“Estoy con mi familia en el lobby principal desde las 10 am , me llevé la sorpresa de que no puedo ingresar a la propiedad ni a desayunar hasta las 11:30 que abra el snak , tengo un niño de 5 años y nadie nos informó que no se permite el acceso a las instalaciones hasta esta hora , terrible experiencia ya que el recepcionista nos pidió que le pagáramos 1000 pesos para que nos diera ingreso a las habitaciones y después nos dijo que solo 500 por si queríamos 30 minutos para desayunar y que nos...
“Estoy con mi familia en el lobby principal desde las 10 am , me llevé la sorpresa de que no puedo ingresar a la propiedad ni a desayunar hasta las 11:30 que abra el snak , tengo un niño de 5 años y nadie nos informó que no se permite el acceso a las instalaciones hasta esta hora , terrible experiencia ya que el recepcionista nos pidió que le pagáramos 1000 pesos para que nos diera ingreso a las habitaciones y después nos dijo que solo 500 por si queríamos 30 minutos para desayunar y que nos...
“me ofrecieron un upgrade q tomé a Club Preferred, en el q entre otras cosas, nos hablaron d “bebidas premium” y dichas bebidas nunca había en los diferentes restaurantes y bares”
“me ofrecieron un upgrade q tomé a Club Preferred, en el q entre otras cosas, nos hablaron d “bebidas premium” y dichas bebidas nunca había en los diferentes restaurantes y bares”
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Un excelente hotel para disfrutar de comodidad, amabilidad y rica comida, recomendable para descansar y disfrutar en pareja. Creo que lo que pudiera mejorar es que la alberca privada estuviera climatizada, ya que no pudimos usarla como quisiéramos porque el agua estaba muy fría.
Un excelente hotel para disfrutar de comodidad, amabilidad y rica comida, recomendable para descansar y disfrutar en pareja. Creo que lo que pudiera mejorar es que la alberca privada estuviera climatizada, ya que no pudimos usarla como quisiéramos porque el agua estaba muy fría.
Luis Jair
Opinión del febrero 13, 2024Opinión del febrero 13, 2024
La comida muy rica y hay varias opciones de restaurantes, el hotel no es nuevo pero hay mucho personal y muy servicial, muy buen hotel para niños, solo nos tocó reparaciones los últimos días de los toboganes pero es por que se suben los grandes y es solo para niños.
La comida muy rica y hay varias opciones de restaurantes, el hotel no es nuevo pero hay mucho personal y muy servicial, muy buen hotel para niños, solo nos tocó reparaciones los últimos días de los toboganes pero es por que se suben los grandes y es solo para niños.
Marliesse Pérez
Opinión del julio 14, 2024Opinión del julio 14, 2024
Excelente hotel con muchas opciones de restautantes. Las habitaciones son modernas y super confortables, amplias. La piscina se disfruta muchísimo los jardines muy bien cuidados y el paseo en el lago con el bote es una experiencia extra para los turistas. La playa es bellísima y amplia. De todo lo mejor es el servicio de todos los que trabajan allí, muy amable muy sincero, cada persona está para servir con la mejor actitud. Destaco mucho a Javier Ruiz y a Ronny entre tantos otros que nos han...
Excelente hotel con muchas opciones de restautantes. Las habitaciones son modernas y super confortables, amplias. La piscina se disfruta muchísimo los jardines muy bien cuidados y el paseo en el lago con el bote es una experiencia extra para los turistas. La playa es bellísima y amplia. De todo lo mejor es el servicio de todos los que trabajan allí, muy amable muy sincero, cada persona está para servir con la mejor actitud. Destaco mucho a Javier Ruiz y a Ronny entre tantos otros que nos han...
DANIEL
Opinión del diciembre 23, 2022Opinión del diciembre 23, 2022
El hotel está muy bien mantenido, las opciones de restaurantes excelentes así como los alimentos y bebidas. El trato de todo el personal es muy bueno, todos muy amables y serviciales. Tuvimos una estancia muy agradable
El hotel está muy bien mantenido, las opciones de restaurantes excelentes así como los alimentos y bebidas. El trato de todo el personal es muy bueno, todos muy amables y serviciales. Tuvimos una estancia muy agradable
ana paola solis
Opinión del julio 27, 2025Opinión del julio 27, 2025
Lo único que estuvo un poco mal fue la habitación que me tocó, están cerca de las tuberías y por la ventanilla del baño todo el tiempo se escuchaba el paso como gotera de agua día y noche era bastante molesto. Pero en restaurantes, personal y servicio excelente
Lo único que estuvo un poco mal fue la habitación que me tocó, están cerca de las tuberías y por la ventanilla del baño todo el tiempo se escuchaba el paso como gotera de agua día y noche era bastante molesto. Pero en restaurantes, personal y servicio excelente
Victor Manuel
Opinión del agosto 28, 2024Opinión del agosto 28, 2024
Sin duda alguna, superaron nuestras expectativas!! La pasamos increíble desde el check in hasta el check out. Siempre al pendiente de si se necesitaba algo, rapidez en cuanto room service, la higiene y todos los demás servicios e instalaciones. Más que un excelente servicio.
Sin duda alguna, superaron nuestras expectativas!! La pasamos increíble desde el check in hasta el check out. Siempre al pendiente de si se necesitaba algo, rapidez en cuanto room service, la higiene y todos los demás servicios e instalaciones. Más que un excelente servicio.
Sandra Viridiana
Opinión del marzo 15, 2024Opinión del marzo 15, 2024
Hermoso, súper limpio, comida muy variada y mi preferida: la comida auténtica mexicana. Todos las personas que trabajan ahí son muy amables y atentos. Por supuesto volvemos!!!
Hermoso, súper limpio, comida muy variada y mi preferida: la comida auténtica mexicana. Todos las personas que trabajan ahí son muy amables y atentos. Por supuesto volvemos!!!
Jose Antonio Fabian
Opinión del marzo 18, 2024Opinión del marzo 18, 2024