Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, en la zona de entretenimiento y en la playa. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Forum By The Sea, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Tortugas y Playa Delfines. También puedes darte una vuelta por Campo de golf Iberostar Cancún y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Cancún
Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Laguna Nichupté
A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza La Isla
A 13 min a pie - 1.1 km
Isla Dorada
A 16 min a pie - 1.4 km
Acuario interactivo de Cancún
A 16 min a pie - 1.4 km
Playa Chac Mool
A 3 min en auto - 1.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto
Restaurantes
Snack Grand Park
A 9 min a pie
Tacos Villanos
A 7 min a pie
Flor De Sal
A 9 min a pie
Lobby Bar
A 3 min a pie
El Mirador
A 10 min a pie
Información de la propiedad
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
Propiedad de lujo cerca de Plaza La Isla
Con una ubicación cercana a Centro comercial Forum By The Sea y Playa Tortugas, Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, hidroterapia y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana.
En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como racquetball o squash y yoga en la playa. Además de contar con servicios como conciertos o espectáculos en vivo y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
Estacionamiento y valet parking gratis
Check-in exprés, entretenimiento nocturno y toallas de playa
Futbolito, servicio de concierge y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 307 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop). Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
Televisiones LED con canales por cable
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y cafeteras
Todo incluido
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.
Actividades acuáticas
Snorkel
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de pilates
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
5 bares o lounges
6 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Asiana
La Adelita Cantina
Maria Marie
Punta Vista
Spice
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Clases de pilates
Compras
Conciertos o espectáculos en vivo
Entretenimiento nocturno
Futbolito
Gimnasio
Karaoke
Mesa de billar
Racquetball o squash
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Yoga en la playa
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
7 salas de juntas
Centro de conferencias (630 m²)
Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
Área de picnic
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
11 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2007
Áreas designadas para fumadores
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina de hidromasaje
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV LED con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
Hyatt Zilara Cancún - Todo Incluido - Solo Adultos
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive Cancún
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Esta propiedad frente al mar en Zona Hotelera ofrece una buena ubicación en la zona de entretenimiento, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Plaza La Isla y Centro comercial Forum By The Sea. Playa Tortugas y Campo de golf Iberostar Cancún también se encuentran a 10 km (6 mi).
Opiniones
Opiniones de Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.4
Servicios
9.8
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1267 de 1620 opiniones
10 - Excelente
1,267
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 219 de 1620 opiniones
8 - Bueno
219
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 1620 opiniones
6 - Aceptable
71
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 1620 opiniones
4 - Malo
29
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 1620 opiniones
2 - Terrible
34
Opiniones
10/10 Excelente
José
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su playa, sus alimentos y el servicio
José
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Laura Morales
Viaje familiar
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho , lo único que nos hubiera gustado es que el área de bar y estuviera abierto hasta más tarde para seguir disfrutando de la música . Los animadores excelentes en general excelentes
Laura Morales
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Marisa
Viaje familiar
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Marisa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maiquel
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The service was excellent
Maiquel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
erica
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
erica
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maribel
13 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es excelente, el spa es sensacional y los restaurantes son únicos
Maribel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Super !
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Rafael
26 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabuloso
Rafael
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Diana
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
Diana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
carla
20 nov. 2024
carla
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
JESSICA CORREA
Viaje en pareja
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaría que hubiera mayor variedad de espectáculos
JESSICA CORREA
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Edmundo
Viaje en pareja, Viaje familiar
14 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una excelente atención al cliente! Lo que más me gusta es su gimnasio 5 estrellas! Y por sus shows muy buenos todos! La seguridad del hotel es muy buena! Y muchas razones más!
Edmundo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Rodrigo
13 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Increíble estadía en el hotel. Todo el personal muy amable y la comida deliciosa!
Rodrigo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
MIGUEL ANGEL
Viaje en pareja
11 oct. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Está bien ubicado, lo siempre desagradable en muchos hoteles all inclusive es que los meseros dan mayor y mejor atención a los extranjeros, especialmente los del bar. Y a uno mexicano ni lo atienden bien h te dejan para el último.
MIGUEL ANGEL
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Apolonio
6 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mala calidad ..
Mala experiencia el app de hoteles.com venia vip, gold y me mediaron trato de menos categoría .. además la relación precio calidad en bebidas y alimentos no correspondían a lo ofrecído, como ejemplo la cerveza solo tenían de 3 variedades y toda la servían de barril … me parece muy mala calidad para el costo del todo incluido y así muy poca calidad en bebidas… y las amenidades muy muy austeras y de muy baja calidad
Apolonio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Lázaro, Miami
31 ago. 2024
Lázaro
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Jeannette
Viaje en pareja, Viaje familiar
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor que tiene el hotel es el personal. Trabajan con mucho amor, siempre respetuosos y dispuestos a ayudar. No puedo mencionar a nadie que haya tenido mala cara un día. La comida riquísima, el área de afuera súper segura, la limpieza excelente. Miguel del spa, el mejor en lo que hace!!!
Jeannette
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Miguel Angel
Viaje en pareja
19 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena.
Miguel Angel
Se hospedó 13 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
KWANG PYO
14 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
KWANG PYO
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Angel
12 jul. 2024
Angel
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Shohei
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Shohei
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Miguel
Viaje en pareja
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen cafetería adentro de las propiedad y su servicio a la habitación está incluido 24h al día
Miguel
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Héctor Martínez
Viaje en grupo
21 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gusto la comida, la ubicación, la playa .
No me gusto el saludo de los empleados, no le gusto que el de seguridad de la entrada te ve como delincuente cuando te pide el número de habitación