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Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Reseñas de huéspedes

4.4/5 Excelente
999 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Gel antibacterial
Equipo de protección personal

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 6 min en auto
Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 7 min en auto
Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 24 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 44 min en auto

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  • Preferred Club Deluxe Tropical View King

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónPreferred Club Deluxe Tropical View King
  • Preferred Club Deluxe Ocean View King

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónPreferred Club Deluxe Ocean View King
  • Preferred Club Junior Suite Tropical View King

    Evaluación de la habitación: 4.1/5

    Amenidades en la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónPreferred Club Junior Suite Tropical View King
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View King

    Evaluación de la habitación: 4/5

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónPreferred Club Junior Suite Ocean View King
  • Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

    Evaluación de la habitación: 3.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 63 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónPreferred Club Junior Suite Ocean Front King
  • Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 96 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónPreferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King
  • Preferred Club Junior Suite Tropical View Double Beds

    Evaluación de la habitación: 3.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónPreferred Club Junior Suite Tropical View Double Beds
  • Preferred Club Deluxe Tropical View Double Beds

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónPreferred Club Deluxe Tropical View Double Beds
  • Habitación Deluxe (Preferred Club Deal of the Day)

    Evaluación de la habitación: 4/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónHabitación Deluxe (Preferred Club Deal of the Day)
  • Breakfast Plan Preferred Club Deluxe Tropical View

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónBreakfast Plan Preferred Club Deluxe Tropical View
  • Breakfast Plan Preferred Club Junior Suite Tropical View

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónBreakfast Plan Preferred Club Junior Suite Tropical View

Información de la zona

Playa del Carmen

Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y en una playa privada. No te pierdas atracciones turísticas tan populares como Parque temático Xplor antes de sumergirte en la belleza natural de la zona en Playa Maroma y Parque temático ecológico Xcaret. 3D Museum of Wonders y Yucatek Divers también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, surf o bodyboard o natación, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.

Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 6 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 7 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 24 min en auto
  • Playa Maroma - A 29 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 31 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 44 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Coco Cafe: Cafetería que sirve cocina internacional. Abre todos los días.

Información del establecimiento

Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive

Hotel con piscina al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de este hotel. Las 290 habitaciones ofrecen detalles como albornoces y zapatillas, además de comodidades como colchones con acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad. Con wifi gratis, balcón y televisión de plasma con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive ofrece 290 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de plasma de 55 pulgadas con canales por cable de suscripción y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar masajes en la habitación y juegos de cama hipoalergénicos. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Secrets Spa by Pevonia dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Remo o canoa
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

  • Las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 6 restaurantes y 1 cafetería
  • 5 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Visitas en barco
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Entretenimiento nocturno
  • Pesca
  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Discoteca
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parasailing
  • Vela
  • Sauna
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Parrillas
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Playa privada
  • Terraza

Spa

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baños de arcilla
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Paquetes románticos
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 55 pulgadas
  • Canales por cable
  • Estación de conexión para iPod
  • Películas de pago
  • Canales premium

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de la víspera de Año Nuevo
  • Cargo por la cena de gala de Nochebuena

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante y las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de las siguientes entidades o documentos: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global).

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este alojamiento?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en este hotel?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en este hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive?
Este hotel de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 8,5 km de Playa Maroma y a menos de 20 kilómetros de Centro comercial Quinta Alegría y Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret y Plaza Central de Puerto Morelos también están a menos de 32 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive

4.4
Excelente
5 - Excelente
563
4 - Bueno
305
3 - Aceptable
92
2 - Regular
29
1 - Malo
10
4.7
Limpieza
4.7
Servicio y personal
4.4
Servicios
4.3
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

TODO MUY BIEN, SON MUY AMABLES, LOS ALIMENTOS BIEN

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Muy buenas las instalaciones y el servicio de todo su personal

Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

5/5 Excelente

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

    4/5 Bueno

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Se hospedó 4 noches en julio de 2019