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“Todo excelente”

“Experiencia muy decepcionante y poco transparente. No lo recomiendo. Desde el check-in comenzaron los problemas: nos cobraron $200 adicionales por una niña que supuestamente no estaba en la reserva, aunque el mismo hotel dejó un pastel de cumpleaños en la habitación para ella. Falta total de coherencia. Reservamos dos habitaciones (2 adultos + 1 niño cada una), pero una solo tenía una cama, obligándonos a dormir tres personas juntas durante dos noches. Primero nos ofrecieron cambio, luego lo...

“El personal muy amable, pero el servicio e instalaciones dejan mucho que desear; la piscina estaba sucia, tenía lama en las paredes que contaminaba el agua y se hacía una nata verdosa; el agua estaba turbia. Las instalaciones tienen buen mantenimiento, pero se ven viejas. El servicio de toalla únicamente te proporciona una por día, lo que resulta insuficiente. La comida es de calidad mediocre y el servicio de buffet tiene horarios restringidos, por lo que si no acudes dentro de ellos no hay mas...

“Si”

“Excelente ”