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CASA TORTUGA 5Th. Ave

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
El precio actual es de $434 MXN
$584 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 may. - 21 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, vista al jardín

Suite Deluxe, vista al jardín | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Suite Deluxe, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
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  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
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Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size y sofá cama, vista al jardín

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama, vista al jardín | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama, vista al jardín

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
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  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas, vista al jardín

Suite familiar, varias camas, vista al jardín | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Suite familiar, varias camas, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Alila Mayakoba
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Información de la zona

CASA TORTUGA 5Th. Ave se encuentra cerca de la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Playa del Carmen. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Quinta Alegría
    Centro comercial Quinta Alegría
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Plaza central
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 53 min en auto

Restaurantes

  • Cervecería Chapultepec
    A 1 min a pie
  • Fah Restaurant Bar
    A 1 min a pie
  • Starbucks
    A 1 min a pie
  • Mi Jardin Secreto
    A 1 min a pie
  • Restaurante Tropical
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

CASA TORTUGA 5Th. Ave

  • Este hotel cerca de Quinta Avenida
  • CASA TORTUGA 5Th. Ave se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, y te ofrece bar en la playa, tiendas en la propiedad y spa de servicio completo. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Alberca techada
    • Recepción disponible las 24 horas, servicio de concierge y asistencia para compra de tours o entradas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de CASA TORTUGA 5Th. Ave ofrecen amenidades, como aire acondicionado y wifi gratis.
  • Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas y shampoo

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MAYAB Playa - 5Th. Ave
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  • Wifi gratuito
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31 may. - 1 jun.
MAYAB Playa - 5Th. Ave
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 6 por día)
  • Estacionamiento disponible en la calle

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa

Actividades

  • Alberca techada
  • Compras
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada

Servicios generales

  • Casilleros
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (100 cm de altura)

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Más

  • Aire acondicionado (con control)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 6 por día (a 100 m)
  • Cargo por mascotas: USD 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:30
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Al 19 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en CASA TORTUGA 5Th. Ave el 20 may. 2026 serán a partir de $434 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿CASA TORTUGA 5Th. Ave acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 10 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Este hotel con spa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa de Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de CASA TORTUGA 5Th. Ave

7.2

Bueno

7.2

Limpieza

6.4

Servicios

7.4

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 72 de 199 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 48 de 199 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 199 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 199 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 199 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es fácil llegar, el personal amable y el lugar es cómodo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Charly

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mejor lugar
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

viridiana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar muy bien ubicado el personal del hotel educado y muy agradables .. recomendado para hospedarse .. buen dia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Si todo muy bien la verdad.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabrielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El alojamiento está muy bien ubicado, la habitación está bien equipada y limpia, y el personal es realmente encantador. El único pequeño inconveniente es que la presión de la ducha no es muy buena.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Damaris

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lugar agradable solo que no cuenta con estacionamiento propio por estar en la 5a av y tiene un bar en el último piso con ruido hasta tarde,
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cynthia Guillen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

NANCY ELIZABETH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba limpia, el clima funcionaba muy bien, la TV super, encontramos estacionamiento a dos calles, el personal fue amable y en el corazón de la quinta avenida. La pasamos muy bien, pedi acceso fácil para discapacitados y nos dieron una buena habitación. Si lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación es la ideal a solo 1 cuadra de la playa y en la avenida turística
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación tenía bastante espacio, además de que las camas eran muy cómodas
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zahid Alexandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy amables todos
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ma. fernanda

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El baño de nuestra habitación estaba en pésimo estado , oxidado viejo , el internet no funcionó nunca y no mencionaron a la hora de la reserva que se hacían fiestas nocturnas en la terraza
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Johan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muchísimo ruido En la parte superior del hotel es un antro/terrasa/bar que fines de semana no dejan descansar
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Loretta

Le gustó: Limpieza
Todo muy bien, servicio, habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Coco

No le gustó: Limpieza y servicios
La ubicación está muy bien, le falta limpieza, no había agua caliente, amenidades no tiene, no hay teléfono en la habitación y cuando se necesita algo hay que ir hasta la recepción
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta pegado a la quinta avenida es de lo mejor la ubicación y todo esta cerca de ti hay un walmart como a 6 cuadras pasando la plaza 28 de julio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Manuel

Le gustó: Servicio y personal
Es un buen lugar, la atención de los empleados es buena, en la limpieza les falta calidad, la alberca está sucia aún van creciendo es un lugar de fácil acceso y tranquilo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción, fácil acceso a todos los atractivos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien como se muestra en las imagenes
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Servicios
Bien pero pueden mejorar mucho en la limpieza y la atención al cliente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jessica

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Le hace falta mantenimiento al lugar, como algo de pintura, en el baño muchas piezas estaban super oxidadas, la tv nunca tuvo canales para ver, es un buen lugar pero la terraza tiene fiesta todos los dias y pues si buscas tener un descanso 100% es imposible, pero esta en una buena ubicación y todo queda cerca
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena relación calidad/precio y excelente ubicació

Excelente estancia. Es la tercera vez que me hospedo ahí.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo funciono correctamente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025