Imagen destacada Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Habitación Balcón Cuarto de baño Lavabo en el cuarto de baño Comida y bebida Comida y bebida Comida y bebida Comida y bebida Comida y bebida Bar del hotel Bar del hotel Salón del hotel Salón para bodas Salón para bodas Detalle del interior Fachada del hotel Terraza o patio Terraza o patio Exterior Exterior Vista al mar
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Tipo de habitación

Habitación estándar, planta baja

Ocupación máxima: 2 huéspedes (hasta 1 niño, 1 bebé)

Habitación estándar

Ocupación máxima: 2 huéspedes (hasta 1 niño, 1 bebé)

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Ocupación máxima: 2 huéspedes (hasta 1 niño, 1 bebé)

Habitación familiar, balcón

Ocupación máxima: 4 huéspedes (hasta 3 niños, 2 bebés)

Información general sobre el hotelHotel de 3 estrellas con desayuno gratuito y restaurante

Ubicación

En pleno corazón de Playa del Carmen, este hotel se encuentra a diez minutos a pie de Yucatek Divers, Terminal marítima de Playa del Carmen y Plaza central. Parroquia de Nuestra Señora del Carmen y Quinta Alegría también están a diez minutos.

Características del hotel

Además de un restaurante, este hotel para no fumadores cuenta con una terraza en la azotea y servicio de recepción 24 horas. Podrás disfrutar de un desayuno continental gratuito y wifi gratis en las zonas comunes. Encontrarás también asistencia turística y para la compra de entradas, atención multilingüe y un servicio de celebración de bodas.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las habitaciones con decoraciones diferentes disponen de wifi gratis y ventilador de techo. También podrás disfrutar de televisor con canales por cable, caja fuerte (con capacidad para un portátil) y ducha.

Amenidades del hotel

Amenidades del hotel

Este hotel dispone de un restaurante. Se ofrece un desayuno de cortesía todas las mañanas. Se ofrece acceso a Internet wifi de alta velocidad gratis. Como servicio de pago, el establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) y servicio de transporte de cercanías. Este hotel de Playa del Carmen también dispone de una terraza en la azotea, asistencia turística y para la compra de entradas y atención multilingüe.

En Hotel Cielo está prohibido fumar.

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de canguro o guardería (de pago)
  • Transporte al aeropuerto (de pago)
  • Número total de habitaciones - 18
  • Número de plantas - 3
  • Servicios de canguro o guardería
  • Desayuno gratuito
  • Wifi gratuita
  • Asistencia turística
  • Personal multilingüe
  • Terraza en la azotea
  • Consigna de equipaje
  • Restaurante
  • Transporte en la zona (de pago)
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • No se permite fumar en el alojamiento
  • Número de edificios/torres - 2
  • Servicio de celebración de bodas
Mostrar todos los servicios de hotel

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratuita

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi gratuita

Servicios de la habitación

  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Servicio de descubierta/arreglo de la cama
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Sólo ducha
  • Televisión
  • Escritorio
  • Plancha y tabla de planchar (petición previa)
  • Canales de televisión por cable
  • Wifi gratuita
  • Caja de seguridad en hab. (cabe un ordenador portátil)
  • Mobiliario individual
  • Decoración individual
Mostrar todos los servicios de la habitación

Lugares para comer

Se puede disfrutar del desayuno continental gratuito que se sirve todas las mañanas entre las 7:30 y las 12:00. Se ofrece un desayuno a la carta adicional todos los días (de pago).

Carboncitos: restaurante familiar que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Mostrar opciones de comedor

Actividades cercanas

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Vela en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores/vespas en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Safari en 4x4 en las proximidades
  • Ecoturismo en las instalaciones
  • Tirolina en las inmediaciones

Políticas del hotel

Check-in

El check-in comienza a las 15:00 h

Edad mínima de check-in 18

Check-out

Hora de salida mediodía

Tipos de pago

Debes saber

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

  • La edad mínima para el check-in durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
  • El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Sin cunas disponibles

Sin ascensor

Sin camas supletorias disponibles

No se admiten mascotas ni animales de servicio

No se garantizan habitaciones insonorizadas

Mostrar todas las políticas

Cargos

 
Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:
    • Tasa del complejo turístico:
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Transporte al aeropuerto: 650 MXN por persona ida y vuelta.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Lo que cabe mencionar

Existe un cargo por resort incluido en el precio total mostrado. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 niños de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía.

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