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Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Lobby
Paseos en kayak
Servicio de la propiedad
Actividades infantiles

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Pure Wellness) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Suite junior (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Suite junior (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1,372 opiniones
El precio actual es de MXN$7,607
MXN$7,607 en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf Playa Paraíso - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa del Paraíso - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 3 min en auto - 2.4 km
  • Playa Maroma - A 9 min en auto - 5.8 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 10 min en auto - 10.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 3 min en auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 7 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬A 14 min a pie
  • ‪Huama - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive te ofrece campo de golf, club nocturno y bar en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, bar en la playa y masajes en la playa. Consiéntete con tratamientos corporales, masajes con piedras calientes o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 12 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, yoga en la playa y windsurf. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y centro comercial.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de cuidado de niños (con cargo) y elevador
  • Cajero automático o servicios bancarios, personal multilingüe y mesa de billar
  • Las personas dejan opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 424 habitaciones cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, servicio de cuidado de niños y consolas de videojuegos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 1,000 opiniones
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 12 restaurantes
  • 4 cafeterías/cafés
  • 5 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Buffet La Plaza
  • El Puerto
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • Teppanyaki Hashiru

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • Volibol
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraiso Beach - All Inclusive
Iberostar Paraíso Beach - All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Esta propiedad junto a la playa de Playa del Carmen queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Campo de golf Playa Paraíso y Playa Maroma. Playa Ojo de Agua y Puerto Morelos Beach también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 483 de 998 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 247 de 998 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 135 de 998 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 76 de 998 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 998 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

HECTOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, solo deberían poner en el baño un tubo para que la gente mayor se agarre
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Luis Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
El lugar es hermoso, la comida mala. Los buffets no son variados, siempre tienen lo mismo y los horarios adecuados para los americanos. Se me hizo de pésimo gusto quitarlos cuando todavía está uno comiendo. Estoy de acuerdo en que ya no dejen entrar, pero no en carrerear a los que ya estamos adentro.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar, alimentos no tanto

La comida no era de mucha calidad, con varios descuidos con el tema de intolerancias alimentarias. Poca variedad en los platillos. El lugar está excelente, nos gustó mucho. Gran cuidado del medio ambiente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito, lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones son un poco viejas!! El aire acondicionado no apagaba.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

David

Viaje familiar con niños
Personal del Lobby, con poco tanto para dirigirse a los turistas, Infestacion de Coatís en la playa, se alimentan de los restos alimenticios que se quedan en los platos dejados en los contenedores del hotel , alto riesgo de contraer enfermedades transmitidas por los mismos, mi hija fue atacada por coatí, cuando comía , hubo necesidad de llevarla a vacunar contra la Rabia a Hospital privado ,pagar una suma de más de $ 1,400.00 ( únicamente nos apoyaron al presionarlos con $ 120.00 de uno de los viajes en taxi ) y personal del Hotel, no les importa lo sucedido, por lo que deberían revisar , si el hotel está en óptimas condiciones para recibir turistas con riesgo de ataque y/o mordedura por Coatís o infección por manejo inadecuado de los platos y restos alimenticios en los contenedores de la playa.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

MANUEL

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Reina Susana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con playa limpia y hermosa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

irma leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una buena experiencia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

oliva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nunca hubo espacio para reservar en los restaurantes, incrementar los carritos que te llevan se un lugar a otro y poner en las paradas donde van los carritos
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

alma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, instalaciones restaurantes y el star camp para niños muy bueno
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Marlene

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Jhonatan

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El lugar es muy grande y difícil de llegar a tiempo porque los carros de golf que pasan se tardan mucho. Las reservaciones no las respetan o nunca hay. El personal no se sabe bien los curativos de los restaurantes, unos dicen una hora y otros otra
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Maikel

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, solo considerar las distancia entre hotel , restaurante y playa son largas y necesitas de trasnportacion de los carritos de golf, los cuales no siempre son muy amables, comida muy rica y el resto del servico excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Bien
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mariana Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Gustavo Hermilo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Bien a secas, varias áreas en mantenimiento

Había muchas áreas en mantenimiento como el teatro o el edificio a un lado del barco pirata, además la alberca de olas no estaba funcionando. Esto hacía incómoda la estancia en momentos y no se disfrutaba del todo. Además hace falta que el personal aprenda sobre todas las áreas del hotel, ya que si preguntabas luego no sabían que contestar sobre lugares o cosas.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

OSCAR

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023