Hoteles de 4 estrellas en Fase I de Playacar

“Hemos pasado dos semanas maravillosas en el Hotel Catalonia Royal Tulum. Quiero agradecer a todo el equipo por hacer de nuestras vacaciones una experiencia inolvidable. Quiero agradecer a Yolanda y Claudia, por su amabilidad y excelente atención, así como a Miguel, siempre atento y pendiente de cualquier necesidad durante toda nuestra estancia. También la amabilidad, profesionalidad y cercanía de todo el personal han sido excepcionales desde el primer día. Me gustaría destacar especialmente a...

“Bufett muy bien”

“Bien las habitaciones y el buffet”

“.”

“Desde nuestra experiencia, hace falta un poco de mantenimiento en las habitaciones, la lámpara de escritorio tenía un falso contacto, el ventilador de techo tronaba, el baño tenía fuga, el clima dejó de enfriar el último día, sin embargo nos dieron atención al hacer el llamado a mantenimiento. El personal siempre muy atento.”

“El servicio de los empleados fue excelente. Los meseros muy atentos y sonrientes. Te atienden bien. La comida muy rica, variada. Opciones para mejorar: los baños tienen moho. El hotel no tiene mantenimiento. La piscina no tiene sombrillas y es muy molesto estar bajo el sol todo el día. Los bares de la piscina no tienen personal. Considero que vas a un hotel, Por el servicio, por la comida y por la piscina. Entonces saque sus conclusiones. Volvería por el servicio del personal”

“Muy bonito, limpio, el personal súper atento, la playa riquiiisima y la alberca tambien”

“Las habitaciones son pequeñas, hay una tina de baño a lado de la cama cuidado si tienes niños pequeños, no hay sofá ni pequeña sala de estar; no son insonoras así que escucharás todo, todo el tiempo, la llave del lavabo estaba descompuesta y para terminar un día no había ni agua, ni luz, ni internet así que parecía más una posada que un sitio de primera, no vale lo que cuesta”

“Playa bella, instalaciones agradables, variedad de comida en bufete, atención del personal esmerada, spa de lo mejor!”

“Habitaciones limpias , personal amable , albercas limpias , lugar familiar .”

“Nosotros fuimos pensando que sería un hotel de 5 estrellas y la verdad en las fotos se ve mucho más bonito, en la vida real es un hotel normal. Entonces si creo que las fotos se veía demasiado bien. En general la atención ok pero si no es lujoso.”

“Playa increíble para esnorkelear. Gran complejo con muchas atracciones para entretenerse.”