Playa en los alrededores, playa de arena blanca y toallas de playa
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Opiniones de Eco Cabañas BlueKay

3 out of 5
Eco Cabañas BlueKay
Avenida Mahahual, s/n, Mahahual, QROO

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 50 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 50 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 50 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 50 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 50 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Octavio

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Jordan

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Me gusto el lugar pero el personal es malo. Excepto por Manuel, un nevero del restaurante.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Paulina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ME GUSTO LA CABAÑA MUY COMODA Y LIMPIA. NO ME GUSTO QUE HABIA MUCHO SARGAZO
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Marian de Jesús

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo Excelente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Malo

Daniel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy pequeño, caro, sucio
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Insonorización inexistente y falsamente ecológico
El check in fue pésimo porque me querían cobrar lo que ya le había pagado a hotels.com. Me negué, les enseñe la confirmación que recibí de ustedes y aceptaron ver si al día siguiente les llegaba el pago. Al día siguiente fui yo quien les tuvo que mostrar mi estado de cuenta, lo que es inadmissible. El frente a la playa está bonito pero por detrás, muy feo y descuidado. La insonorización es inexistente. Se oye todo, no pudimos casi dormir. No lo recomiendo y no regresaré.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Gloria Guadalupe Vazquez

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La playa es bellísima y el entorno me encantó. Es un lugar agradable para ir a Mahahual.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, con la excepción de que le dan prioridad a la gente de los cruceros sobre los propios huéspedes del hotel y eso resultó ser muy molesto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada recomendable
Bastante decepcionante, la atención al cliente definitivamente por los suelos, no cuentan con personal suficiente, en resumen, no vuelvo a ese hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Jorge

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio y atención!! La habitación no servía el aire,no servia la tv,no cerraba la puerta,el baño tenía la puerta caída,sin luz adecuada.Muy mala atención....y además cobro excesivo!!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Juan-Francisco

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación inmejorable, con su propio club de playa. Habitaciones muy limpias y con aire acondicionado. Servicio de restaurante.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Fácil acceso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Omar Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cuidan del medio ambiente, habitaciones von muy poco espacio y el baño esta retirado de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Gerado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

MIRIAM

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ecológico y rústico pero confortable
La relación calidad-precio es excelente, el hotel es ecológico y rústico, pero con todo lo necesario para estar cómodos. Lo recomiendo si eres un viajero que no busca lujos.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

María Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La próxima vez probare otro alojamiento
Es mi tercera estancia en BlueKay y la experiencia ha demeritado. La habitación asignada olía mucho a húmedad, afortunadamente nos cambiaron a otra. A pesar de que esta ofertado, el hotel no cuenta con WIFI, en mi caso era necesario para trabajar. Platicando con otros viajeros supimos que es mejor llegar a Mahahual sin reservacion, se puede conseguir una mejor habitación a más bajo costo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena y la playa lo mejor maintenido del pueblo
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Demasiado exigentes y de mal modo los de la recepcion , para el tipo de hotel que es, la recepcion se ve vieja y descuidada Las chicas del club de playa Melisa y Sandy muy atentas y lindas personas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Ivan

Le gustó: Condiciones de la propiedad
La mejor playa
Alojamiento básico, con lo necesario. El punto a favor de este lugar es la llaya que tiene, esta bonita y sin sargazo cuando las demas no estan muy cuidadas. Los baños si estan un boco incomodos. Pero en general bien, cuenta con lo necesario y lleno de tranquilidad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goteras dentro de habitación, no había ni toallas en el baño y nadie informó, en general aspecto sucio de áreas comunes y habitación. Personal poco amable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien y buena ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar super bonito y ubicado
Me encanto que sea Pet friendly, la cabaña es basica pero funcional. La playa esta muy linda y limpia, la comida muy bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Mayela Guadalupe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente lugar, mil veces volveria
viajamos en diciembre, las cabanas que estan frente a la playa son preciosas, comodas, recomiendo mucho este hotel. espero volver pronto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

ALEJANDRA FABIOLA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente playa, muy recomendable!
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo único que deberían mejorar es en la comida, ya que no está muy rico. Con respecto a la estancia super recomendable y el servicio de igual manera es excelente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Yunuen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble lugar y atención.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cargo por uso de tarjeta
Todo el hotel es hermoso, sus instalaciones rústicas son únicas y originales, el problema que cuando pagas con tarjeta bancaria en el restaurante te cobran el 7 por ciento extra por el uso y no te dicen ya que en todo Quintana Roo se cobra el 4 por ciento y que está mal pues eso lo tiene que pagar el establecimiento y no lo anuncian
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Jesus Orlando

Se hospedó 1 noche en enero de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es lamentable que por tan poca hospitalidad por parte de los anfitriones del hotel se vea opacada una playa tan bella. Todo tiene un costo extra, hasta las cobijas ($500), en la descripción dice que tiene T.V e internet, pero es mentira, sólo te proporcionan la T.V pero tienes que pagar $200 por una USB que tiene grabadas películas. La actitud de las recepcionistas deja mucho que desear tienen un trato muy indiferente y poco hospitalario, ni siquiera nos proporcionaron pulseras al ingresar. A nuestra llegada el cuarto se encontraba sucio, la tubería tenía goteras, fugas en el lavamanos, la estructura de nuestra cabaña parecía inestable, las condiciones del baño no eran higiénicas, a mi parecer el costo es demasiado elevado para lo que ofrecen, existen mejores lugares para hospedarse en el pueblo. No volvería, ni recomendaría ese lugar, reservé dos noches pero sólo pude soportar la primera.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambiente super relajado, playa amplia y tranquilo, el restaurante organico una delicia, todo el staff fue muy amable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

juan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our stay was smooth location is great room is super eco mosquito’s will bite you so take repellent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Bluekay, el 27 oct. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus experiencias, esperamos verles muy pronto!

8/10 Bueno

Lars

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mysigt, nära till stranden.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Chris

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is conveniently located, the rooms are clean and the service is good. The beach area is nice, the food is great and the staff is very friendly and knowledgable about the area. Watch for over charges for drinks at the bar. Several times my group had to correct a specific staff member that was double charging drinks.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Roni

6/10 Aceptable

damien

Très mitigé.
Sejour surprenant.. je pensais arrivé dans un ecolodge, lorsque j ai demandé la possibilité de mettre une moustiquaire on m'a invité a faire tourner la clim pour les éloigner.. En cours de sejour, l eau de la douche et lavabo est devenue salée. Dommage car il y a un beau potentiel.
Se hospedó 6 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Steven, Deerfield

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My 2nd time coming to Blue Kay...I'm always welcomed with a big smile
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great value for money. Lovely setting on the beach front. Dive centre right on site which we highly recommend.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

S

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
An expensive, basic hotel calling itself "eco"
Great location on perhaps one of the biggest parts of Mahahual's narrow beach but that's the only positive point. I had a garden view room with private bathroom. "Garden view" was in fact "car park view", only the cabanas are set in what you might call the garden. Terrible WiFi in my room which only worked by the door. Glass sliding doors for the rooms don't have net curtains so for privacy you have to close the main curtain and put the lights on. If you have a ground floor room, you'll hear everything - and I mean everything - from the guests in the room above. Shower is a v shaped piece of wood with water coming out as a dribble. I also had two water leaks in the roof. There's nothing eco about this hotel, it's a marketing gimmick. Finally the staff were never particularly friendly. This is the worse review I have ever given for a hotel and would not stay again. Way overpriced for what it is.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cabana was nice but really small. Shared bathrooms was very simple
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Bluekay is a nice eco lodge. I stayed in the double bed rooms with sea view. The private beach access and veranda sea breeze were the highlights. Rooms are rustic but comfortable. Dont expect tv and in room wifi access. Onsite bar and restaurants were another plus. The vegetarian/ vegan restaurant was fabulous. Though their service was a bit slow. Great option for mahahual.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/10 Malo

Simon

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Milagros

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The "Garden" was located next to a construction area and behind main area, no garden.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Axel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Sébastien

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Endroit magnifique avec une très belle plage et près de tout, mais le service reçu à l’arrivée extrêmement décevant nous disans de ne pas aller ailleurs autour que l’hôtel possédait tout sur place, voulant même nous convertir à devenir végétarien.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021