Hoteles de 5 estrellas en Colonos Cuzamil

“Esta ocasión que visitamos con fase 2, el servicio bajo mucho, la amabilidad y atención ya no fueron iguales. No recibimos servicio de cortesia nocturno en mi habitación. El problema mas grande lo tuvimos en la habitación de mi mamá, se piso popo de coati y se metió a toda la habitación, reportamos al hotel mas de 5 veces y no hicieron caso para ir a limpiar, tardaron mas de 6 horas en atender la solicitud por lo que la habitación se apesto completamente a popo y fue muy molesto. Al final...

“Cuentan con un servicio de transporte pero pasa cada 20 minutos o más, si tienes varias vueltas y te quedó tu habitación de extremo”

“Muy bonita habitación, siempre limpia, lo único que le faltó más limpieza fue a la tina de hidromasajes afuera, de ahí en fuera todo impecable, el servicio de meseros y entretenimiento increíble”

“Es una gran opción si buscas un ambiente tranquilo, con buen entretenimiento los shows y eventos son espectaculares y la comida deliciosa”

“Muy buena atención”

“Primero no tenían mi reserva, después mi cuarto no estaba listo y me hicieron esperar en lobby ya que tenía mi computadora conmigo y no me dejaban resguardarla por qué no se podían hacer responsables. Perdí mucho tiempo en todo el proceso cuando lo único que quería era disfrutar de mi fin de semana. Es una propiedad bonita por la playa pero el servicio al cliente deja mucho que desear. Además, todo el tiempo que firmaba algo al cuarto me comentaban que no aparecía mi reserva.”