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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

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Imagen destacada
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
6 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

4 out of 5

4.1/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Explora el área

  • Atracciones popularesPlaya Xpu-haA 6 min en auto
  • Atracciones popularesCenote Taj MahalA 8 min en auto
  • Atracciones popularesLaguna Yal-kuA 15 min en auto
  • AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 32 min en auto

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Información de la zona

Kantenah

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se encuentra en Kantenah, en una playa privada. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque Xel-Há. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, esnórquel), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
Visita nuestra guía de KantenahSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Playa Xpu-ha - A 6 min en auto
  • Cenote Taj Mahal - A 8 min en auto
  • Centro ecológico Akumal - A 10 min en auto
  • Bahía de la Media Luna - A 14 min en auto
  • Laguna Yal-ku - A 15 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 77 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • La Adelita: Restaurante temático con bar que sirve cocina mexicana. Abre todos los días.
  • El Dorado: Parrilla con bar. Abre todos los días.
  • Sumptuori: Sushi bar con bar que sirve cocina japonesa. Abre todos los días.
  • Portofino: Restaurante con bar que sirve cocina italiana. Abre todos los días.

Información del establecimiento

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Alojamiento de 4 estrellas con playa privada, piscinas y spa
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 14 restaurantes de este alojamiento. Las 425 habitaciones ofrecen wifi gratis, balcón amueblado y televisión de pantalla plana con canales por cable. Tendrás también estación de conexión para iPod, minibar y servicio de habitaciones a tu disposición.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ofrece 425 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y minibar. Las habitaciones disponen de balcón amueblado. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable de suscripción y películas de pago. Los baños están equipados con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este alojamiento en Kantenah ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 6 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Zentropia dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de submarinismo
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile

Club para niños

Actividades para niños de entre 2 y 17 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global)

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:00
  • 14 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares en la piscina, 20 bares, 1 bar en la playa y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Baloncesto
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Visitas en barco
  • Piscina infantil
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Kayak
  • Socorristas en las instalaciones
  • Minigolf
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Ráquetbol o squash
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Barandillas en las escaleras
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores (se aplican cargos)
  • Juegos

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Diván cama

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Televisión por cable
  • Estación de conexión para iPod
  • Películas de pago
  • Televisión con canales premium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón amueblado

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Servicio de descubierta

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Resort todo incluido
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Evaluación de 4+
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Alberca
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4 estrellas
4 estrellas
Wifi gratis
Wifi gratis

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones sin abrir entre el 1 de julio de 2021 y el 1 de enero de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Sala de fitness

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
No se aplican tasas a los animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: USD 1.5 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por uso de instalaciones: USD 50 por persona, por día. Incluye acceso al sauna y al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 2 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del establecimiento

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.1

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 329 de 731 opiniones
5 - Excelente 45%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 265 de 731 opiniones
4 - Bueno 36%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 78 de 731 opiniones
3 - Aceptable 11%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 31 de 731 opiniones
2 - Malo 4%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 28 de 731 opiniones
1 - Terrible 4%

4.3/5

Limpieza

4.2/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

4.2/5

Condiciones del establecimiento
Escribir opinión

1/5 Terrible

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pesima atencion del personal, muy mal servicio, parece que t regañan y se ve la falta de ganas de trabajar, no te pasan a buscar, yo iba con mi bb y las distancias son grandes, tebia que ir caminando por la falta de servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

1/5 Terrible

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pesima atencion del personal, no tienen calidad de servicio ni de atencion, todo parecia obligsco, fui con mi bb y les pedia carrito por las grandes distancias y no llegaban,muy mal servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Los restaurantes, no me gusto el sargaso
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

3/5 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
No es un hotel para sentirse apapachado.
El check un terrible, tuvimos que hacer fila por una hora y ya había gente esperando una hora antes. Se supone que el check un debía ser a las 3 de la tarde y nos entregaron la habitación a las 4:30, tuve que hablar con alguien para que nos dieran otra habitación porque ya habíamos esperado bastante. Si quieres que te apapachen no es el Hotel ideal, cuando le pedimos ayuda a algún empleado "la mayoría" (no todos) se desentendian o respondían de mala gana. Por contingencia parece no hay bares 24 horas. La playa está muy sucia. Los empleados de limpieza en la habitación son muy dedconsiderados, desde las 8 de la mañana ya están haciendo ruido y tocando la puerta para arreglar las habitaciones, lo que se me hace raro, pues si empiezan tan temprano con la limpieza ¿Cómo uno se explica que a las 4:30 de la tarde aún no hayan terminado? La comida y bebida típica de un todo incluído, no esperen gran cosa, yo sugiero que lleven su propia bebida si son de gustos exigentes. El hotel tiene bastantes piscinas y el bufet me gustó mucho, pero estén muy pendientes de los horarios porque yo estuve corriendo para comer.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

3/5 Aceptable

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No fue la habitación que me cobraron y sigo esperando el ticket de bonificación por 50 usd q me ofreció hotels.com
Se hospedó 2 noches en junio de 2021