Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium

8.2 de 10
Muy buena
(146 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, balcón con vistas y un detalle decorativo en la pared.

Suite junior

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Balcón con mobiliario de mimbre con vista a una playa con palmeras y el océano.

Suite junior, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Pool)

Un balcón con sillas de mimbre y una mesa, con vista a un área de piscina con estructuras de techo de paja y abundante vegetación.

Habitación Premium (Near Pool)

8.4 de 10
Muy buena
(41 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, balcón con vistas y un detalle decorativo en la pared.

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Habitación de hotel con vista a palmeras y al océano, un sofá, una mesa y una lámpara.

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Pool)

Un balcón con sillas de mimbre y una mesa, con vista a un área de piscina con estructuras de techo de paja y abundante vegetación.

Habitación Premium (Near Pool)

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Premium with Beach View

Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Quadruple Room Premium with Beach View

  • Vista a la playa
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Single Room Premium

Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Single Room Premium

  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Room Premium

Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Double Room Premium

  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, junto a la playa

Un balcón con sillas de mimbre, una mesita y vistas a zonas verdes y edificios.

Habitación Premium, junto a la playa

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, junto a la playa

Un balcón con sillas de mimbre, una mesita y vistas a zonas verdes y edificios.

Habitación Premium, junto a la playa

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, televisión y balcón con vista a zonas verdes.

Habitación Premium (Promo)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, televisión y balcón con vista a zonas verdes.

Habitación Premium (Promo)

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium (Tropical View)

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Balcón con mobiliario de mimbre con vista a una playa con palmeras y el océano.

Suite junior, frente al océano

  • Vista a la playa
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Habitación de hotel con vista a palmeras y al océano, un sofá, una mesa y una lámpara.

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Pure Wellness)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Pure Wellness)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Pure Wellness)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
7.8 de 10, Bueno, 1,002 opiniones
El precio actual es de $925 MXN
$1,178 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 oct. - 11 oct.
The Palm at Playa
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Información de la zona

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y a orillas del agua. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida. En la zona puedes practicar actividades como snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Sección del mapa
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa de Playacar
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Campo de golf Mahi
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Club de golf Playacar
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 6 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 53 min en auto

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    A 9 min a pie
  • rosa roja
    A 5 min a pie
  • Turquesa
    A 11 min a pie
  • Cupcake Cafe
    A 6 min a pie
  • Restaurante Miramare
    A 13 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

  • Aspectos destacados de la propiedad
  • Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive te ofrece 2 bares en la playa, 2 bares junto a la alberca y bar en la alberca. Regálate un momento de relax con hidroterapia, masajes con piedras calientes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina japonesa. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como buceo, kayaks y windsurf. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y tiendas en la propiedad.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
    • Estacionamiento gratis
    • 2 canchas de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y tienda de regalos
    • Cajero automático o servicios bancarios, servicio de organización de bodas y salas de tratamientos de spa
    • Las personas comparten muy buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 350 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
    • Reciclaje y composta
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

    • Kayaks
    • Paseos en velero
    • Snorkel
    • Windsurf

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Tenis
    • Vóleibol

Clases y juegos

  • Clases de aerobics

Entretenimiento

  • Animación y actividades

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Servicios de la propiedad

Restaurantes en la propiedad

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 6 de agosto de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 008-007-000585/2025

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Iberostar Waves Tucán - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Waves Tucán - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

8.6

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 579 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 260 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los jardines con los animales de la zona y más fue excelente El cuidado de los jardines Los alimentos muy buenos Las albercas limpias y espaciosa
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien ,solo que no tienen transportación del aereopuerto al. Hotel por parte de ellos ,como otros hoteles de su categoría
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación, personal, higiene, alberca, amenidades, alrededores, playa, restaurantes, animación, bares, centro de buceo....todo está excelente!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo impecable. Las instalaciones, la comida, la playa y la atencion de todo el personal.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi habitación tenía vista a la vegetación; todo excelente salvo la regadera del baño, salía el agua o muy caliente o muy fría
Vista desde el Htl a la Playa, preciosa
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel para descansar en familia, totalmente recomendable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy tranquilo para ir en familia y relajarse
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel hermoso, la atención por parte del personal es buena, hay varias opciones de comida
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio excelente!! Hotel muy bonito!
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo gracias
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buenos Shows en playa y en el teatro, excelentes restaurantes, muchas palapas, en general el hotel esta perfecto, el detalle del area de masajes en medio de la naturaleza es genial la vegetacion y fauna en medio del hotel lo hacen muy cautivador
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ORGANIZACIÓN IMPECABLE

El trato y la organización de eventos y de horarios de comidas es excelente
Espectacular
Cálido
Paisaje
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo, tranquilo y convivir con la naturaleza.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen ambiente
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente gracias
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tercera ves que llego al hotel, no me defrauda pero si bajaron un poco con la calidad de su comida y el servicio tampoco fue tan amable como en otras ocasiones. En cuanto al check out, es una lástima que estén implementando la salida a las 11am, ya que si viajas de tan lejos como nosotros, pues no da tiempo ni de desayunar a gusto el último día.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente experiencia un servicio y atencion sin igual. Michas gracias a todo su personal. Gracias Grecia.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tofo bien
Se hospedó 8 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, el servicio del personal, en general, fue excelente. La comida riquísima y de muy buena calidad, la cena de fin de año, fue un banquete, langosta, ribeye, todo tipo de quesos y jamones, volvería sin duda
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y trato al cliente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bueno, es la segunda ves que llego pero en esta ocasión mi recámara tuvo algunos imperfectos, nada grande pero si llevo tiempo arreglarlos. La comida como siempre de 10 y como que le faltó algo de ambiente nocturno.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente, la habitación increíble La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó que te tengas que parar por las bebidas y son de baja calidad los alimentos muy buenos El servicio en el cambio de turno a las 3 pm muy deficiente sobretodo en el restaurante de la playa (mexicano)
Se hospedó 4 noches en julio de 2025