Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún que se destaca por su zona comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. Las actividades como ski acuático, windsurf y paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Cancún
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Laguna Nichupté
A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza La Isla
A 16 min a pie - 1.4 km
Playa Chac Mool
A 18 min a pie - 1.5 km
Acuario interactivo de Cancún
A 19 min a pie - 1.7 km
Playa Forum
A 4 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto
Restaurantes
Snack Grand Park
A 7 min a pie
Flor De Sal
A 7 min a pie
Lobby Bar
El Mirador
A 8 min a pie
Bubba Gump Shrimp Co.
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Esta propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Plaza La Isla
A corta distancia de Playa Forum se ubica Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, que te ofrece acceso gratuito a un parque acuático, club nocturno y traslado desde/hacia el aeropuerto. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa y bar en la playa. Consiéntete con tratamientos corporales, masajes o reflexología en el spa de las instalaciones, Aura Spa. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y vista al mar.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección.
Estos son otros servicios:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y dispensador de agua
Personal multilingüe, televisión en el lobby y resguardo de equipaje
Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la variedad de restaurantes y el desayuno
Características de la habitación
Las 458 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Bañeras para bebé y servicio de cuidado de niños
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones de plasma de 55 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
Armarios o clósets, refrigeradores y cafeteras
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Fútbol
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
10 restaurantes
3 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio
Actividades
2 albercas al aire libre
Área de juegos acuáticos
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Biblioteca
Chapoteadero
Clases de cocina
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Moto acuática
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Para familias
2 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos acuáticos
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
5 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios
Zona para conferencias de 532 m²
Exteriores
Asador
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
6 pisos
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura mediterránea
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de plasma de 55 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort Cancún
Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive, Formerly Gran Caribe
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Al 11 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el 11 abr. 2026 serán a partir de $5,774 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
El check-out es a las 12:00.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen fútbol.
¿Dónde se encuentra Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza La Isla y Playa Forum. Playa Chac Mool y Laguna Nichupté también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.8
Servicios
9.4
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4016 de 6374 opiniones
10 - Excelente
4,016
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1440 de 6374 opiniones
8 - Bueno
1,440
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 539 de 6374 opiniones
6 - Aceptable
539
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 175 de 6374 opiniones
4 - Malo
175
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 204 de 6374 opiniones
2 - Terrible
204
Opiniones
10/10 Excelente
JOSE ALEJANDRO
Viaje familiar
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio relación calidad y precio
JOSE ALEJANDRO
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
THOMAS DARIO DAVALOS
24 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Compré mi paquete avión+hotel , el vuelo pactado no nos abordo por sobre venta, no nos pudieron reacomodar en otro vuelo. No recibí el reembolso del hotel, compras de paquetes en expedía nada seguros. Creo que las compras por medio de expedía queda muy vulnerables. El hotel no me responde para poder reagendar mis noches pagadas. Ya que al no poder asistir fueron causas del vuelo.
THOMAS DARIO DAVALOS
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Blanca Estela
Viaje familiar
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación impecable. El personal muy amable, la ubicación es perfecta, excelente para vacacionar con la familia.
Blanca Estela
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
José Antonio Acosta, Commerce City
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
José Antonio Acosta
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Luisa Felicitas Gutiérrez
Viaje familiar
12 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones y la playa del hotel son muy lindas, además que todo el personal fue muy amable.
Luisa Felicitas Gutiérrez
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Elian Alexander Alvarez
Viaje familiar
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal fue increíble, todos un trato amable.
Las instalaciones son buenas. Comida rica aunque el buffet un poco limitado pero lo suficiente para todos los gustos.
Sin duda volvería
Elian Alexander Alvarez
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Mellany Garcia
7 feb. 2026
Mellany Garcia
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Gerardo, San Pablo Heredia
Viaje familiar con niños
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicación
Gerardo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
ANA MARCELA L. GAMIZ, Durango
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación remodelada y muy limpia, la comida muy bien, el personal excelente!
ANA MARCELA L. GAMIZ
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Annya Yohaly Chavira
31 ene. 2026
Annya Yohaly Chavira
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Marlene
Viaje familiar
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio, me limpiaron la habitación todos los dias, Excelente Servicio del personal la actitud desde el check in hasta el check out …. Ambles al servcio siempre - pero super amables, siempre al pendiente en todo lugar restaurantes, elevadores, playa, bares por mencionar algunas personas Alberto en sunset, Abelardo en el ventanas, todos en general, supero mis expectativas 100%
Marlene
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Isaac
Viaje familiar
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente la atención del personal (no discriminan seas extranjero o mexicano) tratan a todos por igual. Las instalaciones están muy bien y la comida y bebidas no se digan. En general todo estuvo super bien, quedé encantado con este hotel
Isaac
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Lyudmila
Viaje en pareja
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable,te hace sentir cómodo y agradable, la habitación muy limpia y con buena vista,hay muchos entretenimientos la comida en los restaurantes estava bien solo que el hotel es muy pequeño, pero todo lo demás excelente. Lo que es precio calidad corresponde.
Lyudmila
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Nayely Herrera, oaxaca
Viaje familiar
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Nayely Herrera
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Raymundo Adrian Colin
Viaje familiar
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena atención por parte del personal, comida muy buena, variedad de cocinas!, y muy cómoda habitación
Raymundo Adrian Colin
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
daniel
Viaje familiar
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy amable y cordial me gustaron las habitaciones y la limpieza diaria fácil acceso a la playa. y los restaurantes para cenar excelentes
daniel
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Leiny Estevez
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las habitaciones estaban bien, la comida excelente, el servicio bien, el
Personal muy agradable y amable
Leiny Estevez
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Fernando
1 ene. 2026
Luis Fernando
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JOSE DE JESUS
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La Alberca esta fria pero todo bien
JOSE DE JESUS
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Adelina
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Adelina
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viaje familiar
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones limpias ordenadas. Personal amable y solicito. Excelentes restaurantes. Playa ok
Juan Carlos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
María Cristina Cruz
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si
María Cristina Cruz
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JORGE
Viaje familiar
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente experiencia
JORGE
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Uriel
Viaje familiar con niños
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad