Ver todas las propiedades

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 5 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Exterior
Vista desde la habitación
Exterior
Patio
Corner Suite Swim Up Ocean Front | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$6,586
MXN$8,036 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe 2 Queen

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe 2 Queen

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 59 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim Up King

Terraza o patio

Deluxe Swim Up King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Corner Suite Ocean Front

Corner Suite Ocean Front | Vista desde la habitación

Corner Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 115 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Deluxe Ocean View Lock Off

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Two Deluxe Ocean View Lock Off

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Sofá cama
  • 116 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Family Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama individual
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 sofá cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim Up 2 Queen

Terraza o patio

Deluxe Swim Up 2 Queen

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Studio King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Studio King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 120 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Studio Swim Up King

Vista desde la habitación

Studio Swim Up King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Corner Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Two Bedroom Corner Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Sofá cama
  • 180 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe King

Deluxe King | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama doble
  • 59 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama doble
  • 59 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Suite Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama individual
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 sofá cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Two Deluxe Lock Off

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Two Deluxe Lock Off

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Sofá cama
  • 116 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Two Bedroom Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 231 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 2 Queen

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Ocean View 2 Queen

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 59 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de las artesanías - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Ojo de Agua - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Zoológico Crococun - A 8 min en auto - 6.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Punta Corcho - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪MEM al Mare - ‬A 1 min a pie
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hotel Hacienda Morelos - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Este resort de lujo todo incluido cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y boutiques de diseñador, que te esperan en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive. Con opciones como playa de arena blanca y kayaks, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 5 albercas al aire libre y chapoteadero
  • Valet parking gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, guardería supervisada (con cargo) y resguardo de bicicletas
  • Salas de juntas, servicio de concierge y toallas de playa
Características de la habitación
Las 435 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y balcón amueblado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Cambiadores de pañales, monitores para bebé y bañeras para bebé
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Tinas de hidromasaje, regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Televisiones de 50 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, servicio de cuidado de niños y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Propiedades similares

Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.2 de 10, Muy bueno, 2,738 opiniones
El precio actual es de MXN$9,248
MXN$11,269 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 bares o lounges
  • 7 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Al Forno
  • Caprichos
  • Davino
  • La Casona
  • Pinxos 32

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio las 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Resguardo de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Monitor para bebés
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 4 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 2.

Otros nombres de la propiedad

Palmar Riviera Maya by Tafer- AI
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Al 14 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive el 25 jun. 2025 serán a partir de MXN$6,586, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen kayaks, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

En la playa, este resort de Puerto Morelos queda a unos pocos pasos de Parroquia católica de San José y Plaza Central de Puerto Morelos. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Mercado de las artesanías se encuentran a poca distancia.

Opiniones de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 86 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 86 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 86 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 86 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 86 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcelo Sebastián, San Nicolás de los Garza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dan un excelente servicio, siempre buscando uno se sienta cómodo y se pueda relajar por completo, lo malo que para nada es culpa del hotel fue que estamos en época de abundante sargazo que impidió poder disfrutar de la playa, aunque las albercas de gran tamaño hacen de eso un inconveniente menor
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Diana Martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien !!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gustavo Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está precioso y la comida espectacular ! La playa aunque la tratan de mantener es muy pequeña y no se aprecia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lauryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yahaira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es realmente hermoso, es un lugar muy tranquilo, limpio y con muchas areas verdes y amenidades. Excelente para viajar en pareja o en familia, cuenta con diversas actividades para entretenerte y pasarla increíble como el tour por kayak y el snorkel impartido por el instructor de yoga Jorge, la diversidad de las bebidas y la platica de Aaron y Bethyna como bartenders en la alberca de adultos es fenomenal ofrecen un excelente servicio, si van prueben la bebida arena blanca de coco super deliciosa, tambien tienen un excelente servicio de meseros por mencionar algunos estan Wilberth en el restaurante de comida española, Jorge en el restaurante de comida caribeña y Angellus en el restaurante de comida italiana, no tenemos ningún aspecto negativo sobre este hotel es super recomendado.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rosa Elia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una experiencia fabulosa,la atención de los meseros en los restaurantes fue formidable ,la comida deliciosa y el lugar muy bello e impecable,volveremos para festejar el siguiente aniversario
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ana Cecilia Trevino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jasmine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was mine and my boyfriend’s first time in Mexico, we got lots of information about how the country works and the people. Lots of excursion options even during off season. Only complaint is about the seaweed smell which would have been nonexistent if we weren’t here during seaweed season.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Vailica

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The hotel is beautiful however it felt like a zombie vacation where is the people ! They listed multiple restaurants however it’s only 2! No hot tubs only if u have a swim up room . Karaoke night had 2 people . You couldn’t access the beach it’s full of seaweed . There is a hot tub in your room however it’s no hot water the water was near warm if that. The staff was nice however i felt it was a waste of vacation. At 8:00 It’s no moment you can’t get in the pool. We were told there was an adult pool however there were kids in the pool kids ran up in down the hallway as well maybe so much noise. Not to mention at dinner 2 kids ran in screamed the entire night one little guy sit under my table near my leg it was his birthday the best part was singing happy birthday to the adorable guy. I booked 2 rooms over 2k in I would say me being a traveler this was my worst experience. Not to mention I was hounded to do a presentation.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jorge Bustos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very quiet and enjoyed the menu
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Destiny

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Robert Leach

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property is under new ownership. The staff is under trained and often provided incorrect information to guests. Was not informed until my last day that the $70/day room credit had to be utilized each day or forfeited. Staff at spa informed my daughter it was cumulative and she ended up paying almost $200USD for a 40 minute message OUTRAGEOUS. Mexico is NOT cheap. Started booking airport transportation through the resort. Quoted $180USD round trip. Found my own at $115. Beware of this resort the facility is old and in disrepair. Portions of meals changed daily getting smaller and smaller each day. The lobster upgrade was a ridiculous $75USD at an all inclusive for 2 lobster tails, you can decide for yourself but I’m not going back.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice for no entertainment at all .
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the property. Staff were fantastic. Food was fantastic. Room was good. Only real downside of the resort was the beach was ok
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Brandi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property with wonderful food and friendly staff!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maria Cristina Pasion De

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Shannon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We spent 5 nights here with our 2 and 5 year old. From the champagne welcome to the seamless checkout, we had a head to toe wonderful time. I read ALL of the comments prior to booking and almost changed our reservations due to some consistent commentary on the food, hot water situation, yucky beach, etc. None of these were an issue for us. Was the beach mucked up, sure, but 3/5 days it was cleared up enough (mostly thanks to staff who relentlessly attempted to keep it clean) that my kids spent hours enjoying watching the waves and collecting shells. The food was absolutely incredible. Some of the best meals we’ve ever had and besides the buffet, never ate at the same restaurant twice. We had zero issues with the hot water in our room. Lastly, the staff was just so accommodating and kind to our whole family, just so incredibly friendly. My only real note would be that having a portal or some kind of app that electronically shows what’s available and when everyday would be helpful. They just had paper copies of all the important information. Very happy that we kept our reservation and would definitely return
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nicole, Madison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Jordan Emily

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were lovely, very accommodating. Very unsatisfied with the property and facilities, definitely needs maintenance and modernisation. Pools were freezing cold, no hot water in the room. I wouldn't class this as a luxury resort.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was perfect !!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

joshua james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not much going on for evening activities, everything g is shut down at 11.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is very clean, staff super nice. It is very nice place.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Saurabh

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024