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Hotel Esencia

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Bañera de hidromasaje al aire libre

Resumen de Hotel Esencia

Hotel Esencia

5 out of 5

4.8/5 Excepcional

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.9 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 72 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750

Explora el área

  • Atracciones popularesPlaya Xpu-haA 14 min a pie
  • Atracciones popularesEcopark Kantun ChiA 3 min en auto
  • Atracciones popularesCenote CristalinoA 3 min en auto
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 26 min en auto

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Información de la zona

Xpu-Ha

Hotel Esencia se encuentra en Xpu-Ha, en el distrito de ocio y en la playa. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa Xpu-ha y Playa Akumal, o acercarte a Riviera Maya Golf Club si deseas realizar alguna actividad. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret o a Parque temático Xplor. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como submarinismo, esnórquel o natación a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento.

Qué hay cerca

  • Playa Xpu-ha - A 14 min a pie
  • Ecopark Kantun Chi - A 3 min en auto
  • Cenote Cristalino - A 3 min en auto
  • Cenote Chikin Ha - A 7 min en auto
  • Cenote Taj Mahal - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 74 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Beefbar Restaurant: Restaurante temático con vistas al jardín que incluye bar. Ofrece cenas algunos días.
  • Mistura Restaurant: Restaurante con vistas al mar. Prepara desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Room Service: Abre todos los días. Abierto las 24 horas.
  • Café Esencia: Abre todos los días.

Información del establecimiento

Hotel Esencia

Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hotel Esencia. Después podrás saciar el apetito en uno de los 3 restaurantes de este complejo. Las 45 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y colchones viscoelásticos. Para los ratos de ocio, el televisión de pantalla plana con canales por cable y Netflix es lo que necesitas; otros extras como máquina de café espresso y carta de almohadas ayudarán a que tu estancia sea aún más agradable.
Hotel Esencia ofrece 45 alojamientos con aire acondicionado, con acceso por pasillos exteriores y estación de conexión para iPod y minibar. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones viscoelásticos y están vestidas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable y Netflix. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y cajas fuertes, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen máquina de café espresso y botella de agua gratuita. Es posible solicitar masajes en la habitación, juegos de cama hipoalergénicos y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de este alojamiento fueron completamente renovadas en febrero de 2020.

El establecimiento cuenta con 2 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Esencia Spa dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en el alojamiento incluyen zonas cubiertas
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferri (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de transporte al parque temático (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 7:00 a 10:30 con un coste adicional: entre 990 y 1770 USD por adulto y entre 550 y 990 USD por niño
  • 3 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar en la playa y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Galería de arte
  • Vóley playa
  • Piscina infantil
  • Boutiques de diseño
  • Club de playa gratuito
  • Spa completo
  • Kayak
  • Socorristas en las instalaciones
  • Pícnics privados
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca
  • Sin ascensor
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Jardín
  • Socorristas en las instalaciones
  • Muebles de exterior
  • Zona de pícnic
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Barandillas en las escaleras
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Más

  • Toallas de playa
  • Libros
  • Sala de estar compartida
  • Juegos
  • Alojamiento completamente renovado en febrero de 2020
  • Paquetes románticos
  • Alojamiento libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchones viscoelásticos
  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Televisión por cable
  • Estación de conexión para iPod
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Porche o patio

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Cargadores o adaptadores eléctricos
  • Llamadas locales gratuitas
  • Guías
  • Masajes en la habitación
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Escritorio
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Guía de restaurantes
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta
  • Mosquiteras

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la dirección siguiente: Casa Maya.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones sin abrir entre el 1 de julio de 2021 y el 1 de enero de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante
  • Sala de fitness

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 2500 USD por mascota por día.
Se admiten perros.
1 por habitación (de hasta 10 kg).
No se aplican tasas a los animales de servicio.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1500.0 USD por noche.
Hay cunas disponibles por 1500.0 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Cargo del resort: el 10 % del precio de la habitación
El cargo del establecimiento incluye:
  • Servicio de limpieza

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre USD 990 y USD 1770 por adulto; entre USD 550 y USD 990 por niño. Los montos son aproximados.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 3850 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 3850 solo ida (hasta 11 años)
  • Cargo por mascotas: USD 2500 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Cargo por uso de cuna: USD 1500.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: USD 1500.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas, camas extra/plegables y sofás cama, es necesario contactar al establecimiento con anticipación
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de crédito y efectivo
Este establecimiento tiene un sistema de reciclaje de aguas grises y artículos ecológicos de limpieza

Avisos importantes

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferries y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 48 horas antes de la llegada.
Piscina disponible de 7:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del establecimiento

Hotel Esencia Xpu-Ha
Hotel Esencia Complejo turístico
Hotel Esencia Complejo turístico Xpu-Ha

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.8

Excepcional

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 35 de 42 opiniones
5 - Excelente 83%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 4 de 42 opiniones
4 - Bueno 10%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 42 opiniones
3 - Aceptable 7%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 0 de 42 opiniones
2 - Malo 0%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 0 de 42 opiniones
1 - Terrible 0%

4.9/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

5.0/5

Servicios

4.8/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019