Encuentra Hoteles para fumadores en Fase I de Playacar

“Cuando llegamos a hacer check in nos comentaron que se les había caído el sistema hace un par de días, nuestra estancia ya estaba pagada de antemano pero ellos decían que querían volver a hacer el cargo de la estancia en la tarjeta de crédito para que ellos estuvieran tranquilos y que después harían la devolución, a lo que me negué rotundamente, se les mostró el cargo que ya se había hecho a la tarjeta de crédito y ya nos dejaron de molestar, pero fue muy desagradable la alegata, y otra cuestión...

“Hermoso! El mejor”

“We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels.”

“El personal muy bueno en general, los espacios de excelente calidad, pagamos la pulsera que incluye acceso al restaurante be loved, qué se supone es un restaurante de buen nivel, y lamentablemente nos decepcionó por completo, la comida fue muy desagradable, un sandwich de pastrami que tenía unos 5 grms de carne y un queso de sabor muy desagradable, cualquier sandwich frío del Oxxo tiene mejor calidad y cantidad. Te venden la experiencia por el restaurante, spa y eso y solo perdimos cinco mil...

“Lo mejor la atención de la gente, siempre atentos y sonriendo, muy pocas cosas no agradables, la comida alrededor de la alberca, no fue muy buena, algunos cócteles no estaban sabrosas”

“Ideal para familias, hay kids club y los niños se divierten, no hay actividades acuáticas más que la alberca pero lo funcional es que te incluye ir a playa maroma y te dan paseo en Catamarán gratis con snorkel y al quedarte mínimo 3 noches puedes ir a pasar el día al parque de Nickelodeon con snacks y bebidas no alcoholicas incluidas eso está súper ! La transportación a cualquiera de los 2 es gratis”

“Buen lugar con excelente servicio”