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Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 9 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Vista aérea
5 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca
10 restaurantes; se sirve cocina asiática
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
10 restaurantes; se sirve cocina asiática

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Bar
El precio actual es de MXN$7,548
MXN$7,548 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 32 de 32 habitaciones

Abrir todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Water Park View Family Junior Suite King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Water Park View Family Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Pool View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Pool View Double

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Double

7.0 de 10
Buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Tropical View Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Tropical View Junior Suite Double

8.6 de 10
Excelente
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite King

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Tropical View Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Tropical View Junior Suite King

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Master Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Master Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Sofá cama King size
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean Front Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Front Junior Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean Front Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Front Junior Suite Double

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View Junior Suite King

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Club Ocean View Roof Top Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Master

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Master

  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Master with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Master with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Pool View

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Master with Ocean View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Master with Ocean View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior with Garden View

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior with Pool View

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Exterior

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.6 de 10, Excelente, 1,266 opiniones
El precio actual es de MXN$5,835
MXN$5,835 en total
impuestos y cargos incluidos
9 ago. - 10 ago.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Bahía de Petempich - A 6 min en auto - 2.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 7 min en auto - 3.6 km
  • Zoológico Crococun - A 8 min en auto - 4.9 km
  • Playa Ojo de Agua - A 10 min en auto - 6.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 10 min en auto - 6.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬A 16 min en auto
  • ‪Sensai - ‬A 17 min en auto
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬A 16 min en auto
  • ‪Casa del Mar - ‬A 17 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Puerto Morelos Beach
Hospédate en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares junto a la alberca. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en esta propiedad encontrarás aerobics, pilates y Paddleboards. Consiéntete con tratamientos faciales, aromaterapia o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina asiática y mucho más. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar en la alberca y terraza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 9 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Guardería supervisada (con cargo), caja de seguridad en la recepción y entretenimiento nocturno
  • Sombrillas de playa, servicio de concierge y botones
  • Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, el desayuno y la alberca
Características de la habitación
Las 438 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Tinas de hidromasaje, regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Club nocturno

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,255 opiniones
El precio actual es de MXN$6,042
MXN$6,042 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ago. - 6 ago.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Actividades

  • 9 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paddleboard
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Mesas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Zona para conferencias de 4,738 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2021
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1300 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 1300 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Ziva Riviera Cancun
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Al 13 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive el 10 ago. 2025 serán a partir de MXN$7,548, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1300 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de aerobics, clases de aqua aerobics y clases de pilates, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad en la zona de Puerto Morelos queda a pocos pasos de Bahía de Petempich y a 2.9 km (1.8 mi) de Puerto Morelos Beach. Club de golf Moon Palace y Playa Ojo de Agua también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 555 de 1282 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 320 de 1282 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 1282 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 101 de 1282 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 119 de 1282 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

Estuvo bien, no excelente pero bien.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10

Excelente servicio por parte de todo el personal. Roberto, Jessica, Carlos muchas gracias por las atenciones, en la Alberca el mesero Carlos que nos atendió el primer día muy bien muy atento
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10

El personal en general muy bueno y amable. Pero deberían mejorar el Checkin, no puedo decir lo mismo de ellos.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10

Muy buena
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10

Me encantó el servicio y la atención al cliente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10

Highlights: • Family-Friendly Amenities: The kids’ water park was a huge hit with our little ones. The shallow pools and splash areas made it safe and enjoyable for toddlers, while we relaxed nearby. • Spacious Accommodations: Our suite was clean, modern, and spacious, with plenty of room for our family. The staff even provided cribs, which was a thoughtful touch. • Dining Options: The variety of restaurants offered something for everyone, including picky eaters. We loved the fresh fruit and buffet options, and the service was attentive and kind. • Activities for Everyone: From live entertainment to the KidZ Club, there was always something to do. The staff at the KidZ Club were amazing, allowing us to have some alone time while our toddlers enjoyed crafts and games. Suggestions: The beach area is beautiful but limited due to some erosion, so we spent more time at the pools. Also, while the food was excellent overall, a few meals could have been better seasoned. Overall: This is the perfect resort for families with young children. The attentive staff, excellent amenities, and fun activities made our stay seamless and relaxing.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10

Tuvimos una estacia muy confortable buen servicio sin duda lo recomiendo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10

Excelente trato todo perfecto muy recomendado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10

Excelente servicio, comida deliciosa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10

bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10

Execelente hotel para pasarla bien con la familia todos los empleados son muy atentos con el servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10

Excelente trato, comida deliciosa, nuestra Mayordomo fue Aranza y su trato fue maravilloso . Solo la playa no es tan buena, pero definitivamente volveremos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10

El trato del personal muy amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10

Muy buen servicio y limpieza , el personal de excelencia. Muy buena comida . Regresaremos
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10

En general es muy buena experiencia, tema de limpieza de baños en áreas públicas es necesario mejorar, están muy sucios, la playa tiene mucho sargazo y demasiadas piedras no es posible caminar y disfrutar de la arena, sobre todo si llevas niños pequeños. El servicio de room service es ideal, los tiempos de todo son razonables por el número de personas que están como huéspedes. Tuvimos un par de temas de servicio en la iluminación y aire acondicionado que no enfriaba muy bien toda la habitación… tolerable, porque pasamos el menor tiempo en la habitación, pero se puede mejorar. Recomendable, los alimentos muy bien y el hotel tiene todo para disfrutar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10

Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10

Estuvo bien, había visitado otros Hyatt Ziva y la calidad de la comida fue inferior a los otros.. el area de niños muy bien, los shows muy sencillos y poco diversos, pocas actividades interesantes para niños, la playa prácticamente inexistente.. es un hotel que está bien pero nada expectacular
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10

Positive Aspects: We enjoyed the room (Awesome!), swimming pools, and toboggan area. Service at bar, pool and restaurants was ok. Beach Issue: The lack of a usable beach was a significant disappointment, especially since Riviera Maya is known for its beautiful beaches. Breakfast Menu: The breakfast menu needs improvement, below average. Dinner Options: There was no buffet option for dinner. Italian restaurant was our favorite. We didn’t try the French restaurant due to restrictions on children.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10

Deberían de tener más actividades en la noches
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10

El servicio en general es malo, la actitud de los empleados es mala; tiempo de servicio ya sea restaurante o bar es demasiado. La calidad de los alimentos es buena, pero la espera es demasiada. Solo hay buffet en el desayuno por lo que dependes del mal servicio para las demás comidas, donde esperamos hasta más de una hora para que nos sirvieran. Después de esperar 30 minutos para que nos tomaran la orden. La playa ya se fue, casi es inexistente; los toboganes no estuvieron funcionado, pareciera que por falta de personal..
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10

Horrible, la peor experiencia, el servicio muy malo, solicitaron restricciones pero no tienen la capacidad de llevarlo a cabo siempre nos dijeron que el chef ya tenia los alimentos hechos. El jacuzzi de la habitación muy sucio. El valet parking dejo las luces encendidas del carro y se le bajo la batería, después le pasaron corriente sin que estuviéramos presentes aun cuando se les dijo que no lo hicieran si no estábamos nosotros.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10

La calidad de la comida es muy buena para ser all inclusive, todos los restaurantes a los que fuimos buenos platillos. El aspecto que deben mejorar mucho es el servicio, buena actitud de casi todo el personal pero parecía que no eran suficientes, el servicio en los restaurantes malo y muy lento. Por otro lado falta de mantenimiento en algunas partes, no servían la mitad de los toboganes, la máquina de helados, etc
Se hospedó 3 noches en junio de 2024