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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de $6,820 MXN
$8,320 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 may. - 12 may.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Ocean View King

  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King | Vista frontal de la propiedad

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

  • Vista parcial al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Baño | Regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Baño | Regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Baño | Regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Baño | Regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas

Suite Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas

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Baño | Regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas

Suite Junior with Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas

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Baño | Regadera, amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas

Suite Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Sea View

  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Sea View

  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with Garden View

  • Vista al jardín
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas

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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 1,388 opiniones
El precio actual es de $4,895 MXN
$5,991 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 may. - 6 may.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se encuentra en una playa privada de Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Las actividades como snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Sección del mapa
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
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  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    A 13 min en auto - 5.4 km
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    Playa Ojo de Agua
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    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 17 min en auto - 8.2 km
  • Bahía de Petempich
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • Afthonia
    A 19 min en auto
  • Miyako
    A 19 min en auto
  • Le Chique
    A 7 min en auto
  • Lobby Bar
    A 7 min en auto
  • Preferred Club Bar
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
Servicios como desayuno a la carta incluido, bar en la playa y supermercado o tienda de conveniencia te esperan en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive. Consiéntete con masajes con piedras calientes, manicures y pedicures o aromaterapia en el spa de las instalaciones, Relax Spa By Pevonia. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además terraza, cafetería y jardín. Además de contar con servicios como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Área con computadoras, 4 salas de juntas y servicio de concierge
  • Mesa de billar, toallas de playa y cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 164 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño de diseñador, regaderas y secadoras de cabello
  • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis

Clases y juegos

Clases de yoga

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1,438 opiniones
El precio actual es de $4,651 MXN
$5,696 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 abr. - 22 abr.
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (830 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: BVM1711087E9

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Riviera Cancun Resort & Spa
Secrets Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Al 12 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive el 11 may. 2026 serán a partir de $6,820 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos queda a unos pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 3 km (1.9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.2

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 254 de 386 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 73 de 386 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 386 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 386 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 386 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Sergio Ivan

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

denise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Que nos están diseñados para cuidar y atender al turismo nacional: El cajero solo da dólares. Si quieres sacar dinero cn la gente del escritorio te cobran comisión (lo cual es mentira que la Cobra el Banco) El servicio a cuarto se tardó una hora y 15 mins en llegar. No te habilitan formas adicionales d poderle dejar propina a la gente que trabaja ahí que lo Hace muy bien. Tampoco los capacitan para que ellos sepan que puedes pedir un ticket en restaurantes para dejarles propina. Es un hotel hecho para gringos. El problema es el hotel y su política que no le interesa el turismo nacional, no la gente de servicios que ahí trabaja. Las personas del escritorio tampoco están bien capacitadas para atender y resolver las necesidades de los clientes nacionales, y además hay que pedir que te hablen en espanol 😓. .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Angel Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es una propiedad muy reservada
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jose S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

SOFIA MIREYA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

LUCIA SUSANA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opción precio calidad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Very bad service in the SPA, Acoso en el SPA

Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

teodoro

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mi experiencia no fue agradable desde el primer día, lo que si agradezco el servicio del personal que es lo único bueno y que maquillan un hotel de 4 o 5 estrellas. En mi primer lugar la via para llegar al hotel en muy mal estado, luego en cuanto al hotel, a la habitación, se fue el agua la primera noche, el inodoro no funcionaba, el internet de muy mala calidad que no funcionaba en todo el hotel (grave esto),la propiedad en remodelación de habitaciones, por lo que tranquilidad no existe, mucho ruido muy temprano de camiones y no se descansa bien, el restaurant italiano muy mala experiencia al recibir una pasta de mala calidad y el minestrone tambien. Agradezco solo al personal del restaurant de la piscina en el area preferred que mejoraron mi estación, en especial al cocinero ángel, y los mesoneros francisco y urbano. Como comente el servicio en general del personal es lo que mejora la estancia, de resto para lo que se paga , me parece una locura. La playa en muy mal estado y como comente con solo el hecho que se presente un problema con el agua y el internet , es muy grave para la estadía de cualquiera.Gracias
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Everything it's a great place to visit
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Special
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ELIAS

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Sofia Lydia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

MARIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente en todos sus servicios con la excepción de los camastros de la alberca ya que si los apartas solo te dan 40 minutos de lo contrario te recogen tus cosas para proporcionar a otros huéspedes y la playa en muy mal estado no te puedes meter al mar
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Angel Alberto

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente no obtuve beneficios ni vip de EXPEDIA y adicional no recibí cortesías
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Angel Alberto

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Angel Alberto

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bonita y la disponibilidad muy buena
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Fernando Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

De primera!!

Instalaciones de primera, cómodas, limpias, buscando siempre la satisfacción del huesped
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Alfredo Valadez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Juan Alfredo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EL SERVICIO DE ROOM SERVICE ES TARDADO E INCOMPLETO , NO HAY VARIEDAD EN EL MENU
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022