Hoteles en Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres

"Todo excelente sólo una buena pintada al hotel pero habitación personal alberca y bar excelente"

"Instalaciones y alimentos muy bien. Personal muy amable excepto en los restaurantes italiano y oriental mal servicio sobre todo si no hablas inglés. MEXICANOS OJO PORQUE DISCRIMINAN."

"Lamentablemente, mi experiencia en el hotel no fue satisfactoria. La infraestructura es bastante antigua y hay un olor persistente a humedad en las instalaciones. Para empeorar la situación, ninguno de los dos elevadores estaba en funcionamiento durante mi estancia, lo que hizo que el acceso a la recepción fuera muy complicado. La única alternativa que ofrecían era una rampa que, aunque presente, no facilita el transporte de maletas, por lo que cargar con ellas hasta la recepción fue una tarea ardua. Resulta ilógico que ambos elevadores estén fuera de servicio, lo que generó muchas molestias, incluyéndome a mí, que tuve que bajar mis maletas por las escaleras. Sugiero que se realicen mejoras urgentes en la infraestructura del hotel y en la disponibilidad de los elevadores para evitar estos inconvenientes en el futuro."

"El transporte al aeropuerto fue muy bueno aunque tarda un poco"

"Limpio en general, casi todo el personal es atento, albercas relativamente limpias pero no grandes ni profundas. Lo malo playa con sargazo aunque se limpia diariamente siempre hay dentro y fuera del mar. Actividades extra como cancha de tenis o surf se cobran aparte. El check out es a las 10am, demasiado temprano. Se ubica algo lejos del centro. "

"Fui en semana de pascua con mi familia, la recepción fue buena pero tanto los botones que entregan las maletas y después los meseros estaban sobrepasados, traíamos niños y como no alcanzamos camastros por qué llegamos a medio día nadie nos atendía en la zona de albercas, no fue el único lugar donde se saturaba, también las cenas en los restaurantes no había lugar, tienes que reservar con 3 o 4 días de antelación, para reservar un camastro te levantas a las 6am para hacerlo y la playa no la puedes usar por la cantidad de sargazo que hay, que por cierto solo ponen de 5 a 10 camastros y a rostizarte si tus hijos quieren jugar en la arena. El buffet lo tienen que mejorar, la mitad de la alberca no se permite usar, es gigante y tal vez sea por lo mismo en temas de seguridad y el inflable se permite usar solo 20 mins y también hay lista de espera de varias horas. Lo bueno son las instalaciones, las habitaciones, los amenities que tienen costo (boliche, juegos de con lazer, maquinitas, etc), tiene eventos todas las noches y algunos con reservas, el hotel es muy grande y creo que eso les afecta en el servicio."

"Muy bueno "

"Muy bonito el hotel, la comida "

"Muy buenas las instalaciones, servicio excelente en todas sus áreas, comida muy buena y bebidas"