CASA TORTUGA 5Th. Ave

Hotel con spa de servicio completo a solo pasos de Quinta Avenida

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Fechas

enero de 2026

3

febrero de 2026

Suite familiar, varias camas, vista al jardín | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Buena

Servicios principales

Alberca
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratuito
Aire acondicionado
Bar

$1,139 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

4 ene. - 5 ene.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

ene. 3 - ene. 4

Mañana

ene. 4 - ene. 5

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 3 de 3 habitaciones

Suite Deluxe, vista al jardín

Excelente

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Habitación separada

Baño privado

Servicio de limpieza diaria

30 metros cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama, vista al jardín

Excelente

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Habitación separada

Baño privado

Sala de estar

Servicio de limpieza diaria

1 habitación
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite familiar, varias camas, vista al jardín

Excepcional

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Habitación separada

Baño privado

Sala de estar

Servicio de limpieza diaria

1 habitación
5 personas
2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

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$17,218 MXN en total

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2 feb. - 3 feb.

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Información de la zona

5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.1 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 53 min en auto

Restaurantes

‪Cervecería Chapultepec - ‬A 1 min a pie
‪Fah Restaurant Bar - ‬A 1 min a pie
‪Mi Jardin Secreto - ‬A 1 min a pie
‪Restaurante Tropical - ‬A 1 min a pie
‪Starbucks - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Este hotel cerca de Quinta Avenida

CASA TORTUGA 5Th. Ave se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, y te ofrece bar en la playa, tiendas en la propiedad y spa de servicio completo. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.

Estos son algunos servicios adicionales:

Alberca techada
Servicio de concierge, recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas

Características de la habitación

Todas las habitaciones de CASA TORTUGA 5Th. Ave ofrecen amenidades, como aire acondicionado y wifi gratis.

Otros servicios que también disfrutarás son:

Baños con regaderas y shampoo

Propiedades similares

Alberca
Wifi gratuito
Restaurante
Aire acondicionado

$814 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

1 feb. - 2 feb.

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 6 por día)
Estacionamiento disponible en la calle

Alimentos y bebidas

1 bar en la playa

Actividades

Alberca techada
Compras
Spa con servicio completo

Para familias

Alberca techada

Servicios generales

Casilleros
Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Spa con servicio completo

Masajes
Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa en la entrada principal
Recepción con acceso para silla de ruedas (100 cm de altura)

Más

Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo

Más

Aire acondicionado (con control)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 10 por mascota, por día

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 6 por día (a 100 m)
Cargo por mascotas: USD 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:30

No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel

CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Al 3 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en CASA TORTUGA 5Th. Ave el 4 ene. 2026 serán a partir de $899 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿CASA TORTUGA 5Th. Ave acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 10 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Este hotel con spa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa de Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de CASA TORTUGA 5Th. Ave

7.6

Bueno

7.6

Limpieza

6.8

Servicios

7.8

Servicio y personal

8.0

Cuidado del medio ambiente

7.4

Condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Yaneth

Viaje familiar

30 dic. 2025

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Las instalaciones no son lo que aparece en las fotos, le hace falta mucho mantenimiento y esta muy descuidado Hay un fuerte olor a humedad y las toallas están sucias

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Samuel

Viaje en pareja

5 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Buen lugar, en la 5ta Avenida. Buena zona. Y buena habitación

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ALFONSO SALVADOR

Viaje en grupo

29 nov. 2025

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

La pared tenía hoyos en las esquinas del minisplit y la puerta del baño muy deteriorada, pero muy limpia, la cama confortable y muy buen trato del personal.

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Alexandro

Viaje de negocios, Viaje en pareja

22 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Habitación limpia, muy bien ubicada. Accesible caminando a todos los lugares de l 5ta avenida. Por el costo accesible es buena opción!

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Digna

Viaje en pareja

20 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

La atención fue excelente, y la habitación en muy buenas condiciones

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Genesis

18 nov. 2025

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Loretta

Viaje familiar

18 nov. 2025

Le gustó: Limpieza

Todo muy bien, servicio, habitación

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Patricia

7 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Olga

Viaje familiar

6 nov. 2025

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Rodrigo

6 nov. 2025

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

jesus antonio

6 nov. 2025

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana Guadalupe

26 oct. 2025

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

Tania

8 oct. 2025

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Maricela

2 oct. 2025

Le gustó: Condiciones de la propiedad

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Josue

2 oct. 2025

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Brenda Abigail

Viaje familiar

22 sep. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

La propiedad es linda y las habitaciones muy amplias y limpias, además de que estar sobre la 5ta av. es un plus, sin embargo, la atención al hacer el chek in pésima, la chica que me entregó las llaves ni te regresa el saludo. El internet pésimo y la alberca no está utilizable.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Luis

19 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Es accesible y tranquila

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Ricardo

14 sep. 2025

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lugar con buena ubicación, pero mucho ruido en la noche. Para subir a otros pisos es por escalera, es muy reducida y es difícil manipular equipaje a través de esta.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

José

Viaje familiar

13 sep. 2025

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

No le gustó: Limpieza

Me recibieron tarde, si hay personal atendiendo Recepción. El cuarto (3) amplio, con refri, pero el baño si necesitaba atención de pintura y por su diseño tiraba mucha agua hay que tener cuidado, yo pedí toallas extras y las usé de tapete y ahí nos percatamos de algo y en general todo el piso, estaba lleno de pelos … Tanto en en baño como en el cuarto. Muchos.

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Heber Francisco

12 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Luz

Viaje familiar

12 sep. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Muy buen lugar aunque faltan espejos en las habitaciones y tal vez una silla. En el anuncio mencionaba que había entrada a un beach club y al preguntar en la recepción, nos dijeron que no era así. La limpieza muy bien y las personas con las que tratamos durante nuestra estancia, fueron amables.

Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025