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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

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Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
6 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
6 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Establecimiento de 4.0 estrellas

4.1/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Playa privada
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

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Información de la zona

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se encuentra en una playa privada de Kantenah. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Xpu-ha y Playa Akumal. ¿Viajas con niños? No te pierdas Ecopark Kantun Chi y Centro ecológico Akumal. Las actividades como snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores.
Sección del mapa

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 77 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • La Adelita: Restaurante temático con un bar, sirve cocina mexicana. Abierto todos los días.
  • El Dorado: Restaurante de carnes con un bar. Abierto todos los días.
  • Sumptuori: Sushi bar con un bar, sirve cocina japonesa. Abierto todos los días.
  • Portofino: Restaurante con un bar, sirve cocina italiana. Abierto todos los días.

Información del establecimiento

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Establecimiento todo incluido de 4 estrellas con playa privada, albercas y spa de servicio completo
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive o junto a una de sus 6 albercas al aire libre. Para acabar de relajarte, este establecimiento también ofrece un spa de servicio completo. Las 425 habitaciones ofrecen wifi gratis, balcón amueblado y televisiones de pantalla plana con canales por cable. Otros servicios a disposición de los huéspedes incluyen estación para iPod, minibar y servicio a la habitación.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tiene 425 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y minibar. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este establecimiento en Kantenah ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 6 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Zentropia dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos del establecimiento están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Clases de buceo
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile

Club infantil

Actividades para niños de entre 2 y 17 años supervisadas por un adulto

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 2 bares en la alberca, 1 bar en la playa, 1 bar junto a la alberca y 1 bar.
  • Servicio a la habitación disponible.

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • 5 tinas de hidromasaje
  • Clases de aerobics
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar
  • Tours en bote
  • Chapoteadero
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayaks
  • Salvavidas en el establecimiento
  • Minigolf
  • Clases de pilates
  • Área de juegos infantiles
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Buceo
  • Renta o tours en segway
  • Tiendas
  • Baño de vapor
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera o guardería (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Sin elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Salvavidas en el establecimiento
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Ubicación frente a playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Áreas de tratamiento al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Baño turco o hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Barandales en escaleras
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores (aplican multas)
  • Juegos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Sillón cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Servicio de cortesía nocturna

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Evaluación de 4+
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4 estrellas
4 estrellas
Plan todo incluido disponible
Plan todo incluido disponible
Resort todo incluido
Resort todo incluido

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (animales de servicio únicamente)
Se aceptan animales de servicio sin cargo

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: USD 1.5 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo de servicio: USD 10
  • Cargo por uso de instalaciones: USD 50 por persona, por día. Incluye acceso al sauna y al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño de hasta 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con el establecimiento mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del establecimiento

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.1

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 339 de 767 opiniones
5 - Excelente 44%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 270 de 767 opiniones
4 - Bueno 35%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 767 opiniones
3 - Aceptable 11%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 37 de 767 opiniones
2 - Malo 5%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 33 de 767 opiniones
1 - Terrible 4%

4.3/5

Limpieza

4.2/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

4.2/5

Condiciones de la propiedad
Escribir opinión

2/5 Malo

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Crimen ambiental: hotel construido sobre manglares
El hotel no tiene el gran mantenimiento que esperas (ventanas sucias, muebles de la habitación y decoración en general pasados de moda), además que una parte importante del hotel está en construcción/reparación. Pero lo más triste de todo son dos cosas: 1) un mal servicio por parte de su personal (te responden de malas, les preguntas dónde están algunos servicios y no saben, el transporte interno no es suficiente, los horarios de los restaurantes para desayunar terminan a las 11am, etc.) 2) y lo pero de todo, es un hotel construido SOBRE UN MANGLAR, es un crimen ambiental lo que sucede ahí!!! Hay puentes construidos para caminar sobre los manglares y puedes ver botellas y basura ahí dentro!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

1/5 Terrible

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pesima atencion del personal, muy mal servicio, parece que t regañan y se ve la falta de ganas de trabajar, no te pasan a buscar, yo iba con mi bb y las distancias son grandes, tebia que ir caminando por la falta de servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

1/5 Terrible

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pesima atencion del personal, no tienen calidad de servicio ni de atencion, todo parecia obligsco, fui con mi bb y les pedia carrito por las grandes distancias y no llegaban,muy mal servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impecable
Todo sobre limpieza ninguna queja
Se hospedó 1 noche en julio de 2021