Encuentra Hoteles con spa en Riviera Maya

“El piso de la regadera super resbaloso”

“Llegamos y el check-in nos llevó más de una hora. El personal parecía perdido, todoooo el hotel está muy descuidado, se siente viejo y le falta mucho mantenimiento. Nuestra habitación apestaba a cigarro y nos cambiaron por otra, que fue mucho mejor y eso hizo la experiencia mejor, la comida mala, el personal de mantenimiento y ama de llaves super serviciales. Pero no regresaría.”

“Nosotros fuimos pensando que sería un hotel de 5 estrellas y la verdad en las fotos se ve mucho más bonito, en la vida real es un hotel normal. Entonces si creo que las fotos se veía demasiado bien. En general la atención ok pero si no es lujoso.”

“Muy buenas instalaciones y atención de personal Cocina también muy buena”

“We have stayed at the Fairmont Mayakoba six or seven times over the years. Unfortunately, after our most recent experiences, we have reached the point where we are very unlikely to return. This is particularly disappointing because there is a lot to like about the property. The resort itself is beautiful, very well maintained, and the staff is consistently well trained, attentive and genuinely helpful. Our criticism is not directed at the hotel team or the property itself. The problem is the...