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Opiniones de Hotel Sol Caribe

3 out of 5
Hotel Sol Caribe
Abasolo, Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 59 de 156 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 156 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 156 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 156 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 156 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

5.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Bernardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Para comenzar alquile en SolCaribe Suites y me alojaron en SolCaribe hotel Las fotos estan tomadas en el angulo justo o tiene fotoshop. La entrada es por un pasillo angosto, al fondo de la propiedad subiendo una escalera incomoda. Toda la propiedad y todas las habitaciones tiene vista a un Paredon del edificio que esta delante del hotel, o sea que la vista es de 1m hasta el paredon de la construccion que hay delante, realmente considero la estadia una estafa, las fotos una gran mentira y realmente expedia deberia investigar los hoteles que asocia ya que si no uds tambien son parte de la estafa
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de RAUL, el 19 abr. 2024
Lamentamos mucho que tu experiencia en SolCaribe Suites no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y nos tomamos en serio todas las opiniones de nuestros huéspedes. Si deseas discutir tus preocupaciones más a fondo, por favor contáctanos directamente. Esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia en el futuro. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.

2/10 Terrible

luis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
muy mal este hospedaje ya que las habitaciones están infestadas de cucarachas, además de un olor feo, así como las sabanas y cocina sucias, poca ventilación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Oswaldo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Era tan fácil darnos una habitación con cama king,que la única respuesta fue: hubiesen llegado temprano,pésima actitud del señor que nos recibido,no lo recomiendo ni en lo más mínimo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

mildred

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Lerdo teleciano

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Agradable estadía
El hotel es cómodo considerando que es difícil conseguir un buen alojamiento en Isla Mujeres; es limpio, con camas cómodas, bien ubicado, a unas 3 cuadras del ferry de Ultramar; en general cumplió con lo esperado. Cuando llegamos nos costó ubicar el hotel, ya que Google Maps no indica la dirección precisa y no nos fue posible comunicarnos vía telefónica en forma previa. El hotel no tiene ascensor por lo que toca subir escaleras.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente mirador
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amplia y linda, de limpieza 2/3 habían cochinillas y una cucaracha.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Carmen

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hola
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Lucia

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Manuel Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Marcela, Cuernavaca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermosa terraza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Denisse

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alma Dalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación , una habitación muy limpia con todo lo necesario para disfrutar la estancia , todo excelente, super recomendable!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Aceptable
Es un hotel muy confortable y cerca de todo, las habitaciones son pequeñas pero la cama cómoda, solo que nones para personas con capacidades especiales porque no tiene elevador
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación...

10/10 Excelente

Jesús

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Los baños no funcionan casi nunca hay nadie en recepción
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Heysi

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Inadecuado para niños, no es lo que representan en las fotos
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
Muy buen servicio todo momento, nos dejaron guardar maletas porque llegamos desde temprano y nos dejaron entrar 1 hora antes.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Francisco

Viaje en grupo
Pésima atención
Al llegar al hotel el recepcionista insistía en que solo tenía una habitación registrada en la reserva cuando eran dos, le enseñé la confirmación y le dije que entendía que no coincidían y que era un error de la agencia o el sistema probablemente. Más que buscar una solución, el señor se empeñaba en demostrar que yo estaba mal, lejos de tener disposición me dijo que hablara a la agencia y que aparte no tenían más cuartos. Dejamos el lugar ya que nunca sentimos que tuviera intención de ayudarnos, eso si, quisieron cobrar de inmediato lo de una noche. Jamás recomendaría el lugar ya que al llegar luce más viejo de cómo se ve en las fotos y un tanto descuidado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Santiago

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación está excelente, la habitación está muy bien por el precio que se paga, puedo decir que mejor que la competencia en ese nivel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Marely

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cómo siempre excelente atención la habitación maravillosa y el roof top padrísimo!!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Marely

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación que ocupamos estaba ideal, la atención del personal muy atenta y amable. Cerca de restaurantes y ultramar.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Miriam Janeth

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Ivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Herbert raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
muy bien dos dias de estancia satisfactorios.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Olga Liliana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza, personal amable, muy amplio los cuartos, muy completa la cocina,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Karina talía

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien,volvería de nuevo
La habitación es chica pero con lo indispensable para realizar un desayuno sencillo,si así se requiere..la ubicación es en el centro de Isla mujeres,buen recibimiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Ana Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención y lugar cómodo
Un lugar con todo lo necesario, no es de lujo pero la ubicación excelente, amplio, limpio y aire acondicionado. Perfecto para ir en familia porque la habitación tenía 3 camas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es sencillo, los cuartos limpios, un poco pequeños los cuartos,, está muy bien ubicado, en relación con el precio está muy adecuado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Sol Caribe Departamentos & Suites, el 5 dic. 2019
Estimado Huésped, Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartirnos sus comentarios y experiencia. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar. Gracias por haberse hospedado con nosotros. Esperamos verlo pronto. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Alexis

Servicios
Ubicación excelente. Atención básica, no tiene áreas comunes, instalaciones no aptas para personas con movilidad reducida. Baño muy pequeño.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Yanci, Chetumal

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo muy desagradable desde la recepción trato pésimo como si me hicieran un favor de hospedarme no hacen cobros con tarjeta, habutaciones sucias, cucarachas, sin estacionamiento jamas me hospedaría aquí ni que me pagaran por hacerlo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bonito y vista
tranquila

8/10 Bueno

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

toritos, l.

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Vista a un basural
Las habitaciones atiborradas de muebles y adornitos que restaban comodidad. La vista en los pasillos de accesos era a ún basural, el terreno contiguo era literalmente un basural. Si bien no corresponde a su propiedad la basura, deberían administrar los medios para solucionar ese punto. En las habitaciones había cucarachas. Buena ubicación, cerca del ferry Ultramar y de los locales restaurante y de artesanías.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel buena relación precio calidad
Está bien ubicado. Isla mujeres es muy chico. Las habitaciones son cómodas y muy limpias. El único problema es que había que subir 3 pisos sin ascensor.

10/10 Excelente

cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
de diez
Excelente hotel

10/10 Excelente

Tavia

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved the hotel, really enjoyed the rooftop area to hang out! Would definitely go back again.
Se hospedó 10 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Milton

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 10 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Howard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
We have stayed here before, so we are familiar with hotel and area. The only reason that we give a 4 star rating on area around the property is that the hotel is sandwiched between buildings. The hotel is walking distance from the Altramar ferry and is easily accessed from the beach and el centro. If Sol Caribe has availability we will book again!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Milton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Was a good place we will be back
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Shannon, Brooklyn

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 21 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Gwen

Se hospedó 28 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

DJ

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property was dated but very clean and comfortable. We were put into a room w/a double bed but had reserved a King in the Honeymoon Suite. Fortunetly, the room next to us became avail after the first night and we were able to move. There are a LOT of stairs to deal with but the location is super close to beach, shopping and nightlife. The view from the rooftop patio was spectacular and comfortable. The owners speak min English but were very accomodating to our requests. We enjoyed our stay.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Kurt

Great view from deck but units not well maintained
The first room we were assigned the refrigerator did not work and the kitchen and living area were very small. The hotel knew about the problem with the refrigerator so they agreed to put us in another room for the next 2 nights. The second room had a larger bed and a better kitchen layout but the kitchen sink leaked. The drain hose underneath was broken. It appeared the pipe had been fixed prior and it broke again. We informed the manager of the problem on Sunday afternoon and he told us someone would look at it manana. We asked for a bucket so the sink would not flood underneath. The sink was unusable as a result of the problem. No one came to fix it the next day. So we never had a working sink. The view from the top deck was the selling point for this place but repairs are not kept up on. For the price we paid I would expect things to work properly.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

DJ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This property is very old but well kept...a lot of character for sure but lots of stairs...super clean...beautiful view from lovely terrace on top that you can relax on...BBQ on....very comfortable beds....great location!!! Would def stay again....Mike & Marguerite are sweet hosts but very little English....they tried hard to please us 😀 Only 3 min walk to ferry!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Karen

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Pro : nice and friendly staff, well aerated room. Central beach is very close by and very nice. Con : room was very small, only one outlet for all the kitchen appliances. There is only room to sit 3 people for eating but there is space for 5 to sleep. It was hard to get warm water, which is fine for adults but complicated when trying to clean kids. Too expensive for what you get and the area is simply too touristy.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sherrie

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nice quaint Mexican hotel
We enjoyed our stay. The rooms are nice and clean Small, but the bed is great and there is a full size fridge. The roof top patio is lovely. The stair cases are very narrow so be aware
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024