“El hotel esta maltratado las almohadas como cojines duros muy incomodas, se me olvido mi cargador del telefono y les marque el mismo dia en la tarde, pues no aparecio osea se lo quedaron , lo unico que tiene bueno el hotel es que esta muy bien ubicado 1 cuadra de la quinta avenida.”
“El hotel esta maltratado las almohadas como cojines duros muy incomodas, se me olvido mi cargador del telefono y les marque el mismo dia en la tarde, pues no aparecio osea se lo quedaron , lo unico que tiene bueno el hotel es que esta muy bien ubicado 1 cuadra de la quinta avenida.”
“El lugar está hermoso y limpio. El personal es sumamente amable y se preocupan porque tengas una buena experiencia. La comida estaba DELICIOSA y las bebidas también muy buenas. A pesar de estar en el corazón de Playa del Carmen, el hotel es muy tranquilo y un gran lugar para descansar.
Recomiendo ampliamente contratar el plan Todo Incluido”
“El lugar está hermoso y limpio. El personal es sumamente amable y se preocupan porque tengas una buena experiencia. La comida estaba DELICIOSA y las bebidas también muy buenas. A pesar de estar en el corazón de Playa del Carmen, el hotel es muy tranquilo y un gran lugar para descansar.
Recomiendo ampliamente contratar el plan Todo Incluido”
“El único tema es al momento de la recepción ya que tardaron un rato en atendernos por qué la muchacha no estaba,
La guardia que cuida el estacionamiento súper amable en todo momento
Lamentablemente nos hospedamos en fiestas patrias y no nos dejaron dormir pero a parte de eso todo bien”
“El único tema es al momento de la recepción ya que tardaron un rato en atendernos por qué la muchacha no estaba,
La guardia que cuida el estacionamiento súper amable en todo momento
Lamentablemente nos hospedamos en fiestas patrias y no nos dejaron dormir pero a parte de eso todo bien”
“En general bien, compramos el Platinum, la habitación 10/10, servicio de bar 9/10 (faltan bebidas premium), alimentos 8/10 (si bien el lugar es bueno ya que tiene AC, en algunas ocasiones estaban aguados, poca calidad o poco variado), amenidades Platinum 9/10. Playa con camastros disponibles y servicio, alberca privada muy cómoda y climatizada con mesero. Restaurantes nocturnos 6/10 (su talón de Aquiles; el restaurante platinum nos fue pésimo, nunca nos llevaron los platos ppales en 2 horas,...
“En general bien, compramos el Platinum, la habitación 10/10, servicio de bar 9/10 (faltan bebidas premium), alimentos 8/10 (si bien el lugar es bueno ya que tiene AC, en algunas ocasiones estaban aguados, poca calidad o poco variado), amenidades Platinum 9/10. Playa con camastros disponibles y servicio, alberca privada muy cómoda y climatizada con mesero. Restaurantes nocturnos 6/10 (su talón de Aquiles; el restaurante platinum nos fue pésimo, nunca nos llevaron los platos ppales en 2 horas,...
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
The receptionist was super friendly and did everything she could to make our stay as comfortable as possible: giving us local suggestions, offering to carry all our bags, and taking our orders for breakfast the next morning. She was also bilingual in Spanish and English. The breakfast was awesome - made to oder and delicious. The room was clean and comfortable and even had Netflix available. We also enjoyed the pool and outdoor seating. We couldn't have been happier. If we ever come back to...
The receptionist was super friendly and did everything she could to make our stay as comfortable as possible: giving us local suggestions, offering to carry all our bags, and taking our orders for breakfast the next morning. She was also bilingual in Spanish and English. The breakfast was awesome - made to oder and delicious. The room was clean and comfortable and even had Netflix available. We also enjoyed the pool and outdoor seating. We couldn't have been happier. If we ever come back to...
Danielle
Opinión del agosto 7, 2018Opinión del agosto 7, 2018
Si buscas conocer la Riviera Maya, ir a Tulum-xel hà los parques Xcaret Xplor o Chichen itza, este no es el hotel indicado para ti, porque cada minuto en el hotel vale la pena disfrutarlo y los tours te ocupan todo el día, si vas a hacer la inversión de hospedarte en este hotel, disfrútalo, quédate en la habitación, ve a sus restaurantes, disfruta su playa, pide bicicletas para tire correrlo, descansa y aprovecha el excelente spa, el desayuno en Casa del Lago, el buffet no está muy bueno, es...
Si buscas conocer la Riviera Maya, ir a Tulum-xel hà los parques Xcaret Xplor o Chichen itza, este no es el hotel indicado para ti, porque cada minuto en el hotel vale la pena disfrutarlo y los tours te ocupan todo el día, si vas a hacer la inversión de hospedarte en este hotel, disfrútalo, quédate en la habitación, ve a sus restaurantes, disfruta su playa, pide bicicletas para tire correrlo, descansa y aprovecha el excelente spa, el desayuno en Casa del Lago, el buffet no está muy bueno, es...
Gustavo Daniel González de Silva
Opinión del agosto 19, 2014Opinión del agosto 19, 2014
Las villas espectaculares, la comida deliciosa especialmente el restaurante Tamarind. Les recomiendo el Spa!! El servicio excelente
Para parejas no les recomiendo llevar niños
Las villas espectaculares, la comida deliciosa especialmente el restaurante Tamarind. Les recomiendo el Spa!! El servicio excelente
Para parejas no les recomiendo llevar niños
Italia
Opinión del marzo 3, 2015Opinión del marzo 3, 2015
Un hotel muy bien ubicado en la Riviera maya con todo lo que uno necesita para disfrutar unos días de verdadero descanso. Excelente comida y servicio de primera. Los felicito!!! Es un orgullo que existan este tipo de Hotel en nuestro país.
Un hotel muy bien ubicado en la Riviera maya con todo lo que uno necesita para disfrutar unos días de verdadero descanso. Excelente comida y servicio de primera. Los felicito!!! Es un orgullo que existan este tipo de Hotel en nuestro país.
Viajero anónimo
Opinión del agosto 2, 2015Opinión del agosto 2, 2015
Este lugar me gusta mucho por varias razones. 1. Ubicación. 2. Trato al cliente 3. Limpieza 4. Vegetacion. 5. Ambiente (paz y tranquilidad). 6. Tienen perritos adoptados 7. Son MUY amables 8. Te olvidas del mundo en cuanto entras.
Este lugar me gusta mucho por varias razones. 1. Ubicación. 2. Trato al cliente 3. Limpieza 4. Vegetacion. 5. Ambiente (paz y tranquilidad). 6. Tienen perritos adoptados 7. Son MUY amables 8. Te olvidas del mundo en cuanto entras.
Carlos
Opinión del octubre 2, 2023Opinión del octubre 2, 2023
Hospedarte en el Hotel Esencia es como llegar a tu casa con tu familia, Asi nos hicieron sentir en nuestro 45 aniversario de casados, gracias a todos por lograr que pasemos unas vacaciones inolvidables , gracias a Juan Carlos por sus atenciones
Hospedarte en el Hotel Esencia es como llegar a tu casa con tu familia, Asi nos hicieron sentir en nuestro 45 aniversario de casados, gracias a todos por lograr que pasemos unas vacaciones inolvidables , gracias a Juan Carlos por sus atenciones
Ma del Carmen
Opinión del agosto 10, 2026Opinión del agosto 10, 2026
El lugar es muy bonito. El departamento excelente, buen gusto en el mobiliario, atención adecuada. Limpieza excelente y muy buena ubicación. Vistas hermosas. Agradecemos a la administración de Aventuras Lagoon su atención.Lo recomiendo ampliamente.
El lugar es muy bonito. El departamento excelente, buen gusto en el mobiliario, atención adecuada. Limpieza excelente y muy buena ubicación. Vistas hermosas. Agradecemos a la administración de Aventuras Lagoon su atención.Lo recomiendo ampliamente.
HECTOR HIRAM
Opinión del junio 6, 2017Opinión del junio 6, 2017
El hotel está a un nivel superior, representa una opción inmejorable para pasar unas vacaciones en pareja o en familia, con la privacidad y tranquilidad necesarias pero lo suficientemente cerca de todas las atracciones y ofertas de la region, Además de tener instalaciones y un servicio y personal de calidad superior, simplemente inmejorable.
El hotel está a un nivel superior, representa una opción inmejorable para pasar unas vacaciones en pareja o en familia, con la privacidad y tranquilidad necesarias pero lo suficientemente cerca de todas las atracciones y ofertas de la region, Además de tener instalaciones y un servicio y personal de calidad superior, simplemente inmejorable.
Ed
Opinión del septiembre 28, 2018Opinión del septiembre 28, 2018
Me he hospedado en decenas de hoteles alrededor del mundo. Soy hombre de negocios y fui exclusivamente a vacacionar. Todo fue perfecto. El servicio, habitaciones, atenciones, tamaños, tiempos, ubicación. Perfecto. Definitivamente una de mis mejores estancias. Vale la pena ir con la familia. Tiene todos los servicios y todo está a la vuelta de la esquina. Regresaré todas las veces que sea posible.
Me he hospedado en decenas de hoteles alrededor del mundo. Soy hombre de negocios y fui exclusivamente a vacacionar. Todo fue perfecto. El servicio, habitaciones, atenciones, tamaños, tiempos, ubicación. Perfecto. Definitivamente una de mis mejores estancias. Vale la pena ir con la familia. Tiene todos los servicios y todo está a la vuelta de la esquina. Regresaré todas las veces que sea posible.
Viajero anónimo
Opinión del junio 18, 2012Opinión del junio 18, 2012