Barceló en Xcaret

“Excelente servicio, habitaciones limpias, personal amable, excelente el buffet.”

“Excelente ”

“Horrible experiencia. Nos cambiaron de hotel sin previo aviso ni por Expedia ni por el hotel porque el que reservé decidieron cerrarlo. Mi habitación superior no se respetó. Mi habitación tuvimos que pedir toallas, limpieza, cable, telefono, porque las condiciones eran MALISIMAS. Sus “buffetes” porque solo habia 1 en todo el complejo tenia horarios que no respetaban pues si decia cierre a las 11 am desde las 10 am levantan comida y no te dicen que hay una segunda sección que cierra mas tarde...

“La comida del bufete es bastante mala La oferta de calor de reservar en restaurantes distintos para cenar es falsa ya que todo está reservado desde el día que llegas El servicio al cliente es pobre no tienen ningún tipo de actitud para facilitar la estancia de sus clientes. No regreso jamas”