Hoteles de 5 estrellas en Nicte-Ha

“Muy buena atención”

“Primero no tenían mi reserva, después mi cuarto no estaba listo y me hicieron esperar en lobby ya que tenía mi computadora conmigo y no me dejaban resguardarla por qué no se podían hacer responsables. Perdí mucho tiempo en todo el proceso cuando lo único que quería era disfrutar de mi fin de semana. Es una propiedad bonita por la playa pero el servicio al cliente deja mucho que desear. Además, todo el tiempo que firmaba algo al cuarto me comentaban que no aparecía mi reserva.”

“Excelente”

“Desinformación al llegar a la habitación”

“Paisajes muy hermosos, el hotel tiene muy buenos servicios el spa e hidroterapia muy recomendables. Muy buen servicio de Ezequiel en restaurantes, Francisco y Karen en albercas.”

“En general todo excelente!!”

“Excelente”

“Mi estancia dejó mucho que desear, primeramente la habitación que me dieron estaba muy lejos de tener una vista como la que ponen en las fotos, según tenia vista al mar y lo único que veía era la alberca, hablé con el hotel para solicitar un cambio y me lo negaron argumentando que esa era la categría, reserve una PREFERED JR SUITE OCEAN VIEW. Tenia una reservación en el restaurant francés y tardaron 1:15 en llevarme una sopa!! no fue hasta que me quejé y pedí hablar con el gerente, el cuál, ni...

“Todo fue perfecto”