Hoteles de 5 estrellas en Alfredo V. Bonfil

“The hotel was very nice and comfortable”

“Una experiencia decepcionante. Servicio deficiente y publicidad engañosa. Nuestra estancia en Moon Palace The Grand fue una enorme decepción. Un hotel que se promociona como de lujo, pero cuyo servicio y atención al huésped están muy lejos de justificar su categoría y sus precios. Desde el primer día tuvimos problemas con el servicio en las albercas. Los meseros prácticamente nos ignoraban, mientras observábamos que a otros huéspedes sí los atendían. Incluso después de dejar propina, el mesero...

“Todo top!!! Lo único que mejoraría es la comida la verdad pero fuera de eso nos encanto y mi bebé de 1.10 le encantó”

“Truly one of the best hotel experiences I’ve ever had. This property is managed like a Swiss watch, I can say that everything about my experience was thought after by someone who understands SOPs and integrates them with a highly caring and professional staff. I was particularly impressed by the entertainers and talent they bring every day. The meals are all of good quality ingredients and thoughtful menu design. The shift manager was amazing, I had an accident and they addressed it with care...