Terrasse Hotel Playa del Carmen se encuentra junto al mar, en Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa pública 88 y Playa Punta Esmeralda. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa Mamitas
A 8 min a pie - 0.7 km
Iglesia de Guadalupe
A 8 min a pie - 0.7 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 13 min a pie - 1.1 km
Quinta Avenida
A 14 min a pie - 1.2 km
Playa Punta Esmeralda
A 7 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Crisol
A 2 min a pie
Ceviche Corazon
A 3 min a pie
Pizza Italia
A 6 min a pie
Quinta Parilla
A 5 min a pie
Que Huevos
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Terrasse Hotel Playa del Carmen
Hotel cerca de Playa Punta Esmeralda
Con una ubicación cercana a Playa pública 88 y Club de golf Gran Coyote Golf, Terrasse Hotel Playa del Carmen te ofrece terraza en la azotea, entre otras opciones. Consiéntete con masajes deportivos y otras opciones de spa. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre con camastros
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), recepción disponible las 24 horas y elevador
Muebles de exterior, resguardo de equipaje y toallas de playa
Personal multilingüe, caja de seguridad en la recepción y dispensador de agua
Los huéspedes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Terrasse Hotel Playa del Carmen tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas y secadoras de cabello
Smart TVs de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios
Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Café y té en áreas comunes
Actividades
Alberca al aire libre
Estéreo
Para familias
Alberca al aire libre
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Microondas compartido
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Espacios alfombrados en las áreas comunes
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso liso en las áreas comunes
Rampa para elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
6 pisos
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Sala de estar compartida
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2500 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Al 13 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Terrasse Hotel Playa del Carmen el 26 may. 2026 serán a partir de $773 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Terrasse Hotel Playa del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
El check-out es a las 12:00.
¿Terrasse Hotel Playa del Carmen ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2500 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Este hotel de la zona de Luis Donaldo Colosio queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Playa pública 88 y Playa Punta Esmeralda. Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Xcalacoco también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Terrasse Hotel Playa del Carmen
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.4
Servicios
9.2
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 215 opiniones
10 - Excelente
128
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 215 opiniones
8 - Bueno
49
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 215 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 215 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 215 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención y las condiciones de la propiedad.
Gustavo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Evany
24 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien ni una queja
Evany
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luz
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo, espacioso y relativamente cerca de las playas públicas y de las atracciones principales ahí en playa del carmen. La 5ta avenida esta a una calle abajo, solo que para llegar a donde están las tiendas y las plazas si tienes que caminar alguito.
Luz
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aida Verónica
17 ene. 2026
La habitación confortable, el personal de recepción muy amable, buen restaurante y está ubicado muy cerca de la 5a Avenida donde encontrarás todo lo necesario
Aida Verónica
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucia
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy amables, ahora están en remodelación, el hotel muy bien
Lucia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victoria
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio fue muy bueno, la habitación igual a las fotos y muy a gusto. Todo muy limpio y tranquilo. 5⭐️
Victoria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
16 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que me quedo en el hotel y como siempre es el lugar idóneo para descansar
Victor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Instalaciones limpias y confortables, buen ubicación
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
17 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el lugar es mi 3ra vez y siempre es muy cómodo
Victor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
15 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
4ta vez que nos quedamos y siempre es garantía
Victor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORGE ARTURO
21 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy satisfecho¡
Muy cómodo, limpio y buena atención¡
JORGE ARTURO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
22 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció una excelente opción para alguien que quiere descansar, no está cerca de la vida nocturna, por lo que fue excelente para mí!
Victor
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aldara
15 ene. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien! El personal súper amable!
Aldara
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
paola crystal jimenez
29 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y la recepcionista muy amable
paola crystal jimenez
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfecta para mis necesidades de seguridad y tranquilidad.
Sergio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cornelio Martínez
9 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Cornelio Martínez
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho porque el hotel tiene una muy buena relación calidad-precio. Tiene instalaciones muy limpias y bien cuidadas. De igual manera el servicio por parte de todo el personal, principalmente del área de recepción, fue ideal para que hayamos pasado una excelente estancia. El único detalle fue que no tenía estacionamiento dentro del hotel pero afuera se estacionaba muy bien.
Jose
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan
18 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La cama de la habitación es muy mala muy incómodo el colchón. Hay mucho ruido alrededor en la noche como de bar a algún antro
Juan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
6 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien en la estancia sólo que no teníamos Jabón ni shampoo en los baños, también no teníamos Jabón para lavar trastes.
Miguel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien, en recepción 24 horas, servicio de limpieza muy bien. Únicamente que no hubo conectividad a internet NUNCA. Pero el resto muy bien
Jose
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eduardo
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
El hotel está en buen estado, sin embargo las fotos son engañosas están muy retocadas y no representan la condición real del hotel. Personal muy atento, el servicio de facturación deficiente aún no recibo la misma. En general hay muchas opciones en PDC, yo buscaría otra.
Eduardo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
30 oct. 2024
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pésimo
Fue la peor experiencia, muchísimo ruido de las personas que limpiaban la habitación desde antes de las 8 am en los pisos de arriba, se escuchaba como arrastraban todo, barrían, me cambiaron de habitación y lo mismo en la terraza, el internet pésimo, agua fría para bañarse, la plancha horrible no sirve, el aire acondicionado tampoco, cero puedes descansar
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
HECTOR RUBEN
14 ago. 2023
En la publicidad dicen que tienen "Parking", pero NO es así. Solo usan la calle de enfrente del hotel como parking.
La razón principal por la que escogí este hotel es porque tenía parking, pero al llegar me dijeron que NO había parking privado, solo en la calle.
Es un fraude, cuidado!!
Expedia debería hacer algo con hoteles fraudes que publicitan servicios que en realidad no ofrecen o NO tienen.
HECTOR RUBEN
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nikoletta
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Love this place!
Nikoletta
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irene
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you are on really tight budget or just want to enjoy it’s a nice room everything you need. I love that the there’s a pretty rooftop and pool. It’s quite as well. The staff is really nice and respect full