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Apart-hotel

Casa Luca

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

6.0 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Espacio al aire libre
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $892 MXN
$1,318 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 abr. - 14 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Departamento, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad, minibar, muebles diferentes y escritorio

Departamento, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, 2 habitaciones

Suite estudio familiar, 2 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad, minibar, muebles diferentes y escritorio

Suite estudio familiar, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Parrilla de estufa
  • 65 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio superior, 1 cama King size y sofá cama

Estudio superior, 1 cama King size y sofá cama | Servicio a la habitación

Estudio superior, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Penthouse, 1 cama King size y sofá cama

Penthouse, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad, minibar, muebles diferentes y escritorio

Penthouse, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Parrilla de estufa
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama

Estudio, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad, minibar, muebles diferentes y escritorio

Estudio, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Parrilla de estufa
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio estándar, 1 cama King size

Estudio estándar, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, minibar, muebles diferentes y escritorio

Estudio estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio económico

Estudio económico | Ropa de cama de alta calidad, minibar, muebles diferentes y escritorio

Estudio económico

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Parrilla de estufa
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Interior

Sahara Hotel

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
7.6 de 10, Bueno, 227 opiniones
El precio actual es de $673 MXN
$907 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 abr. - 15 abr.
Sahara Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Casa Luca se encuentra cerca de la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Ver más apart-hoteles en Playa del Carmen
Sección del mapa
Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Navidad en el Caribe
    Centro comercial Quinta Alegría
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Plaza central
    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • La Vagabunda
    A 2 min a pie
  • La Vaca Gaucha
    A 3 min a pie
  • Trattoria del Centro
    A 1 min a pie
  • Pizza Renzo
    A 2 min a pie
  • Wings Factory
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Casa Luca

Este apart-hotel para no fumadores ofrece una alberca al aire libre, un bar o lounge y café o té en un área común. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de check-in exprés, check-out exprés y asistencia para la compra de tours o entradas. Cada departamento cuenta con cocinetas con refrigeradores y parrillas de estufa, además de wifi gratis y televisiones de pantalla plana con canales por cable. También tendrás a tu disposición balcones o patios, minibar y ropa de cama de alta calidad. Se incluye un solo servicio de limpieza por estancia.
Casa Luca ofrece 13 opciones de hospedaje compartido con aire acondicionado, minibar y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones tienen balcón o patio. Estas opciones de hospedaje con mobiliario diferente incluyen escritorio. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. En este apart-hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, parrilla de estufa y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza una vez por estancia.

Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen alberca al aire libre.

Propiedades similares

En la playa y playa de arena blanca
Vista Caribe
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
6.2 de 10, 153 opiniones
El precio actual es de $723 MXN
$1,121 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 mar. - 28 mar.
Vista Caribe
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa en los alrededores

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 10 por día)
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Para familias

  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)

Cocineta

  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: USD 10 para adultos y USD 8 para niños
  • 1 bar o lounge
  • Café y té en áreas comunes
  • Minibar

Habitaciones

  • Ropa de cama premium

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Espacios exteriores

  • Balcón/patio
  • Terraza

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza disponible una vez por estancia
  • Servicio de recepción con horario limitado

Actividades

  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes) en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 13 unidades
  • Espacios compartidos
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado) y caja de seguridad de la llave

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 10 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: USD 10 por adulto y USD 8 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 67 por vehículo
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 10 por día (a 30 m)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00

Otros nombres de la propiedad

Casa Luca Apartotel
Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Apartotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Luca?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Luca?

Al 15 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Luca el 13 abr. 2026 serán a partir de $892 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Casa Luca acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Casa Luca?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Casa Luca?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa Luca ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 67 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Casa Luca?

Este apart-hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a 10 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Playa de Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Casa Luca

6.0

6.8

Limpieza

9.0

Ubicación

6.4

Servicio y personal

6.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 26 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 26 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 26 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 26 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 26 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Lima

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Viajo mucho y pocas veces encuentro un lugar que combine tan bien calidez y comodidad. En Casa Luca me sentí bienvenida desde el primer momento. Todo tiene mucho estilo, la energía del lugar es tranquila y eso hizo que realmente pudiera desconectarme. Para mí, lo más valioso fue sentir que había gente disponible y amable sin ser invasiva. Esa mezcla lo convierte en un alojamiento único.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Clari

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Casa Luca me sorprendió en todos los sentidos. Las habitaciones son amplias, limpias y con todos los detalles que necesitas para estar cómoda, desde buena iluminación hasta camas súper cómodas. La ubicación es ideal: cerca de la playa y de los lugares principales. El ambiente es muy tranquilo, perfecto para descansar después de recorrer Playa del Carmen.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Gracias

Satisfecho
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

Ulises

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Se hospedó 6 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Lourdes

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

2/10 Terrible

Julio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

2/10 Terrible

Katie

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
I didn’t end up staying… there’s no communication with the owner. Upon arrival, the outside looks abandoned, a local showed us the entrance. There’s no one in the reception area, however, a family member of the owner (Sandra) was there and she helped contact the owner so that we could get in the room. Sandra had to use WD40 so that we could be able to lock and unlock the unit… There’s only one visible ac unit and it wasn’t sufficient to cool the entire unit, so I booked another room at a different hotel. Once we communicated this, we were later told that there was a “hidden” unit in the bedroom. Worst experience I’ve had, especially when you’re trying to show your partner a nice time for their birthday. Not to mention, there’s no pool as advertised in the amenities.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Diane

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Decent for a quick stay

2/10 Terrible

René, Luzern

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Shay, Minneapolis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Cinthia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

4/10 Malo

Rylee

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Jorge, Miami, FL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

rodrigo hidalgo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2018