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Opiniones de Casa Aakal Lagoon Front

3.5 out of 5
Casa Aakal Lagoon Front
590 Av 1 Magisterial, Bacalar, QROO

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 128 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 128 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 128 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 128 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 128 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JUAN CARLOS HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar muy agradable, sólo que es necesario que en el servicio de desayuno sea más variado.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

STELLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atencion fue fantástica. La cabaña limpia y tranquila, sin ruido en la noche. Nos hicieron sentir como en casa.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Benazir

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Monica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Rosalinda Mandujano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hace falta dar mantenimiento a las cabañas y cuidar la limpieza. La alberca no es funcional, no es alberca, en todo caso sería mejor convertirlo en jacuzzi. La atención es muy buena.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yohali Guadalupe Reyes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está cerca del centro donde hay variedad de restaurantes, tiene su propio muelle, son pocas habitaciones así que está tranquilo e incluye desayuno continental, así que por el precio me pareció bien. Joseas fué muy amable siempre y nos dió buenas recomendaciones. En general me pareció un excelente lugar a buen precio.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Itzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was amazing, Lala and the other lady were very helpful and were patient with all our needs and questions. They help me to find a safe taxi. Good location!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción, las cabañas frente a la laguna son excelentes La pasamos muy bien
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Katia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación es muy cómoda, pero a las habitaciones les hace falta mantenimiento, algunas paredes están sucias, los colchones son incómodos y la regadera requiere cambio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar . Muy recomendable para estar tranquilo , sin mucho ruido. Muy buenas instalaciones.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Manuel

Caro para el servicio que brinnda
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Casa Aakal, el 3 feb. 2024
Esperamos mejorar en el futuro para ofrecer una mejor estadía!

10/10 Excelente

Cruz Aida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa casa! El acceso a la Laguna muy bonito
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Casa Aakal, el 3 feb. 2024
Fue un placer atenderte! Esperamos que vuelvas a Bacalar y a Casa Aakal.

10/10 Excelente

Alma Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nuestra estancia fue muy agradable y la señora que nos dio de desayunar es muy amable , nos dio excelente servicio !!!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación, cerca del centro y del ecopark. Muy iluminado de noche. Me consiguieron un tour por la laguna. Muy limpio todo, habitación,jardines, laguna. Tiene un muelle bonito.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó, su acceso a la Laguna es muy bonito
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

DAVID

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Casa vieja y descuidada convertida en hotel.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

VALERIA GONZALEZ

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Es una casa bonita muy bien ubicada cerca del centro y frente al lago. Sin embargo hay algunas cosas a tomar en cuenta: al registro no había nadie am la recepción tuvimos bajé esperar al rededor de 20 minutos a que se presentara alguien. Incluye desayuno pero debes esperar más o menos 1 hora para que te sea servido porque solo está una señora para hacerlo y no tiene la mejor actitud de servicio. Adicional a detalles como que no nos cambiaban las toallas o no había ropa de cama adicional por el clima frío.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Lucila

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Faltan cajas de seguridad donde guardar las llaves para personas que lleguen fuera del horario check in. El desayuno que incluye es algo muy básico un poco más de variedad vendría bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hostal frente a la laguna
No es un hotel como tal, es más bien un hostal con pocas habitaciones. Bonito, limpio, con una vista espectacular a la laguna. No apropiado para personas con movilidad reducida
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Carmen Crisóstomo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Tiene instalaciones muy bonitas y un ambiente muy tranquilo. Hace falta que tenga más variedad en el desayuno, y cobijas para cuando el clima no es tan caliente, ya que en la cama solo ponen una sábana y no tienen cobijas disponibles. El estacionamiento es pequeño y difícil de accesar si hay otros vehículos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

ALAN

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

humberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Buena atención, recomiendo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Franco

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es buena, sin embargo a un lado hay un bar / Karaoke que todo el dia y hasta las 11 pm aproximadamente tiene la musica muy fuerte, en la mañana siguiente de nuestra estadia dejo de haber agua en las instalaciones y no pudismo usar el baño ni la ducha, en todo ,momento nos comentaron que lo iban que reparar sin emabrgo hasta nuestro check out no fue asi
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

OLIVIA FERNANDEZ

Viaje familiar con niños
En general todo estuvo bien, creo que al ser un lugar que cuenta con pocas habitaciones el costo es elevado por noche. Lo que más nos gustó es la vista a la Laguna.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Eréndira Yazmín

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es linda y tranquila. Buena ubicación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
El hotel está en una ubicación extraordinaria, el muelle con el que cuenta esta increíble, el servicio es super bueno, el personal muy atento, sin duda regresaría, sólo estuvimos una noche porque en realidad ibamos hacia Mahahual,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Kesia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien.. la habitación une nos toco estaba un poco pequeña y fuera de la casa, era como un cuarto aparte. Su limpieza al 100 y la amabilidad del personal al 100. El único pero que yo le pongo es qué habia demasiado zancudo en nuestra habitación. Alquilamos 2 habitaciones, la otra dentro de la casa ningún zancudo y todo Perfecto.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Abdon

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jobany

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

GLORIA LILIANA

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Sandrino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustaría que se proporcione alguna manta para la noche ya que el AC enfría mucho por la noche
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

MARIBEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar Limpio El Sr. Que nos recibio por la tarde noche excelente super amable y atento. Solo un pequeño detalle la Sra. Que nos recibió por la hora que llegamos faltaba 1 hora antes no nos dejó pasar y nunca nos informó que el hotel cuenta con renta para varias actividades que no tendrias que ir a otro lado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muelle muy bonito frente a la Laguna, seguro, muy amables.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta hermoso quedarse junto a la laguna de Bacalar, la atención del lugar fue excelente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Alfredo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
SE PRESENTO UN INCENDIO Y NO HABIA EXTINTOR, MUY MALA EXPERIENCIA Y ADEMAS MUY SUCIO TODO
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

IMELDA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
La publicidad q tiene expedía no es la realidad de la propiedad. La piscina no es. Es un jacuzzi.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
nos encanto, el muelle es hermoso de dia y de noche, el trato del personal es super atento, te apoyan en lo que necesites, definitivamente voy a regresar.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Rocío

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las personas que atienden el lugar son muy amables, todo está muy tranquilo, el único detalle es que el internet no es muy bueno pero fuera de eso todo muy agusto.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

MAYRA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property right in front of the Lagoon and 6 blocks away from the main street at Bacalar all the staff and the manager were really nice and helpful. Breakfast is included and it was delicious. My friends and I had an amazing time I'd wish I stayed more days but definitely I'll come back.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Marlen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el trato tiene un muelle con vista a la laguna hermosa 🍹☺️sin lugar a duda volvemos, Súper Recomendable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Isi Veronica

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No tiene una relación costo calidad. En la habitación hay insectos, la cama no tienen edredón, solo una sábana, no hay internet, la pantalla de televisión de mala calidad, falta limpieza. La vista a la Laguna, espectacular, es lo que hace agradable el lugar, por ello lo toleras. La dirección no está correcta, no contestan el teléfono para ayudarte a encontrarlo y no tiene un letrero con el nombre visible del hotel. Recomendación cuidar los detalles, si ofreces una habitación deluxe, que así sea, no con engaños.

2/10 Terrible

ARMANDO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

José Ángel

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Humberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Orlando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable la estancia , el personal muy amable , la habitación que nos toco muy pequeña pero con lo necesario. Muy bien en general
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Norma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Preciosa ubicación
La ubicación del hotel es preciosa pues da exactamente a la laguna. Para una estancia corta como la de nosotros es una opción excelente pues estás disfrutando de la laguna desde que amanece. El servicio muy bueno.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El acceso a la Laguna es increíble, todo muy lindo, limpio, la cabaña bonita.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023