Casas de ciudad en Xcaret

"De la estancia casi todo bien. Las albercas muy padres y todo muy cómodo, siempre hubo camastros disponibles. La comida en general muy buena. El staff muy amable (menos los de mis quejas de abajo) Lo malo: -La playa está en muy mal estado y no tienen ni como pasar maquinaria para ayudarlos, tienen que limpiar todo a mano. -El aire acondicionado a veces se apagaba en la madrugada y cuando me queje me decían "que así debía de funcionar", batalle con eso dos noches y después de quejarme por tercera vez, visiblemente molesto ya no se apago. -El cuarto empezó a oler extraño y era porque el escusado empezó a tirar agua -Ciertas bebidas no venían "incluidas" que no considero que deban cobrarse aparte (aperol, por dar un ejemplo) -En ciertos lugares te cobrarán por agregar cosas que están en el buffet (agregar camarón a tu platillo en un restaurante de a la carta, como si fuera langosta, cobrado por gramo) -Los postres están malísimos, menos uno que otro que lo rescata."

"El baño y pisos de habitaciones deteriorados, el exterior del hotel excelente, costo beneficio muy bueno"

"Todo perfecto"

"Caminas mucho. Los restaurantes no estan abiertos todos los dias."

"El hotel tiene todo para pasar unos días en familia, desde alberca para los niños y una bastante grande para adultos… Todo el personal que trabaja en el hotel son súper serviciales y amables… Definitivamente mi familia y yo volveremos"

"Es ideal para familias con niños. Muchas personas del Concierge fueron muy amables. Fuimos el año pasado y todo estaba en mejores condiciones que este año, el personal que atiende las islas de comida del parque como siempre de despotas. Aunque los alimentos siguen siendo bastante aceptables. Las cenas del restaurante Italiano y del internacional son buenas y el personal que atiende es muy amable. Al restaurante de desayunos si le falta calidad, también con personal amable Las albercas son demasiado frías. Pero si se la pasan en el parque casi no se ocupa la alberca. Había escuchado que existen muchas actividades extras que venden y así es, venden demasiados extras. Ya depende de cada quien si los compra o no el único problema es que los niños escuchan cuando las ofrecen y se ponen tristes si los papás no los compran. "

"Alaberca muy bonita, la playa no tanto. "

"Todo fue maravilloso"

"Excelente hotel y serviciod"