expedia

Galería de fotos

Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Reseñas de huéspedes

4.0 de 5. Muy bueno
544 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Habitaciones sin ocupación por 24 horas entre estancias
Gel antibacterial

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 9 min en auto
Atracciones popularesIglesia de GuadalupeA 12 min en auto
Atracciones popularesPlaya Punta EsmeraldaA 13 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 47 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Suite Deluxe

    Evaluación de la habitación: 4.1/5

    Amenidades en la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite Deluxe
  • Suite superior

    Evaluación de la habitación: 4.1/5

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 2 camas Queen
    Más informaciónSuite superior
  • Penthouse Club

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 62 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónPenthouse Club

Información de la zona

Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Iglesia de Guadalupe y Plaza central, podrás apreciar la belleza natural de Club de playa Mamitas o Playa Maroma. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret también son opciones muy interesantes. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluyen las clases de golf y el golf.

Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Map
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 9 min en auto
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 11 min en auto
  • Iglesia de Guadalupe - A 12 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 13 min en auto
  • Quinta Avenida - A 13 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 47 min en coche

Información del establecimiento

Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive

Alojamiento en la playa, solo para adultos
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 10 restaurantes de este alojamiento. Las 218 habitaciones disponen de cuidados detalles como artículos del minibar gratis y albornoces, además de wifi gratis y televisión de plasma con canales por cable. Tendrás también balcón, estación de conexión para iPod y servicio de habitaciones las 24 horas a tu disposición.
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive ofrece 218 alojamientos con estación de conexión para iPod y artículos del minibar gratis. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte (cabe un portátil) y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

Este establecimiento dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y parque acuático gratuito con toboganes. El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre y 3 tinas de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio, sauna y uso gratuito de bicicletas.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Sandos dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 10 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina, 10 bares y 1 bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Baloncesto
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Ecovisitas
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Centro de bienestar
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Discoteca
  • Parasailing
  • Parque infantil
  • Vela
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de tintorería
  • Camas supletorias gratuitas
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Camas supletorias gratuitas
  • Ropa de cama

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 42 pulgadas
  • Canales por cable
  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 12:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Remodelaciones y cierres

Los establecimientos en esta zona no están disponibles en las fechas que seleccionaste.
El establecimiento permanecerá cerrado entre el 12 de mayo y el 30 de junio.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de la víspera de Año Nuevo

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).

Avisos importantes

La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 12:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, vela, etc.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
Este alojamiento en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Quinta Avenida, Club de playa Mamitas y Iglesia de Guadalupe. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Plaza central también están a menos de 10 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive

4.0
Muy bueno
5 - Excelente
212
4 - Bueno
180
3 - Aceptable
94
2 - Regular
42
1 - Malo
16
4.2
Limpieza
4.3
Servicio y personal
4.0
Servicios
4.0
Condiciones del establecimiento
5.0 de 5 Excelente
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
5.0 de 5 Excelente
  • Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento

La atención de los meseros Que me pidieron mi celular para una encuesta y se quedó un rato la chica con él y no me permitía ver que hacia en el, según me estaba buscando la encuesta me molesto mucho

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
5.0 de 5 Excelente
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

excelente, muy bonito el hotel las actividades muy bien programadas, la verdad me encantó todo desde la recepción Lilian nos trato muy bien, felicitaciones a Edwin de eco tours, igualmente a Daniel de la actividad de mudras, algo muy hermoso y mucha sabiduría., volveré a ir pronto, muchas gracias a todos muy satisfecha con todo.

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
3.0 de 5 Aceptable
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

es un hotel ecológico, muy bonito y te atienden excelente, lo único malo es que hay mucha piedra en en la playa y eso hace que se vea de otro color y tenga olor desagradable, mi mala experiencia en el hotel fue que no me dieron la habitación que solicité

Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
5.0 de 5 Excelente
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento

Es realmente agradable, muy bien los alimentos, amplia variedad

Se hospedó 3 noches en octubre de 2017