Heaven Hotel se encuentra en Playa del Carmen. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Temazcal Natura y Aviario Xaman Ha. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 11 min en auto - 7.4 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 12 min en auto - 7.8 km
Parque temático ecológico Xcaret
A 23 min en auto - 17.6 km
Club de golf Gran Coyote Golf
A 2 min en auto - 1.8 km
Playa Xcalacoco
A 4 min en auto - 2.1 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 45 min en auto
Restaurantes
Amaranto
A 4 min en auto
Mike’s Coffee
A 5 min en auto
Piano Bar
A 5 min en auto
El Beso Pool Bar
A 18 min a pie
Steakhouse
A 18 min a pie
Información de la propiedad
Heaven Hotel
Además de una alberca al aire libre, este apart-hotel para no fumadores tiene un chapoteadero y servicio de concierge. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de lavandería en las instalaciones, servicio de recepción las 24 horas y una sala de estar compartida. Cada departamento dispone de 2 habitaciones, y tiene wifi gratis y balcón. Además de la cocina equipada con refrigerador y microondas, encontrarás una Smart TV con canales digitales y lavadoras/secadoras.
Heaven Hotel tiene 20 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. En este apart-hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, microondas, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello.
Este apart-hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Hay Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero.
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Para familias
Chapoteadero
Cocina
Microondas
Refrigerador con congelador
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Comidas
Barra con tarja
Habitaciones
2 habitaciones
Se proporcionan sábanas
Baño
2 baños privados
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Áreas comunes para sentarse
Área de comedor independiente
Mosquiteros
Sala de estar compartida
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales
Espacios exteriores
Balcón
Muebles de exterior
Terraza
Lavandería
Lavadora y secadora
Lavandería
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Camino a la entrada bien iluminado
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Caja de seguridad
Caja de seguridad en la recepción
Cortinas blackout
Plancha y tabla de planchar
Servicio de limpieza diario
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Actividades
Chapoteadero
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
Botiquín de primeros auxilios
Mosquitero
Extintor de incendios
Descripción general
20 unidades
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad 117096
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Otros nombres de la propiedad
Heaven Hotel Apartotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Apartotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Heaven Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Heaven Hotel?
Al 6 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Heaven Hotel el 7 abr. 2026 serán a partir de $1,556 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Heaven Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Heaven Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Heaven Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Heaven Hotel?
Este apart-hotel se encuentra en Playa del Carmen, a 2 km de Playa Xcalacoco, Club de golf Gran Coyote Golf y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Plaza 28 de julio también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de Heaven Hotel
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.4
Servicios
9.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 119 de 147 opiniones
10 - Excelente
119
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 147 opiniones
8 - Bueno
22
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 147 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 147 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 147 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Yair
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Yair
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Ernesto
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Ernesto
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Kenia
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Kenia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Melva
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La Atencion de Emanuel muy buena.
Melva
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Maria De Los Angeles
Viaje familiar con niños
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Maria De Los Angeles
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
José
Viaje familiar con niños
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena distribución del cuarto, tenía todo lo necesario, y contaba con todos los servicios ( refrigerador, aire acondicionado, lavadora secadora, estufa, alberca) y personal todo el tiempo atento en recepción
José
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Bernardo
Viaje familiar con niños
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Al lado hay una tienda 24 horas, la limpieza de la propiedad en general es excelente.
Bernardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
VICTOR
Viaje familiar
11 sep. 2025
Le gustó: Limpieza
No me ayudaron con mis maletas
Lástima que el elevador no funcionaba y no si quiera me ayudaron a subir mis maletas
Por el reto bien
VICTOR
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Maria Paula Prieto, México
2 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo muy bien ... Si regresaremos . Solo tuvimos un percance con la gerente del hotel xq quería cobrarnos lavanderia de unas sabanas y colchón ya q un niño se hizo pipi. Esto fue de muy mal gusto.
Maria Paula Prieto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
CHRISTIAN FERNANDO
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
CHRISTIAN FERNANDO
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
María Teresa
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
María Teresa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
María Teresa
Viaje familiar con niños
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo único es que la piscina se veia un poco sucia. Todo lo demas excelente.
María Teresa
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
candido
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
candido
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Mauricio
25 may. 2025
Mauricio
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Jose alberto
Viaje familiar
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Jose alberto
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Arturo
Viaje de negocios
12 may. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Super recomendable
Supero mis expectativas
Arturo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Sergio
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
todo muy bien.
Sergio
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Meivy
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El servicio del personal fue increíble la recepciónista de por la manana y el joven de por la noche es lo mejor de ese lugar un servicio al cliente maravilloso siempre dispuestos a ayudar en todo, muy recomendado Hotel todo en general muy bueno, Gracias !!
Meivy
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Manuel
Viaje en grupo
13 mar. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómoda muy limpia
Manuel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Graciela Anahi
12 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Graciela Anahi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Sergio
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Sergio
Se hospedó 10 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
JOSE REYNARIO HERRERA
Viaje familiar
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente solo le falta check out express
JOSE REYNARIO HERRERA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Galilia
16 nov. 2024
Galilia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
ABRAHAM
Viaje familiar
12 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de las habitaciones
ABRAHAM
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Teresa de Jesus Camacho
Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
12 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
gran suite tipo departamento al mejor precio en una zona muy tranquila y segura