Hoteles cerca de Grand Outlet Riviera Maya en Cancún

“Muy buena atención desde la búsqueda al aeropuerto hasta mi check out. El personal es muy atento y la comida del restaurante es muy buena”

“En la alberca le ase falta mas limpieza,el mar en esa zona esta muy mal por el zargaso”

“Falta mucha atencion y limpieza”

“Desde nuestra llegada, todos los anfitriones fueron muy amables y atentos.”

“Todo excelente y el trato de la Concierge Cecilia es inigualable en todas mis estancias”

“Excelente para una celebración”

“Le falta mantenimiento a la habitación; la TV no sirvió, lo reporté y me ignoraron. Desde que llegué recibí pésima atención de Silvia Martínez, súper grosera, en lugar de hacerme sentir bienvenida, fue todo lo contrario, es muy altanera. Además me pidieron 3 veces mi INE y le tomaron foto, también a mi tarjeta; demasiado trámite para rentar una habitación que ni siquiera funciona al 100%.”

“Solucionar los problemas mas rapido”

“Beatiful place to spend valuable time with the family, the pools, kids area, shows, variety of food and the warm atention of the staff was great!”

“Le falta mucho a la comida y las barras de bebidas se les termina todo súper rápido y tardan en volver a surtir”

“Pésimo servicio, la comida del buffet siempre la misma los empleados de malas si no les gusta su trabajo que busquen otros en el baño había fuga de agua se le aviso y seguí durante los siguientes días igual una experiencia horrible y cara ya que el hotel se cotiza como 4 estrellas y no llega a 1”

“Muy mala atención, pésimo lugar, les cortaron la luz, no avisaron, no me pude bañar! Pésimo , pésimo lugar.”

“Recomendable”

“Fui con mi pareja y tuvimos una excelente experiencia durante nuestra estancia. Era nuestra primera vez en el hotel y superó nuestras expectativas. Desde el check-in, todo el personal fue muy amable y atento, los bellboys, servicio a la habitación y el equipo que nos apoyó con las reservaciones para las cenas. Disfrutamos mucho de las instalaciones, las albercas y los bares. El personal sin duda le da un toque especial, nos invitaron a jugar Blackjack en la alberca DEZ y a varias actividades...

“It was difficult to find the hotel, from Playa del Carmen. But it was easy to go to the airport from the hotel, so we understand it is categorized as an airport hotel.”

“Si eres turista nacional definitivamente encontrarás que todas la atenciones se le otorgan al extranjero . Yo ordené room service y nunca llegó . En un restaurante me sirvieron comida quemada. Constantemente van a querer vender tours, experiencias de spa, pláticas para venderte algo y hasta a la hr de irte no desaprovechan la oportunidad de quererte vender . A mi familiar que pasó a recogerme para llevarme al aeropuerto no lo dejaron pasar porque querían que pagara taxi del hotel y tuve que...

“Me ofrecieron seleccionar habitaciones con costo seleccione una que según era king o 2 camas asumí que se podía habilitar de las 2 formas y resulta que solo era de 2 camas matrimoniales no me dieron King porque no había pero tampoco me reembolsaron los 220 dólares 💸”

“La prioridad está excelente , buena ubicación, el personal muy atento y profesional y los alimentos a la altura, no hay queja de ninguna clase”

“Habitaciones limpias y atención muy buena volvería nuevamente”