Hoteles cerca de Grand Outlet Riviera Maya en Cancún

"Fue relevante contar con La concierge que no otorgó Expedia, de nombre Samayra. Hizo la diferencia al ayudarnos con todos y cada uno de los servicios no solo con una atención profesional sino preocupada por nuestro bienestar y con el objetivo de disfrutar cada una de las experiencias. Nos hizo todas las reservas para las cenas de los restaurantes, nos informó acerca de las dudas de los horarios y las amenidades, nos ayudó con el late check in, y si, su servicio fue excpcional. Nos hizo la diferencia en su totalidad. Quedamos encantados con su apoyo y pudimos disfrutar gracias a ella, cada momento de nuestra estancia en el hotel, que además ofrece todo lo que uno pudiera esperar, y más. Pasamos una estancia inigualable, y muy difícil de superar."

"Todo perfecto "

"Mi experiencia en el área Hideaway del Royalton Riviera Cancun fue, en general, muy agradable. Desde nuestra llegada, el servicio en el lobby exclusivo para adultos fue atento y eficiente, y además tuvimos la grata sorpresa de recibir un upgrade de habitación, lo cual hizo nuestra estancia aún más especial. Las instalaciones son modernas, elegantes y están claramente diseñadas para un público que busca comodidad, exclusividad y descanso. El concepto adults only aporta un ambiente tranquilo y sofisticado, ideal para una escapada de relajación. Sin embargo, es importante mencionar que el hotel está orientado principalmente al mercado estadounidense e internacional. Esto se refleja tanto en el ambiente como en la oferta de entretenimiento, gastronomía y en la dinámica general del resort. Para algunos viajeros mexicanos, esta experiencia puede sentirse un poco menos cercana o incluso algo limitada en términos de conexión cultural, ya que el inglés predomina en la mayor parte de las interacciones y actividades. Aun así, si buscas un resort con excelentes instalaciones, servicio de calidad y una atmósfera internacional, es una muy buena opción para disfrutar de unos días de descanso en el Caribe Mexicano."

"Es un gran hotel para estar solo un dia de paso. les hace falta mejor servicio al cliente, la piscina no tenia gente disponible, el restaurante es bastante caro y pocas opciones. si comes saludable o tienes alguna restricción. NO es el lugar."

"Me encantó todo, el lugar, las atenciones, la limpieza excelente, lo único que no me encantó fue la comida, tienen muy poca variedad pero el sabor es muy bueno."

"La atención en general estuvo excelente por parte de los meseros de el restaurante japonés los del italiano los meseros de las albercas en especial Ángel y Alfredo Desarrollo es grandísimo afortunadamente tienes carritos que te llevan cada dos tres minutos pasan no tienes problema para que te lleven a tu habitación o los restaurantes o a otro desarrollo que está en sunrise nizuc y The Grand. No me gustó la discoteca estuvo mejor el ambiente en el lobby bar del sunrise ya que en la discoteca nos tocó un mesero que nos echó mucho rollo con la intención de que le dejáramos una propina o lo calificáramos bien pero eso no me gustó. Por todo lo demás las atenciones fueron excelentes las habitaciones muy limpias estamos muy contentos pasamos cinco días ahí los alimentos también excelentes la diferencia es que no me gustó que solo las órdenes premium estaban en el lobby bar y no en las albercas. También las bebidas que pusieron en la habitación las botellas de alcohol muy simples. Pero sí lo recomiendo y volvería a ir"

"Es una experiencia promedio, nada que ver con el estándar de la marca. La comida en particular es terrible, les urge un cambio en esa área, las peores hamburguesas y postres que me he comido. Los restaurantes de especialidad están lejos de una experiencia Gourmet. La mayoría del staff es amable sin embargo hace falta mucho personal en el área de albercas, la experiencia Preferred para nada se siente así. Las habitaciones muy amplias y bonitas."

"Muy feliz y satisfecha pero como que te ilusionan con el tema de los descuentos cuando en realidad es para enrolarte en paquetes y demás "

"Todo bien "