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Opiniones de Hotel Tuparenda Bacalar

2.5 out of 5
Hotel Tuparenda Bacalar
Calle 34 sn, Mario Villanueva, Bacalar, QROO

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 135 de 177 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 177 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 177 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 177 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 177 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

NORMA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bonito, buena ubicación ya que queda muy cerca un muelle público en donde te puedes meter a la laguna. La habitacione con toda comodidad, la terraza y la alberca super bien y el desayuno es muy bueno. Si volvería a regresar
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen una excelente atención al huésped,
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Hipolito

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
N/a
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

AURO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayuno muy rico limpio buena ubicación cerca del centro
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Miriam lizeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Brian Jesus Escalante

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante aceptable la estancia y experiencia en el hotel Tuperanda, recomendado
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Estela

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cuitláhuac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable y muy accesible a la laguna , relativamente cerca del centro . Lo mejor la atención de Francisco los desayunos, la vista a la laguna . Todo muy limpio el personal muy atento !! Recomiendo mucho a Tuparenda hotel !! Gracias Francisco y al personal por su amable atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cristelsa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Execelente atención y buenas instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elsa Ernestina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable ,limpio, de facil acceso , seguro .el trato muy cordial y respetuoso
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Montserrat Lopez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio. Los propietarios tienen contacto directo con el cliente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

DIANA LAURA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Maravilloso lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Víctor Mauricio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran opción en Bacalar
El hotel está en una muy buena ubicación, el desayuno muy rico en un balcón con una buena vista a la laguna. El personal muy amable, resaltando a Francisco y Macarena que te atienden siempre con una sonrisa.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco , el 23 nov. 2023
Muy agradecidos y contentos por sus comentarios y valoración Víctor, lo esperamos por aquí nuevamente cuando guste !! Saludos cordiales

8/10 Bueno

SHAROLD

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es sencillo, si se utiliza solo para dormir y descansar está bien. Está limpio, el personal es muy atento, el desayuno muy rico y la ubicación es bastante aceptable. Debido a que la zona turística de Bacalar no es muy grande casi cualquier ubicación estará bien, sin embargo, los alrededores de este hotel dejan mucho que desear, las casas aledañas sucias y espacios abandonados; por supuesto eso no es culpa del hotel, pero da mala imagen. En general es buena opción por el costo y la atención que dan.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco, el 22 nov. 2023
Le agradecemos sus comentarios y valoración Sharold los esperamos en su próxima visita! Saludos cordiales

10/10 Excelente

Christian Alberto Silva

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una excelente opción
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco, el 17 nov. 2023
Gracias Christian por su comentario y valoración, estamos contentos de que la hayan pasado bien, los esperamos pronto nuevamente !! Slds cordiales.

10/10 Excelente

Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta súper bien Limpieza habitaciones familiares Con dos cañas queen y una individual Todo Perfecto Costo calidad Recomendado al 100
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco , el 14 nov. 2023
Agradecemos sus comentarios y valoración sra María !! Un placer de conocerla.

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un muy lindo hotel para pasar unos dias, un muy rico desayuno, y una excelente atención del personal, super atentos y siempre al pendiente, incluyendo miy buenas referencias de restaurantes y actividades para realizar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Francisco , el 29 oct. 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios don Mario, fue un gran placer conocerlos, y los esperamos próximamente !

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Francisco , el 19 oct. 2023
Sra. Karina, estamos muy agradecidos por su comentario y valoración ! Vuestra satisfacción es nuestro orgullo… Los esperamos próximamente!

10/10 Excelente

Virginia Ledesma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable lugar, la pasamos muy bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Francisco , el 20 oct. 2023
Agradecemos enormemente sus comentarios Sra Virginia, muy contentos de que hayan pasado bien ! Los esperamos en el futuro nuevamente.

10/10 Excelente

Abel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación es excelente, el trato del personal incomparable y los desayunos una delicia 🙂
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Francisco , el 9 oct. 2023
Estamos completamente agradecidos por sus comentarios y confianza sr Abel, los esperamos próximamente ! Saludos cordiales

10/10 Excelente

Joseph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Francisco, el 16 sept. 2023
Thank you so much for your review Joseph ! Nice meeting you, it was a pleasure !!

10/10 Excelente

Jorge Andrés

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato, de los dueños.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Francisco, el 11 sept. 2023
Agradecemos enormemente sus comentarios y valoración Sr Jorge Andrés ! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

samuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente. atención personalizada y muy amable todo el personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Francisco , el 24 ago. 2023
Muy agradecidos por sus comentarios y puntuación Samuel, excelente día !

10/10 Excelente

NORMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Francisco, el 11 ago. 2023
Sra Norma agradecemos la puntuación y estamos muy contentos de que le haya gustado !

10/10 Excelente

Angélica

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Francisco , el 11 sept. 2023
Agradecidos por su valoración Sra. Angelica

10/10 Excelente

Laura martínez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel excelente, lo recoMIENDO AMPLIAMENTE CON UNA VISTA A LA LAGUNA EXCEPCIONAL, TODOS LOS SERVICIOS MUY BIEN, Y LA ATENCION PERSONALIZADA DE TODOS LO HACEN A UNO SENTIRSE CON MUCHA CONFIANZA. VOLVERE
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Francisco, el 25 jul. 2023
Agradecemos enormemente sus comentarios Laura Martínez y esperamos verla pronto, excelente jornada!

10/10 Excelente

HECTOR

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Francisco, el 4 jul. 2023
Agradecemos enormemente su valoración ! Saludos cordiales

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel estaba bien
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Francisco, el 30 jun. 2023
Agradecemos su comentario y puntuación Gustavo !

10/10 Excelente

Monica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel se encuentra muy cerca de la Laguna en dónde se celebro la competencia; me encantó que se adaptaron a la necesidad en los horarios para el desayuno el día de la competencia. Todo el personal super amable; el desayuno delicioso, los cuartos con todo lo necesario para la estancia y el área de alberca sensacional para relajarse en las tardes.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Francisco , el 23 jun. 2023
Agradecemos enormemente sus comentarios y puntuación sra Monica! Los esperamos próximamente !

10/10 Excelente

Jesús Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable, me gusto.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Francisco , el 24 may. 2023
Agradecemos mucho sus comentarios Sr Jesús, fue un gran placer atenderlos !

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No he duda en recomendarlo con mis amigos y familiares
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Francisco , el 17 may. 2023
Agradecemos la calificación y estamos muy contentos de saber que la pasaron bien !! Saludos cordiales

10/10 Excelente

Gabriela M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
En general muy bien, solo que solo había 2 almohadas y al llegar contratamos un tour para el día siguiente y por error en los cambios de zonas horarias lo perdimos. Le comenté al joven que nos hubiera llamado a la habitación. Tal vez no lo hizo porque no hay teléfono. Aún así no hubo problema para darnos reembolso. Las sábanas ni toallas no las cambiaron en las tres noches. El dueño muy amable y dispuesto a ayudar con problemas ajenos al hotel. El desayuno completo y riquísimo
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Francisco , el 1 may. 2023
Agradecemos enormemente sus comentarios sra Gabriela y en los pequeños detalles que podemos ir mejorando lo tomaremos muy en cuenta, los esperamos próximamente ! Saludos.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena y centrica opcion para quedarse, lo recomiendo, la atencion de los anfitriones, muy buena y atenta
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Francisco , el 18 abr. 2023
Agradecemos enormemente sus comentarios y puntuación Sr Jorge, muy contentos de que la hayan pasado bien…

10/10 Excelente

Ennio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amabilidad y buen servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Francisco, el 13 abr. 2023
Agradecemos enormemente sus comentarios y puntuación, los esperamos siempre. Saludos!

8/10 Bueno

Dora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cama cómoda, rico bufete desayuno básico. No me gustó alberca muy sucia, ya oara venirnos estaba vacía como que ya la limpiarian, olía de repente muy mal el baño, como que algo tenía el drenaje. Todo lo demás muy bien, la ubicación super, cerca de la laguna para ver el amanecer.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Francisco , el 13 abr. 2023
Agradecemos muchísimo su comentario Sra. Dora y le comento que habíamos tenido un problema con la bomba de agua de la alberca, ahora ya funcionando perfectamente, le ofrezco una disculpa por el inconveniente. Los esperamos nuevamente !

10/10 Excelente

Adrian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo esta perfecto en ubicación, el muelle a unos pasos, habitación cómoda y limpia, lugar seguro, desayuno muy rico y vasto, fácil acceso.... me hubiera gustado que tuvieran servicio de BAR, aunque tienen la barra en el área de alberca pero no tiene servicio. en general muy bien y excelentes atenciones.
Respuesta de Francisco , el 13 abr. 2023
Agradecidos Adrián por sus comentarios, gracias a su sugerencia nos ayuda a ofrecer más y mejores servicios, lo esperamos siempre ! Saludos.

10/10 Excelente

Viridiana Desirée

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo el personal fue muy amable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Francisco , el 13 abr. 2023
Muy agradecidos y fue un gran placer servirlos Viridiana, los esperamos próximamente!! Saludos

2/10 Terrible

LUIS

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mal servicio de check in
Considero que los hoteles pueden hacer el check in de los huéspedes cuando el hotel está vacío ...el hotel vacío y me solicitaron hacerlo el check in a las 2 pm falta de criterio si hay disponibilidad de hacerlo antes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Francisco , el 7 feb. 2023
Hola Luis, agradecemos su comentario y sugerencia, día previo y el día de su llegada el hotel estaba ocupado en su totalidad, no podríamos dar un cuarto antes de desocuparse, de hecho el check in es a las 15 horas y si se le recibió a las 14 fue un esfuerzo del equipo para poder entregarle antes, esperando que comprenda nuestras políticas no muy alejadas de la mayoría de los hoteles, le saludamos y le deseamos un excelente día !!

8/10 Bueno

Bruce

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Francisco , el 12 mar. 2023
Thanks Bruce for your review !!

8/10 Bueno

Raquel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Francisco , el 19 nov. 2022
Agradecemos enormemente su calificación Raquel !

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es muy bueno por parte del personal y se localiza en muy buen lugar, queda todo muy cerca.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Francisco , el 25 oct. 2022
Agradecemos su comentario Sr Juan Carlos y lo esperamos pronto de nuevo . Saludos

8/10 Bueno

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Si regresamos
El hotel en general bastante bueno la ubicación excelente, requiere unas reparaciones menores que harían aún mejor la estancia, la atención del personal muy buena, si regresamos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Familia Tuparenda , el 12 ago. 2022
Agradecemos enormemente sus comentarios, sin lugar a dudas nos hará ofrecer el mejor servicio !! Los esperamos…

10/10 Excelente

Julián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar!
El lugar es muy agradable y quienes lo atienden son muy amables!!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Francisco , el 21 jul. 2022
Agradecemos enormemente sus comentarios Julián ! Lo esperamos próxima ocasión.

8/10 Bueno

javier adolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es relativamente nuevo y bien cuidado. Los alrededores son feos
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Francisco , el 21 jul. 2022
Agradecemos sus comentarios Sr Javier Adolfo, lo esperamos próxima ocasión !!

10/10 Excelente

Teresa de Jesús

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amable el personal, super recomendado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Francisco , el 30 mar. 2022
Muchísimas gracias Sra Teresa de Jesus, ha sido un placer servirle, la esperamos próximamente !

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
Todo excelente, Francisco el encargado te apoya mucho en todo y te da buenos tips
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Francisco , el 22 mar. 2022
Agradecemos mucho sus comentarios Sra Fabiola sin duda alguna nos ayuda a mejorar cada día más !! Saludos cordiales

10/10 Excelente

MONICA

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Francisco , el 10 mar. 2022
Le agradecemos mucho Mónica !!

10/10 Excelente

jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Francisco , el 19 ene. 2022
Le agradecemos Sr. Jorge su review y estamos contentos por haber llenado sus expectativas, feliz año !