“Desde qué llegas te reciben con mucha amabilidad, todo está muy bien, la comida y las bebidas son variadas todo está muy limpio prácticamente todo está excelente.
Las actividades las dan con mucha energía
Los shows son fantásticos y sus restaurantes de especialidades sus cartas son excelentes, en lo personal no coman mucho para que disfruten la cena”
“Desde qué llegas te reciben con mucha amabilidad, todo está muy bien, la comida y las bebidas son variadas todo está muy limpio prácticamente todo está excelente.
Las actividades las dan con mucha energía
Los shows son fantásticos y sus restaurantes de especialidades sus cartas son excelentes, en lo personal no coman mucho para que disfruten la cena”
“Es un excelente hotel en un lugar increíble. La comida muy rica. Albercas no tan grandes. El hotel te deja entrar hasta después de las 3 de la tarde, aunque esté solo. Varias familias reservaron transporte con ellos al aeropuerto y no llegaron por ellos. La mayoría del personal muy amable pero si había personas como la Host de los Desayunos qué de entrada te recibía mal. El personal de recepción de check inn necesita ser mas amable y empatico.”
“Es un excelente hotel en un lugar increíble. La comida muy rica. Albercas no tan grandes. El hotel te deja entrar hasta después de las 3 de la tarde, aunque esté solo. Varias familias reservaron transporte con ellos al aeropuerto y no llegaron por ellos. La mayoría del personal muy amable pero si había personas como la Host de los Desayunos qué de entrada te recibía mal. El personal de recepción de check inn necesita ser mas amable y empatico.”
“El servicio de inicio a fin fue excelente, súper atentos y amables.
Las habitaciones cómodas, siempre dispuestos a resolución de dudas
La comida excelente y mucha variedad”
“El servicio de inicio a fin fue excelente, súper atentos y amables.
Las habitaciones cómodas, siempre dispuestos a resolución de dudas
La comida excelente y mucha variedad”
“Si buscas un lugar donde relajarte pagando todo incluido este hotel NO es una buena opción. No vale la pena pagar por un servicio que tienes que estar rogando. Los meseros se esmeran por atender al huésped que paga todo a parte, las bebidas de mala calidad, pides una bebida a las rocas y te dan un décimo de vaso lleno ( o menos). No vale la pena el costo. Las instalaciones son cómodas, ve solo con hospedaje cubierto y lleva despensa.”
“Si buscas un lugar donde relajarte pagando todo incluido este hotel NO es una buena opción. No vale la pena pagar por un servicio que tienes que estar rogando. Los meseros se esmeran por atender al huésped que paga todo a parte, las bebidas de mala calidad, pides una bebida a las rocas y te dan un décimo de vaso lleno ( o menos). No vale la pena el costo. Las instalaciones son cómodas, ve solo con hospedaje cubierto y lleva despensa.”
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...
Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...
Viajero anónimo
Opinión del abril 13, 2015Opinión del abril 13, 2015
Las prestaciones del hotel, los restaurantes, todo excelente. Felicidades a todos los empleados pour su impecable y amable servicio. Nosotros volvemos!.
Las prestaciones del hotel, los restaurantes, todo excelente. Felicidades a todos los empleados pour su impecable y amable servicio. Nosotros volvemos!.
Viajero anónimo
Opinión del diciembre 28, 2018Opinión del diciembre 28, 2018
Tuvimos una muy grata experiencia, el servicio y la calidez de TODO el personal es de resaltarse. Nos extendieron el check out como cortesia por nuestro aniversario. Aunque es familiar hay un área de alberca de solo adultos, lo cual se agradece si no vas en plan familiar.
Tuvimos una muy grata experiencia, el servicio y la calidez de TODO el personal es de resaltarse. Nos extendieron el check out como cortesia por nuestro aniversario. Aunque es familiar hay un área de alberca de solo adultos, lo cual se agradece si no vas en plan familiar.
Patricia
Opinión del abril 30, 2026Opinión del abril 30, 2026
Excelente opción para hospedarse, la propiedad esta rodeada de naturaleza y vistas impresionantes al mar y a las montañas, el personal es muy amable y excelente servicio.
Excelente opción para hospedarse, la propiedad esta rodeada de naturaleza y vistas impresionantes al mar y a las montañas, el personal es muy amable y excelente servicio.
Samuel Olan
Opinión del agosto 1, 2024Opinión del agosto 1, 2024
PASAMOS LAS FIESTAS PATRIAS EN ESTE HOTEL JUNTO CON OTRA PAREJA DE AMIGOS Y LO DISFRUTAMOS MUCHO, UN HOTEL MUY MEXICANO Y ENCANTADOR, SOLO TUVIMOS UN MAL MOMENTO CON EL CAPITAN DEL RESTAURANTE SPICE MARKET BEACH EL SABADO 17 DE SEP POR LA NOCHE, UN TIPO MUY DESPOTA Y CON POCA IDEA DE LO QUE ES EL SERVICIO.
PASAMOS LAS FIESTAS PATRIAS EN ESTE HOTEL JUNTO CON OTRA PAREJA DE AMIGOS Y LO DISFRUTAMOS MUCHO, UN HOTEL MUY MEXICANO Y ENCANTADOR, SOLO TUVIMOS UN MAL MOMENTO CON EL CAPITAN DEL RESTAURANTE SPICE MARKET BEACH EL SABADO 17 DE SEP POR LA NOCHE, UN TIPO MUY DESPOTA Y CON POCA IDEA DE LO QUE ES EL SERVICIO.
Viajero anónimo
Opinión del septiembre 21, 2016Opinión del septiembre 21, 2016
Mi estancia en general estuvo muy bien, disfrutamos del hotel y sus instalaciones. La ubicación del hotel y la habitación donde nos quedamos estuvo perfecto, la observación que puedo referir es que les falta un poco de variedad en el desayuno buffet, todos los días era lo mismo.
Otro detalle es que en la tienda donde venden café y golosinas, quise comprar una fruta y las que estaban ahí ya estaban un poco pasadas de tiempo (manzana y plátano), el día que quise comprarlo no lo hice y termine...
Mi estancia en general estuvo muy bien, disfrutamos del hotel y sus instalaciones. La ubicación del hotel y la habitación donde nos quedamos estuvo perfecto, la observación que puedo referir es que les falta un poco de variedad en el desayuno buffet, todos los días era lo mismo.
Otro detalle es que en la tienda donde venden café y golosinas, quise comprar una fruta y las que estaban ahí ya estaban un poco pasadas de tiempo (manzana y plátano), el día que quise comprarlo no lo hice y termine...
Rosario
Opinión del agosto 14, 2023Opinión del agosto 14, 2023
La experiencia fue agradable me gustó la habitación con su jacuzzi que fue un plus,la comida muy rica y la atención del personal en los restaurantes bufé de parte de esmeralda y el de mariscos (cocomar )con Mario y Oscar en la playa la atención de José en la habitación Anahí y Lupita en fin de todos en enclave las instalaciones agradables la playa genial lo único es que las albercas el agua fría y en general gracias a todos son muy atentos hacen bien su trabajo seguramente regresaré todas las...
La experiencia fue agradable me gustó la habitación con su jacuzzi que fue un plus,la comida muy rica y la atención del personal en los restaurantes bufé de parte de esmeralda y el de mariscos (cocomar )con Mario y Oscar en la playa la atención de José en la habitación Anahí y Lupita en fin de todos en enclave las instalaciones agradables la playa genial lo único es que las albercas el agua fría y en general gracias a todos son muy atentos hacen bien su trabajo seguramente regresaré todas las...
fernando vazquez
Opinión del marzo 8, 2025Opinión del marzo 8, 2025