Busca hoteles en Tulum

“Excelente opción para pasar unos días de descanso, el.personal es muy atento.”

“Un lugar muy bonito hay de todo alberca tranquila así como más divertida.”

“En la limpieza y todo y el personal muy amable, lo que si este año decepcióno fue su bufet muy limitado en todo y no usaron variedad para nada”

“Todo bien solo había gotera en el baño de la habitación que si atendieron pero volvió”

“La propiedad no es fea y tiene buenas instalaciones, pero mi experiencia fue decepcionante por el servicio y la organización. Se nota mucho la falta de personal; por ejemplo, en La Hacienda había prácticamente un solo mesero para atender. La comida del buffet tenía muy poca variedad, era prácticamente lo mismo todos los días y constantemente se terminaban alimentos que nunca reponían. Además, siempre había un fuerte olor a chuleta de cerdo. Lo que más me molestó fue recepción. El personal es...

“Mejor spa en Riviera maya y Tulum. Por diseño y por servicios”

“Fue un gran descubrimiento y esperamos volver pronto. Hubo dos cosas que no fueron nuestro máximo: 1) el sargazo, pero eso no depende del hotel; 2) la comida del snack bar es terrible. Todo lo demás: los restaurantes, el sushi y el room service, súper bien.”

“El personal es muy atento, en especial José Ramón de entretenimiento”

“Staff and food were amazing. Specially Gregory the entertainment manager. 10/10”

“No limpian bien la habitaciones. Alberca y camastros sucios el desayuno horrible solo café con pan y poca fruta dicen desayuno incluido y es todo lo que te dan tienes que ordenar a la carta. No me gustó 😞”

“La atención de la recepción. Y de la llamada telefónica previa que tuve pésima. Con ganas de no vender. Y de la chava de recepción si atendió Pero les falta más atención al público. Actitud de servicio y que hagan sentir especial al cliente. Les ayudaría mucho En África así son.”

“El valet es incluido más no el lugar de estacionamiento para que consideren los 400 pesos a parte.”

“Las habitaciones son súper lindas y las amenidades también, todo el diseño va perfecto con el mood selvático. El desayuno es delicioso y muy completo. Hotel súper recomendable”