Encuentra Hoteles con área de juegos en Kantenah

Increíble el servicio, el hotel precioso. La atención de todo el personal fue de primera, sobretodo del mayordomo de nuestra zona, fueron super serviciales y amables. Todo fue excelente y pasamos una estancia maravillosa e inolvidable.

Hospedarte en el Hotel Esencia es como llegar a tu casa con tu familia, Asi nos hicieron sentir en nuestro 45 aniversario de casados, gracias a todos por lograr que pasemos unas vacaciones inolvidables , gracias a Juan Carlos por sus atenciones

Un hotel muy completo , instalaciones muy cómodas y limpias , comida rica , muy dinámico y más actividades y el transporte incluido ayuda mucho

Nos gustó mucho el servicio del perslnak

Muy agradable el ambiente

El hotel es muy extenso y le falta un poco mas de mapas para saber donde se encuentra uno y hacia donde ir. La comida en los buffets del lado del Colonial y Kantenah no esta tan buena, pero el del Riviera esta muy bueno asi como los restaurantes de especialidad. No olviden llevar su repelente de insectos!

Todo me gusto solo una cosa que pueden mejorar que cuando salga el carro del aeropuerto no importa que salga lleno con otras personas pero al mismo destino por que tuve que ir a muchos lugares a dejar personas y nos demoramos más.

Me encanta el hotel es la tercera vez que me hospedo ahí, amo que cuidan hasta el más mínimo detalle, además de que la propiedad es hermosa! ❤️

Servicio de gran calidad y mucha comodidad en la estancia, la atención del personal es excelente y las instalaciones del hotel están en muy buen estado, el acceso a la playa privada es muy bonito y el hotel cuenta con muchas actividades diarias que te mantendrán ocupado. Todo bien con la reservación, el trato, el ambiente, la comida y la comodidad, definitivamente volveré.

Habitación amplia, cama cómoda, comida rica y variada.

Cuartos con espacio muy accesibles con vista al mar y personal muy atento..

Excelente si lo que quieres hacer está dentro del ecosistema de Xcaret. Hay más lugares que se pueden visitar que son hermosos pero sin la calidad de Xcaret. Le falta más diversión para adultos de noche. Que no te dejan tomar el autobús si unos días antes estás en otro hotel o si después de estar en Xcaret te vas a quedar otros días en Cancún o tulum. Que te den el servicio al aeropuerto que les importa de donde vienes o a dónde vas después de estar con ellos. O que pongan Xcaret Holbox...

Lo que se necesita mejorar es la comida de los buffets , no es tan buena

La verdad es muy buena, los desayunos y cenas están riquísimas, atención es buena, el personal es muy amable y el ambiente es familiar

Le falta cambiar las comidas estuvimos 7 dias y no cambian el menú

El personal fue muy atento y nos hicieron pasar un momento muy especial

Todo en general, es buen resort, solo no me gustó que es la segunda vez que lo visito y no alcanzo lugar en las reservaciones de los restaurantes, es la segunda vez que voy y ni conozco el restaurante los murales, también hubo un mesero del restaurante de la alberca que en las dos ocasiones que me atendió fue muy indiferente, se nota obviamente la preferencia por los turistas extranjeros, el mesero se llama luis, nada amable

Los restaurantes, increíbles. Mi único comentario de mejora, seria modernizar las televisiones de las suites, pero es un detalle menor.