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Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium

8.2 de 10
Muy buena
(70 opiniones)
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, junto a la alberca

8.4 de 10
Muy buena
(52 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista a la playa o el mar

Suite junior (Beach Access)

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, junto a la alberca

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium (Promo)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium (Promo)

  • Vista al jardín
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista a la playa o el mar

Suite junior (Beach Access)

  • Vista a la playa
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Pure Wellness)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Pure Wellness)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la playa

  • Vista al jardín
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la playa

  • Vista al jardín
  • 44 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
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  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 774 opiniones
El precio actual es de $1,581 MXN
$2,006 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
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Información de la zona

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive se encuentra en la playa de Playa del Carmen. Además de apreciar la belleza natural de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua, Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Playa Paraíso. También puedes darte una vuelta por Playa Puerto Morelos y Playa Punta Esmeralda. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

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Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 34 min en auto

Restaurantes

  • La Laguna
    A 3 min en auto
  • Alberca - Pool - Bar
    A 13 min a pie
  • La Fuente -Lobby Bar
    A 7 min a pie
  • Restaurante La Plaza
    A 8 min a pie
  • Cena Trattoria By El Faro
    A 16 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf y club nocturno. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, bar en la playa y masajes en la playa. Consiéntete con tratamientos faciales, exfoliaciones corporales o reflexología en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 12 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa, kayaks y básquetbol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar en la alberca y bar junto a la alberca.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de concierge
  • Dispensador de agua, no se permite fumar en la propiedad y cajero automático o servicios bancarios
  • Las personas dejan opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 424 habitaciones cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, servicio de cuidado de niños y consolas de videojuegos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Snorkel

Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Tenis

Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1,004 opiniones
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 12 restaurantes
  • 4 cafeterías/cafés
  • 5 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Buffet La Plaza
  • El Puerto
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • Teppanyaki Hashiru

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • Volibol
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Esta propiedad junto a la playa de Playa del Carmen queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Campo de golf Playa Paraíso y Playa Maroma. Playa Ojo de Agua y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 20 km (12 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

8.2

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.4

Servicios

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 484 de 1010 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 249 de 1010 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 144 de 1010 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 77 de 1010 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 56 de 1010 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Magali

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente comida y ambiente todo muy limpio
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Geidy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las duchas necesitan una cortina
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente comida, las bebidas super ricas
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ariadna

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Rodo excelente hasta hacer el check out
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe Martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermosa experiencia
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reina Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con playa limpia y hermosa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general es tranquila, apta para ir con niños por las actividades que tienen. Excelente para relajarse y ambiente familiar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Priscila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel hermoso, es bastante grande, cuenta con una plaza comercial y el personal es muy servicial y amable. Volveré sin duda alguna.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa fatal mucho sargazo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, instalaciones restaurantes y el star camp para niños muy bueno
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito y tranquilo. El a/c un poco ruidoso pero el resto de la habitación muy funcional y cómoda. Largoscaminos entre restaurantes, alberca y playa pero nada que no sea imposible.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paola Alessandra Rosito

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
No me gusto que hay que reservar para restaurantes en la cena se supone que es todo incluido Es muy limpio La propiedad es muy grande debería haber mas transportación
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito, lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

OSCAR

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Memo

Instalaciones muy grandes con nuchas opciones de alberca, pero, falta mas limpieza, la piscina estaba sucia muy sucia y tambien falta mas atencion al cliente, para que los empleados estan de mal humor todo el tiempo con su cara de enojados, solo 2 empleados de todos tuvieron una excelente atencion.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

irma leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una buena experiencia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, solo considerar las distancia entre hotel , restaurante y playa son largas y necesitas de trasnportacion de los carritos de golf, los cuales no siempre son muy amables, comida muy rica y el resto del servico excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encanto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, solo deberían poner en el baño un tubo para que la gente mayor se agarre
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Beatriz Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la estancia pero el personal de recepción fue muy grosero y nos dijeron que hicieramos upgrade y nos darían antes la habitación... No fue asi, nos la dieron hasta las 3 pm... y habiamos pagado 300 USD extra...
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar, alimentos no tanto

La comida no era de mucha calidad, con varios descuidos con el tema de intolerancias alimentarias. Poca variedad en los platillos. El lugar está excelente, nos gustó mucho. Gran cuidado del medio ambiente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nunca hubo espacio para reservar en los restaurantes, incrementar los carritos que te llevan se un lugar a otro y poner en las paradas donde van los carritos
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien cuidado y limpio, la playa no cuenta con limpia de sargazo lo que hace que se vea horrible, si cobran el impuesto de saneamiento deberían de aplicarlo no? De igual manera faltan carros para cubrir las distancias ya que el Hotel es muy grande y si vas con personas mayores será cansado ya que faltan carros que te lleven a las albercas, lobby,etc reservar en los restaurantes de especialidad es una novela y tienes que estar pidiendo en el lobby que te registren. En general muy buen hotel pero con varios detalles
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones son un poco viejas!! El aire acondicionado no apagaba.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza
El lugar es hermoso, la comida mala. Los buffets no son variados, siempre tienen lo mismo y los horarios adecuados para los americanos. Se me hizo de pésimo gusto quitarlos cuando todavía está uno comiendo. Estoy de acuerdo en que ya no dejen entrar, pero no en carrerear a los que ya estamos adentro.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025