Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Enigmatic Boutique Hotel se encuentra en la zona centro de Cancún. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Tortugas y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También vale la pena conocer Xoximilco y Casa cultural Cancún. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Cancún
14 Calle Mero, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Edifico municipal de Benito Juárez
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Las Palapas
A 5 min a pie - 0.4 km
Mercado 23
A 9 min a pie - 0.8 km
Mercado Plaza 28
A 16 min a pie - 1.4 km
Plaza Las Américas
A 4 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 25 min en auto
Restaurantes
The Healthy Place
A 2 min a pie
Ritual Café & Boutique
A 5 min a pie
Yamamoto
A 4 min a pie
Las Tostadillas Del Mar Ruta Nader
A 2 min a pie
Amarula
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Enigmatic Boutique Hotel
Este hotel 4 estrellas cerca de Plaza Las Américas
Cerca de Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, Enigmatic Boutique Hotel te ofrece boutiques de diseñador, cafetería y jardín. Consiéntete con masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y mariscos.
Hay wifi gratis en las áreas comunes y bar disponibles.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre
Desayuno de cocina local (con cargo), renta de bicicletas y dispensador de agua
Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y no se permite fumar en la propiedad
Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de concierge y muebles de exterior
Características de la habitación
Todas sus habitaciones ofrecen decoración personalizada y comodidades que incluyen aire acondicionado, al igual que servicios como agua embotellada gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: USD 13.50 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
3 restaurantes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Los Compadres
Mero18 Seabar
Onda Cafe
Actividades
Alberca al aire libre
Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
Renta de bicicletas
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Para familias
Alberca al aire libre
Snack bar o deli
Servicios generales
Dispensador de agua
Microondas compartido
Refrigerador compartido
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Espacio de coworking
Exteriores
Jardín
Muebles de exterior
Spa con servicio completo
Áreas de tratamiento exterior
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Sala de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Más
Aire acondicionado
Decoración individual
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: USD 1000 por estancia.
Cargo por servicio: USD 2 por persona, por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno de cocina local: USD 13.5 por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Otros nombres de la propiedad
Enigmatic Experience Cancun
Enigmatic Hotel Experience Hotel
Enigmatic Hotel Experience Cancún
Enigmatic Hotel Experience Hotel Cancún
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Enigmatic Boutique Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Enigmatic Boutique Hotel?
Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Enigmatic Boutique Hotel el 12 abr. 2026 serán a partir de $2,343 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Enigmatic Boutique Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Enigmatic Boutique Hotel?
Enigmatic Boutique Hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Enigmatic Boutique Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Enigmatic Boutique Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Enigmatic Boutique Hotel?
Este hotel con spa se encuentra en Centro de Cancún, a 2 km de Edifico municipal de Benito Juárez, Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Plaza Las Américas. PlayCity Casino y Glorieta del Ceviche también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Enigmatic Boutique Hotel
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.2
Servicios
9.0
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 38 opiniones
10 - Excelente
28
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 38 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 38 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 38 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 38 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Maria
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue fantástica. La habitación es increíble, con un diseño y comodidad de diez. Durante la cena, probé el sushi y estaba simplemente delicioso; además, el personal del restaurante es sumamente amable y atento, lo que hizo la velada aún mejor.
Quiero agradecer especialmente al equipo de recepción por su profesionalismo y excelente trato. Por último, una felicitación muy especial a la masajista; su trabajo es impecable y logré relajarme por completo
Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Maria
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más destaca de este hotel es su gente. Todo el personal es muy amable, pero quiero hacer una mención especial a Chavely y Gibran, quienes nos hicieron sentir como en casa con su atención de primera.
La habitación estaba impecablemente limpia y decorada con mucho gusto; se nota el cuidado en cada detalle. En cuanto a la gastronomía, probamos los dos restaurantes y ambos ofrecen comida deliciosa. Es el lugar ideal si buscas confort y buen servicio. ¡Repetiremos sin duda!
Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Maria
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
¡Una experiencia increíble!
El hotel es una maravilla. El check-in fue rapidísimo, lo cual se agradece mucho para empezar a disfrutar pronto. La habitación es muy bonita, está impecable y lo mejor de todo es que tiene bañera, ideal para desconectar.
En cuanto a la comida, todo de 10: el sushi estaba delicioso y el desayuno en el restaurante mexicano fue de los mejores que he probado. El hotel también tiene una cafetería muy mona y el spa es fantástico; me dieron un masaje delicioso y súper relajante que me dejó como nuevo.
¡Recomendado al 100%
Maria
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Asia
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
"El hotel más bonito y céntrico"
¡Nos encantó este hotel! Es precioso y las habitaciones son una joya. Lo que más disfrutamos fue la alberca, está increíble y muy bonita. Además, la ubicación es inmejorable, en pleno centro.
La comida es deliciosa en sus dos restaurantes y la cafetería es súper cómoda. También aprovechamos el spa para relajarnos y nos pareció genial que tengan su propia smoke shop.
Lo mejor de todo fue el trato del personal, especialmente Chavely, que fue súper amable y nos ayudó en todo. Hizo que nuestra estancia fuera mucho más especial. ¡Volveremos seguro!
Asia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Maria
Viaje de negocios
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
"Excelente elección, un 10 rotundo. El hotel tiene una ubicación céntrica inmejorable, cerca de todo lo importante. Me sorprendió gratamente la limpieza, estaba todo impecable y muy cuidado. Mención especial para la chica de recepción, que fue un encanto y nos atendió con muchísima amabilidad. ¡Totalmente recomendable si buscas comodidad y buen trato!"
Maria
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien decorado y muy hermoso.Todos son muy amables sobretodo Chavely y Adrian en recepcion.La habitacion era realmente grande con una cama muy comoda y una decoracion preciosa.En fin...me encanta el lugar
Maria
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso y muy tranquilo.La habitacion muy iluminada y espaciosa.A pesar de haber llegado antes de la hora de entrada fui amablemente recibida por Chavely y Gabriel en recepcion,fueron muy atentos.La verdad me encantaría volver en el futuro.
Maria
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Vecky
16 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo muy bien
Vecky
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Magaly arleth
Viaje en grupo
13 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mal pésimo la comida me dio una intoxicación de vdd que ya llevo más de 3 días con dolor estomacal y me incapacitaron en el trabajo, me contacte por Instagram y también por what's y nadie me ha dado respuesta!!!
Magaly arleth
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Perla
20 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo
Perla
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
pamela
20 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me canso de visitar este lugar, es realmente maravilloso y mágico.
pamela
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Susan
1 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente Adrian es super amable explica muy bien todo
Un lugar tranquilo y bonito
Muy agradable todo
Susan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
4/10 Malo
KEQUAN
Viaje en pareja, Viaje familiar
30 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I don't know how this hotel gets 9+ reviews and is rated as a 4-star hotel, then labeled as "luxury" by Expedia. It is sub-3 stars at best in my opinion. Yes, everything in their photos is physically there, then photoshopped to look much nicer. The rooms are aged, the bathroom is old and small, you can't get into the shower without closing the bathroom door kind of tiny. We don't find anything not clean, but because everything is kind of old, you don't feel clean or relaxed either. The staff is friendly and nice, the location is good, walking distance to the ADO bus station, and other tourist spots. If you are looking for a place to stay for utility, this place will do. If you are looking for an experience, this is not it.
KEQUAN
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Ran
27 feb. 2026
Ran
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Sophy
26 feb. 2026
Sophy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Matthew
1 feb. 2026
Matthew
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Jordan
Viaje en pareja
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was very clean and spacious. Staff were very helpful and friendly. Great stay!
Jordan
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Viola
Viaje familiar
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel. Wonderful staff. Close to everything. Everything was exactly as pictured. Only con was the hot water was not as hot as I’d like and the WiFi gave out a few times. Other than that an 10 out of ten. My daughter and I enjoyed ourselves immensely. Super relaxing. Will definitely visit again.
Viola
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Ava
5 ene. 2026
Ava
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Behailu
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Authentically boutique hotel, great roomy room priced right decorated with locally sourced furnitures, pool, amazing service by the team not to mention within the courtyard of the hotel they an oyster & sushi bar, restaurant, coffee bar, cocktail lounge each with its own unique vibe- and a speak-easy smoke lounge. Located in Cancun down town, plenty of restaurants, cafe and bars within 5 minutes walk-in distance one will experience local vibes away from very touristy areas. And R1 & R2 bus ride away from the La Isla shopping mall, and more popular night life if one needs a change of pace
Behailu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Corrin
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property. Room is very simple but aesthetic. Wish there was a full length mirror. Our A/C wasn’t working and the hotel was full, we were ok but the staff tried so hard to make it work! Loved hanging out at the pool. Walking distance from the ADO bus station and lots of restaurants
Corrin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Andalib
Viaje en grupo
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent!!!
Andalib
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Angeline
Viaje en pareja
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre très spacieuse et bien équipée, très bon petit déjeuner
Angeline
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
nadege
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
l'hébergement est bien situé, les chambre sont grandes et nombres
nadege
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jakob H. M.
Viaje en pareja
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren for eine Nacht dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Top Zimmer, guter Service und eine ruhige, recht zentrale Lage