Chalets en Xcaret

“Vimos una serpiente cruzando como si nada, es súper incómodo que todo esté separado, el lobby en un edificio y los cuartos en otro edificio te tienen q llevar en van son aproximadamente 10 minutos de camino es una pérdida de tiempo”

“Tiene potencial, pero al ser un hotel antiguo hay varias cosas que se podrían mejorar. Lo bueno: La vista es excelente, la habitación está limpia en general, incluye desayuno y tiene una pequeña playa. Lo malo: No hicieron el aseo 1 día, no pusieron la cantidad correcta de toallas, el internet es pésimo, no salía agua caliente en la habitación, la calidad del desayuno es mala (queso de omelettes es vegetales, los "jugos" no son jugos sino bebidas saborizada), no hay suficientes camastros en la...

“Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran”

“A mi salida no dejaron pasar mi transporte tuve que salir con mis maletas a la carretera. Motivo que porque no presento la hoja impresa el transportista ,siendo que pasaron por mi varias ocasiones. Hasta hoy 12;30 pm el guardia de seguridad se porto déspota y el personal del hotel al salir insultando a mi persona y esposa.”

“Todo bien”

“el hotel esta en una zona increible ,el servicio excelente las hbitaciones increibles, todo super limpio y el servicio de lujo”

“Habitación Alimentos Ambiente”

“La comida de los buffet no es tan buena calidad, falta sabor y la atención de los bares buena pero no buenos tragos ni licores en el todo incluido. El equipo de animación excelente. Los meseros bastante bajo servicio y actitud en general. La alberca excelente. Los equipos que prestan en la alberca de excelente calidad.”

“Hemos visitado el Valentin Imperial unas 4 veces, en todas han sido excelentes experiencias, el personal nos trató de maravilla en todo momento, las albercas impecables con buena temperatura, la comida muy buena tambien. El hotel es muy bonito y limpio, habitaciones siempre limpias, en fin , muy buena experiencia, lo recomendamos sin dudarlo.”