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Resumen de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Galería de fotos

Exterior
Piscina infantil
Piscina
Piscina
Balcón

4.5/5 Genial

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal

Explora el área

    Atracciones popularesPlaya principal de Playa del CarmenA 8 min a pie
    Atracciones popularesMuelle de NavegaA 8 min a pie
    Atracciones popularesClub de playa MamitasA 8 min a pie
    AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 50 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación, 2 camas Queen size, accesible en silla de ruedas (Shower)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, accesible en silla de ruedas (Shower)
  • Suite (Plunge Pool)

    Amenidades en la habitación

    • 57 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite (Plunge Pool)
  • Grand, Suite, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 57 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónGrand, Suite, 1 cama King size
  • Habitación, 2 camas Queen size, frente al mar

    Evaluación de la habitación: 4.9/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, frente al mar
  • Habitación Club, 1 cama King size, con vista parcial al mar

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación Club, 1 cama King size, con vista parcial al mar
  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas al mar
  • Habitación, 1 cama King size, con vista parcial al mar

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, con vista parcial al mar
  • Habitación, 1 cama King size (Swim up)

    Evaluación de la habitación: 4.9/5

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size (Swim up)
  • Habitación, 1 cama King size

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size
  • Habitación Club, 2 camas Queen size, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación Club, 2 camas Queen size, vistas al mar
  • Suite ejecutiva, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 76 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite ejecutiva, 1 cama King size
  • Habitación, 2 camas Queen size (Swim Up)

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size (Swim Up)
  • Habitación Club, 1 cama King size, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación Club, 1 cama King size, vistas al mar
  • Habitación, 2 camas Queen size, con vista parcial al mar

    Evaluación de la habitación: 4.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, con vista parcial al mar
  • Habitación Club, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación Club, 1 cama King size
  • Habitación, 2 camas Queen size (Mini Pool)

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size (Mini Pool)
  • Suite presidencial

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite presidencial
  • Habitación, 2 camas Queen size

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size
  • Habitación, 1 cama King size (Mini Pool)

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size (Mini Pool)
  • Habitación, 1 cama King size, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 4.2/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, vistas al mar
  • Habitación Club, 2 camas Queen size, con vista parcial al mar

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista parcial al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación Club, 2 camas Queen size, con vista parcial al mar

Información de la zona

Playa del Carmen

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort se encuentra junto al mar, en una zona que destaca por el área comercial. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la zona, acércate a Club de playa Mamitas; también hay otras atracciones turísticas que no te puedes perder, como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a 3D Museum of Wonders o a Yucatek Divers. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina o el ecoturismo en las inmediaciones.
Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie
  • Muelle de Navega - A 8 min a pie
  • Club de playa Mamitas - A 8 min a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen - A 11 min a pie
  • Plaza central - A 14 min a pie

En los alrededores

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 50 min en coche

Información del establecimiento

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Playa y bienestar a pocos pasos de Club de playa Mamitas
En este hotel en la playa te esperan fantásticos servicios como gimnasio abierto las 24 horas o baño turco.

Todo incluido

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQIA.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones disponible
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Clases de pilates
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Salón de baile
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Más

  • Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón amueblado

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben indicar el número correcto de adultos y niños de todas las edades en el momento de realizar la reserva. En caso de que más de dos huéspedes se alojen en una habitación, será necesario abonar cargos por personas adicionales. Este importe deberá abonarse en el establecimiento.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Solo perros y gatos.
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua, zona para mascotas sin correa y cuidado de mascotas.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

El cargo del establecimiento incluye:
  • Acceso a la sala de fitness
  • Cafetera en la habitación
  • Otros servicios incluidos

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas, es necesario contactar al establecimiento con anticipación
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Este establecimiento solo acepta pesos mexicanos para los pagos efectuados en las instalaciones, incluidos los gastos adicionales.

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del establecimiento

Hyatt Del Carmen Del Carmen
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hotel
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Playa del Carmen
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Hay servicios de todo incluido en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
Este hotel familiar de Playa del Carmen está junto al mar, a diez minutos a pie de Quinta Avenida y Club de playa Mamitas. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 15 kilómetros.
4.5
Genial
5 - Excelente
687
4 - Bueno
183
3 - Aceptable
53
2 - Malo
28
1 - Terrible
21

4.7/5

Limpieza

4.6/5

Servicio y personal

4.4/5

Servicios

4.7/5

Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelente el servicio en el área de la alberca . No me gusto el servicio a cuartos se tardaban mucho en llevar hielos o una almohada que les pedí .
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

5/5 Excelente

Viaje de negocios
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Segunda vez que me quedo en este hotel y definitivamente es extremadamante bueno! Bellisimas instalaciones y bien mantenidas, personal muy abale y atento. Comida muy buena y variedad. Por vacaciones o por trabajo excelente opcion.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Me encanto quedarme en este lugar , tienen todas las protecciones vs la pandemia y cuidados
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Todo en general muy bien, desde las habitaciones hasta los alimentos e instalaciones ni se diga, por la pandemia nos tocó muy poca gente y la alberca de los adultos era de nosotros, un punto a favor que me gustó mucho es que hay una alberca especial para fumar y tomar y hay otra más para como la familia eso es un gran punto ya que muchas personas no les gusta oler el humo del cigarro o simplemente que estén tomando
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excellent location, the facilities are varied and comfortable, the exceptional sea view, comfort and good service!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

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