Occidental en Xcaret

"El lugar es muy bonito , relativamente nuevo, habitaciones cómodas, con lo necesario para hacer tu estancia agradable, el roof es muy lindo la ubicación excelente, tienes todo cerca , caminando en pocos minutos llegas a la quinta Es segunda vez que me hospedo aquí, lo recomiendo "

"Gran atención , muy lindo y confortable . Excelente estancia"

"El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria"

"Muy bien "

"Tuvimos una falta de respeto por su personal que asigna las mesas en los tacos. Altanera, grosera y prejuiciosa."

"Hola a todos! Espero que les sirva mi opinión. El hotel está ubicado dentro de playacar, una suerte de barrio privado, desde la terminal del bus ADO en playa del carmen, se llega en taxi pagando 10 USD hasta el hotel, dentro están los hoteles RIU. La comida fue abundante y bastante variada, pero destaco el restaurante italiano y el black cow, ambos son a la carta para el plato principal pero igual se puede comer de bufet todo lo que uno quiera. Las bebidas, ilimitadas! Me la pasé tomando piña colada, tequila y baileys, después de la primer semana fuí cortando con el tequila. La habitación super espaciosa, con balcón propio. Toallas limpias todos los días, sábanas también, la cama hecha con decoración y todo, muy lindo y nada de que preocuparse, me hubiese gustado que tenga bidet nada mas. Todas las noches hay animaciones y fiestas para todos, estuve en white party, neon party, karaoke, genial todo, de las dos primeras el hotel recibe pasajeros de los demás RIU, lo que lo hace llenarse, ideal para conocer gente nueva, de lo demás depende de la gente que va, que tal vez no sea tan divertida. Tema playa, hay que caminar dos o tres cuadras, nada serio, sino carrito de golf. En la playa solo se podía estar en el RIU Yucatán y no en el de al lado, no fué problema. El personal super cordial y amable, incluso con las actividades diarias. Recomiendo el hotel. Estancia máxima alrededor de 10 días sino se vuelve monótono. Gracias por leerme!"

"Fui de luna de miel, el trato del personal es excepcional a cada momento, nos enviaron regalitos, la habitación estaba adornada, nos hicieron sentir muy especiales. La playa muy bien, la comida rica, las albercas muy a gusto. Sin duda volveremos, estamos encantados con el trato y la atención de todas las personas que trabajan ahí. Todo el lugar se siente armonioso. 100% recomendado. Es un lugar excepcional."

"Habitaciones muy limpias, espaciosas, la vista en cualquiera de las ubicadas son muy buenas."

"Le faltan detalles"