Zel Cozumel se encuentra en la playa, en Zona Hotelera Norte, Cozumel. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Chankanaab, y los puntos de interés más conocidos incluyen Nado con rayas Stingray Beach y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park. También puedes darte una vuelta por Museo de la Isla de Cozumel y Iglesia de San Miguel. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Cozumel
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
Qué hay cerca
Playa San Juan
A 14 min a pie - 1.2 km
Parque Nacional Chankanaab
A 26 min en auto - 17.7 km
Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park
A 27 min en auto - 18.1 km
Playa de San Francisco
A 41 min en auto - 28.6 km
Iglesia de San Miguel
A 12 min en auto - 7.4 km
Medios de transporte
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 11 min en auto
Restaurantes
Guido's
A 6 min en auto
Aqui + Ahora Café
A 6 min en auto
Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
A 1 min a pie
El Cozumeleño El Cocal
A 3 min a pie
Las Gaviotas
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Zel Cozumel
Propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Iglesia de San Miguel
Con una ubicación cercana a Museo de la Isla de Cozumel y Isla de Pasión, Zel Cozumel te ofrece traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), campo de golf y bar en la playa. Esta propiedad con ubicación frente a la playa y restaurante frente a la playa es ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones, Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con cocina mediterránea y vista al mar. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y minigolf.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre
Estacionamiento gratis
Cancha de tenis al aire libre, cajero automático o servicios bancarios y botones
Salón de banquetes, resguardo de equipaje y salas de juntas
Las personas dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 209 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite
Rutinas de ejercicio por streaming, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Snorkel
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Minigolf
Paintball
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Aqua aerobics
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
2 bares o lounges
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Caramba
Parda Beach
Swim Up Bar
Volcán
Actividades
Alberca al aire libre
Campo de golf con 18 hoyos
Cancha de tenis al aire libre
Club infantil gratuito
Gimnasio las 24 horas
Minigolf
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Club infantil gratuito
Lavandería
Minigolf
Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Salas de juntas
Exteriores
En la playa
Spa con servicio completo
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Pasillo de entrada sin escaleras
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
12 pisos
3 edificios
No se permite fumar
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Streaming de clases de ejercicio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 82.12 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Se permiten fiestas y eventos, como bodas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Zel Cozumel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Zel Cozumel acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zel Cozumel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Zel Cozumel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Zel Cozumel?
El check-out es a las 12:00.
¿Zel Cozumel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.
¿Zel Cozumel cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y minigolf, entre otras.
¿Dónde se encuentra Zel Cozumel?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera Norte queda a 10 kilómetros (6 mi) de Museo de la Isla de Cozumel, Iglesia de San Miguel y Nado con rayas Stingray Beach. Parque Nacional Chankanaab y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Zel Cozumel
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.6
Servicios
9.4
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 591 de 1055 opiniones
10 - Excelente
591
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 266 de 1055 opiniones
8 - Bueno
266
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 127 de 1055 opiniones
6 - Aceptable
127
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 1055 opiniones
4 - Malo
47
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 1055 opiniones
2 - Terrible
24
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
LILIAN
30 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena la opción de actividades y variedad en el restaurante. Muy atentos todos.
LILIAN
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Joaquin Rey
12 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Más que excelente la atención de todo el personal. Todos muy amables. El hotel en general en muy buenas condiciones. Lo que no nos gustó fue la presentación y selección de la comida.
Joaquin Rey
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Yousefh
27 abr. 2026
Le gustó: Servicio y personal y servicios
La atencion del personal es increible, se desviven por ti. Los alimentos y el bar fabulosos.
Yousefh
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
SERGIO
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La experiencia fue muy buena, muy cómodo, todos muy amables, nuestro concierge Oscar muy atento, todos los meseros en general muy amables, celebraron a mi esposa en el desayuno por su cumpleaños.
Y nos encantó que tuvieran menú vegano, eso le dio un plus para nosotros.
SERGIO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Karen Fierro
9 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien , lo único para considerar es la distribución del espacio, si vas con niños estarás en la alberca de niños y esa no tiene vista al mar, está casi escondida
Muchas veces las actividades para los niños no se llevaban a cabo pero de ahí en más todo excelente
La playa muy bonita, todo muy limpio y el buffet muy variado y rico, y el personal muy amable y atento en todo momento
Karen Fierro
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
maria
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena comida buen trato buena playa
maria
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian Martin Gutiérrez
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me ofrecieron una mejor habitación, en personal es extremadamente amable
Christian Martin Gutiérrez
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel cómodo, accesible, con bonita playa. Le falta un poco de variedad en la comida y acceso a los restaurantes.
Fernando
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CINTHYA YUMIKO
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente atención de todo el personal
CINTHYA YUMIKO
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
martin elias barrera
12 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está perfecto todo el personal es muy amable, sólo que túve un incidente que no me querían servir tal bebida , deberían de preguntar todo antes de que lleguen , por qué yo page por todo el level , luego fui a recepción y me querían cobrar $1,500 extra por noche por ser level , pero de ahí en más súper excelente servicio, muy bueno la verdad , comida , atención ,instalaciones,bares etc
martin elias barrera
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alicia sarahi RODRIGUEZ
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super bonito, limpio y comida deliciosa.Atención excelente. Lo único es que esa área de la isla tiene un poco de sargazo pero fuera de ello todo 100.
Alicia sarahi RODRIGUEZ
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jose Luis Caballero
30 may. 2026
Pocos espacio en restaurants y muy pobre el servicio de alimentos no alcanza el promedio
La alberca de adultos tiene 2 mts de profundidad no puedes estar a gusto, tienes que atar flotando
Calcifico con promedio
Jose Luis Caballero
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nitza
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Nitza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcelo
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó fue la habitación, el personal es super atento, tienen una playa muy bonita.
Marcelo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mi habitación con vista al mar, la playa está siempre limpia así como la habitación. Cumple bien relación precio calidad
Maria
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Araceli
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación bonita, el hotel tiene muy buena vista al mar, la atención del personal excelente.
Pasamos la noche de Año Nuevo y tienen espectáculos en la playa, la pasamos muy bien.
Araceli
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le gente de Guest Services incluye a el gerente edwin muy mal pero el resto del hotel muy bien la directora Anete excelente me resolvio todos los problemas gracias
Fernando
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yadira Guadalupe
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal hace la diferencia de ese hotel, todos se portaron muy amables y serviciales, mi felicitación al staff
Yadira Guadalupe
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel con muy buena atención y alimentos.
Carlos
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ruth
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sí funcionó bien
Ruth
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marco
16 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La comida es muy buena
Marco
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria
21 oct. 2024
Le gustó: Servicios
Excelente atención, instalaciones y alimentos
Gloria
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Rodrigo
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
La playa es muy bonita aunque tuvimos la mala fortuna de que habia sargazo
Rodrigo
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIO ALBERTO TORRES
1 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
MARIO ALBERTO TORRES
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan
14 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad