5/5 Excelente
Antonio
Viaje familiar
9 de sep de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
Galería de fotos de Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
Resumen de Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
VIP Access
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
4.6/5 Genial
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Estacionamiento incluido
- Todo incluido
- Aire acondicionado
- Spa
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
- Gel antibacterial
- Equipo de protección personal
Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancún, QROO, 77500
Explora el área
- Playa Chac MoolA 4 min a pie
- Yacimiento arqueológico Yamil Lu'umA 13 min a pie
- Museo del TequilaA 17 min a pie
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 21 min en auto
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Información de la zona
Cancún
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only se encuentra en el distrito de ocio y en la playa en Zona Hotelera, un barrio de Cancún. Si te apetece ir de compras, pásate por Plaza la Isla y Centro comercial Kukulcan Plaza; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres y Playa Chac Mool. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes consultar el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel, esquí acuático y paravelismo, así que disfrutarás como nunca en el agua.
Qué hay cerca
- Playa Chac Mool - A 4 min a pie
- Yacimiento arqueológico Yamil Lu'um - A 13 min a pie
- Plaza La Isla - A 16 min a pie
- Museo del Tequila - A 17 min a pie
- Isla Dorada - A 20 min a pie
Medios de transporte
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 21 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- La Adelita Cantina: Restaurante temático con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días.
- Asiana: Restaurante temático con bar que sirve cocina asiática. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
- Maria Marie: Restaurante gourmet con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días.
- Pelicanos: Restaurante en primera línea de playa y con bar que sirve cocina fusión. Prepara desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Reserva obligatoria.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Actividades acuáticas
Esnórquel
Surf o bodyboard
Actividades terrestres
Gimnasio
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global)
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
- Servicio de limusina o coche con chófer
Comida y bebida
- Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 6 restaurantes y 1 cafetería
- 5 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
- Servicio de habitaciones las 24 horas
- Café o té en las zonas comunes
Actividades
- 2 piscinas al aire libre
- Vóley playa
- Clases de yoga en la playa
- Mesa de billar o pool
- Conciertos/espectáculos en directo
- Entretenimiento nocturno
- Gimnasio
- Futbolín
- Spa completo
- Karaoke
- Clases de pilates
- Ráquetbol o squash
- Sauna
- Submarinismo
- Tiendas
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Surf o bodyboard
- Clases de yoga
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Salón de eventos
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Japonés
- Coreano
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios abierto las 24 horas
- Centro de conferencias de 640 metros cuadrados
- 6 salas de reuniones
Exterior
- Cabañas de playa de pago
- Tumbonas de playa
- Sombrillas de playa
- Ubicación a pie de playa
- Jardín
- Zona de pícnic
- Cabañas de piscina (de pago)
- Tumbonas de piscina
- Sombrillas de piscina
- Terraza
Spa
- 11 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Tratamientos ayurvédicos
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Envolturas desintoxicantes
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes en la playa
- Masajes prenatales
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Zona de tratamientos al aire libre
- Reflexología
- Sauna
- Spa abierto a diario
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en algunas habitaciones
- Algunas habitaciones son accesibles
- Recepción accesible en silla de ruedas
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Toallas de playa
- Espacios para fumadores
- Televisión en zonas comunes
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas opacas
- Ventilador de techo
- Ropa de cama hipoalergénica
- Carta de almohadas
- Colchones con acolchado adicional
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Artículos de higiene personal de diseño
- Secador de pelo
- Bañera de hidromasaje
- Cabezal de ducha tipo lluvia
- Bañera y ducha independientes
Entretenimiento
- Televisión por cable
- Televisión LED
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
- Balcón o patio amueblado
Más
- Escritorio
- Prensa gratuita
- Masajes en la habitación
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Bombillas LED
- Teléfono
- Servicio de descubierta
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Wifi gratis
Estacionamiento incluido
4 estrellas
Evaluación de 4.5+
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Impuesto municipal: MXN 26.89 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Avisos importantes
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del establecimiento
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancún
Preguntas frecuentes
Puntuación general y evaluaciones
4.6
Genial
4.8/5
Limpieza
4.7/5
Servicio y personal
4.6/5
Servicios
4.6/5
Condiciones del establecimiento
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
15 de ago de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
6 de ago de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
5/5 Excelente
Gustavo
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1 de ago de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
2 de jun de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021