Hoteles cerca de Playa Xcacel en Tulum

"Buena atención, solo que la recepción no se hace en una oficina "

"La calidad de la bebida y la comida no es muy buena, las habitaciones son regulares. No lo considero un hotel 5 estrellas "

"No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante "

"Habitación descuidada no limpiarón todos los días. El baño con la alcachora rota. No incluye bebidas como ron negro. No incluye todas las zonas del hotel. Fachadas descuidadas. El personal del mostrador muy amable pero no soluciona nada. Comida regular y las fotos de internet están desactualizadas. No existen los jacuzzis frente al mar y los edificios de primera línea están medio en ruinas, las tejas les faltan a muchos y podría seguir hasta el infinito."

"El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria"

"El lugar es muy bonito pero la habitación estaba sucias , nos quedamos en una habitación sean kan máster suite , el jacuzzi no servía , las puertas no cerraban , la ducha estaba tapada y la nevera vacía. La atención de la recepción muy mala. Lo único bueno los meseros y los del bar súper atentos y la señora de la cafetería súper amable y dulce. "

"INCREÍBLE, de mis mejores experiencias en Tulum, tiene todo lo que se necesita para descansar, además la atención de Jesus el anfitrión fue excelente, siempre muy servicial, RECOMENDADISIMO, sin duda volveré pronto "

"El personal estuvo genial."

"Todo en el hotel fue maravilloso, yo compré el paquete incluido los boletos, con los horarios que yo pedí , para ir a México volamos por United todo bien con el horario, a nuestro regreso por Spirit nuestro vuelo era a las 10 de mañana y spirit dijo que fue error de Expedia que el vuelo era 5 de la tarde , todo ese tiempo esperando en el aeropuerto de Cancún, prácticamente todo un día porque llegamos a casa en la noche. Pedir de favor arreglar estos inconvenientes porque puede causar un mal rato, planeo usar próximamente los servicios pero contando con esta pronta solución."