Alberca al aire libre
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Opiniones de Grand Hotel Colonial Cancun

3 out of 5
Grand Hotel Colonial Cancun
Tulipanes 22 x Av. Tulum, Benito Juarez, Cancun, QROO

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 361 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 111 de 361 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 361 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 361 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 361 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mario Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Riesgoso el entorno
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Cesar

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

CARLOS ABRAHAM

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mucho ruido, exagerado,los negocios de aún lado con la música a todo lo que da,jamás vuelvo..
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Felipe

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca del ADO muy centrico
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Joaquín

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena instalación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

juan, MIAMI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel familiar
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buena, fachada y atrae. A los visitantes. El acabado elegante.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Rafael

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Cecilia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una muy buena ubicación, pero el hotel se nota viejo y muy sucio en las habitaciones. Había reservado una habitación básica, al entrar el baño estaba sucio o usado, nos cambiaron de habitación a otra donde no funcionaba el aire acondicionado. Realmente tuve una mala experiencia

4/10 Malo

DAVID LEONARDO

Viaje de negocios
Bueno
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Isabel

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Luis Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo, agradable y confortable. Un lugar Centrico, cerca del ADO, las Palapas y varios lugares para comer o centros Comerciales, Casi enfrente pasa el transporte a la Zona Hotelera.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

juan, MIAMI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Visito este hotel por muchos años y la verdad me gusta mucho y su personal de trabajadores muy atentos y cordiales
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje en pareja
Bien por el costo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

alejandro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

alejandro

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo lo que buscas esta cerca, eso es bueno.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Luis, Cintalapa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion cerca de la terminal de autobuses ADO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Regular
El hotel esta bien para el precio pero si hay aspectos que se podrían mejorar como el mantenimiento y los colchones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Narciso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
La habitación tenía olor a humedad

10/10 Excelente

Luis Alberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
El hotel es cómodo , me encanto su ubicación lo recomiendo ampliamente, cuando regrese a Cancún me hospedaré de nuevo .
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Luis

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
X
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cesar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Guillermo

Viaje de negocios
No facturan el hospedaje
Ni el hotel ni hoteles.com quieren emitir la factura correspondiente a mi hospedaje a pesar de que ya cobraron vía american express. Al solicitar la factura correspondiente a hoteles.com solo emiten un recibo simple sin los requisitos fiscales de una factura conforme a las leyes de México.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Georgina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relación precio calidad bien No es la ubicación más bonita pero buena
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Luis, Cintalapa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lindo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Didier

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Estancia regular, bien ubicada a precio accesible.
Piscina fuera de servicio. En el baño de la habitación faltan elementos para colgar toalla y ropa de cambio. No funcionaba el dispensador de jabón del lavatorio.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Leo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Héctor Macdiel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Erendira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Juan Manuel

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

saul

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Alejandra

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lugar en pleno corazón del centro de Cancún, frente al palacio de gobierno,a unos pasos de un supermercado y de las palapas para comer un poco más económico, lo que no me gustó, fue el exceso de humedad en la habitación, el cable de la secadora y del teléfono estaban llenos de moho, también llamé a recepción en la noche porque había una pequeña rana en mi baño y nunca contestaron, la puerta de baño estaba colgada y se caía a pedazos y la alberca creo que nunca la limpiaron, xq había una línea negra de mugre todo al rededor...
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cumplio y rebaso expectativas
Buena relacion calidad precio, muy cerca de transporte, farmacia, retsaurantes y supermercado Chedraui
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

GERARDO

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Malo

JOSE IVAN

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Deben informar en la publicidad, que no tienen estacionamiento. y que esta en la zona de los bares, es muy ruidoso. ni siquiera se puede dejar el carro frente al hotel. hay que dejarlo en un parque, porque el acceso es una calle cerrada al trafico
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

Jael

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jose Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Condiciones apropiadas para un buen descansó Tiene muy buena ubicación centrica y a la central de Autobuses ADO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

Eliseo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las sábanas están muy viejas al igual que las toallas, los controles para Tv no sirven. El ventilador del techo está muy viejo. El recepcionista de la noche es muy prepotente .. y hay arañas dentro de las habitaciones..
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

MARIA DE LOURDES

Viaje de negocios
NADA
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Anuar

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Todo bien nadamas la alberca sucia y donde esta la fuente también
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Quintin

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMA EMPATIA
LAMENTABLEMENTE MUY MAL, LES PEDI QUE CANCELARAN MI RESERVACION HABLE CON MUCHO TIEMPO Y SE NEGARON YO TENIA UNA INTERVENCION QUIRURGICA Y NO PODIA IR Y OBVIO NO FUI
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

elohim marron

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No cometas mi error no te quedes aqui. El anuncio dice mentiras no tienen ningún tipo de estacionamiento, y no hay ningún estacionamiento de paga cerca, nos dijeron que lo dejáramos junto a la entrada (que era un andador) y a la mañana siguiente nos habían robado autopartes, al decirle a la persona que cuida nos dijo que a su carro también le habían robado partes. Al prender el aire acondicionado no fluía aire lo revise y los filtros parecía que no se habían limpiado en una década era tarde así que los limpie yo ya pudimos hacerlo jalar. El internet funciona intermitentemente. Preferí perder las dos noches que me quedaban e irme a otro lugar.