 Excelente

Louise No, Copenhagen, Denmark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Anbefalingsværdig, hyggelig atmosfære,

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Don't waist your time and money on this hotel
I didn't like this hotel or its owners. I paid for 2 nights and wanted to leave on the first day. The facilities are old and rusty. The room doesn't smell good and it's located in a very noisy area (there is a great bar in the corner but as great that it is, it's also noisy). After 2 nights I moved to a nicer hotel, and had a great time in tulum

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great spot if you just need a crash pad
Wifi was weak to non-existent in the room. Breakfast was just toast and jam. A/C in the room never got cold, just coolish. Old tube style TV with limited reception. Walls are paper thin that you can hear everything, like the local night club down the street bumping music until 2am. On the positive, located centrally in town. Super nice staff. And a cute central courtyard garden.

4/10 Malo

Marie, Visby

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Näre ADO bussstation
Otroligt trevlig och hjälpsam personal. Hotellet låg väldigt bra till om man vill ha nära till ADO bussstation. Däremot lååångt till stranden ca 5 km, hotellet hade visserligen cyklar man fick låna. Rummet var okej men luktade mögel och luftkonditioneringen väsnades otroligt mycket.

8/10 Bueno

Lovisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay!
The hotel has a beautiful little garden. The breakfast is good, they rent out bikes, the staff was friendly. It's next to a club that starts at midnight and ends about 04 in the morning. We used earplugs. That was the only minus. We enjoyed our stay.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad