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Opiniones de The Green Village Boutique Hotel

3 out of 5
The Green Village Boutique Hotel
Calle 20 entre Av 10 y 15, Quintas del Carmen, Playa del Carmen, QROO

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 38 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 38 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 38 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 38 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 38 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

fabian antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
no fueron claros con la resevarcion
Respuesta de Nicolas Chacon, el 15 abr. 2023
Creo que no tiene sentido esta reseña cuando la informacion de la reserva viene desde Expedia. no hubo ningun tipo de error por nuestra parte, siendo completamente transparentes.

6/10 Aceptable

Miguel Angel

Al parecer el aire acondicionado del cuarto que me tocó no funcionaba Y había mucho ruido en la noche
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de El Green, el 12 abr. 2023
Disculpa por los inconvenientes, y por el comentario que nos ayuda seguir mejorando. Saludos

2/10 Terrible

KARLA ADRIANA ALVAREZ

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de The Green, el 24 feb. 2022
Muchas gracias por la calificacon ;)

10/10 Excelente

Veronica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusto
Todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de El Green, el 23 ene. 2022
Muchas gracias Veronica por la puntuacion, y estamos felices que te haya gustado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso hotel, amplias habitaciones, personal muy amables. Cerca de restaurantes, farmacias y tiendas. Pueden mejorar la ropa de cama y toallas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de The Green Village, el 14 dic. 2021
Muchas gracias por tu opinion, se valoran todos los comentarios. Esperamos vuelvas por estos lados. Saludos cordiales.

4/10 Malo

ALEJANDRA ROSILLO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lamentablemente asqueroso
hablamos un día antes para comentarles que llegaríamos a las 4 de la mañana ya que solo lo ocuparíamos para dormir, nos dijeron que no había problema e inclusive me dijeron que lo tenían anotado, Al llegar a Playa del Carmen pusimos la ubicación como aparece en hoteles.com y nos llevó a una calle atrás del hotel tuvimos que caminar buscando la calle, cuando llegamos al hostal nos atendió un chico que no sabía que llegaríamos, y nos dijo que no le avisaron, al entrar al cuarto solo había una chica dormida (era un cuarto para seis personas) pero todo estaba completamente sucio y las camas no estaban tendidas eran los puros colchones Que estaban demasiado sucios con Manchas de sangre :/ el host nos llevo unas sábanas y aunque la reservación era para dos solo ocupamos una cama por que la otra si nos dio demasiado asco, no había papel de baño en el baño despertamos a las 8 de la mañana para irnos cuando salimos ey estábamos en la recepcion nos percatamos que la chica que estaba dormida en el cuarto fue un poco grosera y era quien tenia todo tirado platos sucios ropa por todos lados era host en el hostal la verdad fue terrible la experiencia y no lo recomiendo por nada a nadie.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno : el personal amable y amigable, tratan de ayudarte en lo que pueden, limpieza bien (aunque solo un día nos dejaron toalla de manos y los otros días no) habitaciones cómodas , muy buena ubicación, cerca de la quinta avenida pero lejos del ruido del antro, puedes descansar muy bien. El concepto en general del hotel es muy bueno. Puntos a mejorar: necesitan una renovación en toallas ya que estaban ya rasposas y manchadas; ganchos para colgar la ropa (especialmente la húmeda), secadora (solo tenían 2,una la prestaron sin pedirla de vuelta , lo cual creo deberían hacer ya que es de uso para todas las habitaciones y otra con enchufe europeo siendo que en México no se usan coneccciones europeas). Si nos volveríamos a hospedar aquí nuevamente.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de TGVBH Team, el 24 feb. 2019
Gracias

8/10 Bueno

Iván

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar, muy hospitalario
He visitado en varias ocasiones este establecimiento, a diferencia de otros el ambiente de hospitalidad es muy bueno, solo le hace falta algo de mantenimiento, pero por lo demás muy recomendable, hace falta que renueven los enseres de cocina.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de The Green Village, el 22 feb. 2019
Gracias por su amable comentario

8/10 Bueno

Ariadna

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tiene lo básico, nada más de lo normal, buena atención de los chicos en recepción
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de TGVEBH, el 9 ene. 2019
Gracias por su amable comentario. Te deseamos Feliz Año. Esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

orlando, jalisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De lo mejor en playa del carmen
Un hotel boutique muy cómodo, agradable, accesible a todo sin estar en medio del bullicio. La ubicación es buena, a 2cuadras de la quinta avenida La alberca aunque pequeña, muy acogedora y disponibilidad excelente El concepto es muy ecológico y cómodo El personal es amable Las habitaciones muy limpias y en buen estado
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de TGV, el 8 ago. 2018
Querido Orlando!! Muchas gracias por su amable comentario!! Esperemos que nos vemos pronto de nuevo! Saludos, The Green Village

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Excelente lugar, tranquilo y muy limpio!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Green Village, el 25 may. 2018
Gracias Daniel por tu amable comentario!! The Green Village Eco Boutique Hotel

8/10 Bueno

Carlos, Campeche

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo y agradable.
Hotel muy cómodo y con un buen servicio. Muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de The Green Village, el 9 mar. 2018
Muchas gracias por tu comentario! Esperemos ver te de nuevo muy pronto!!

10/10 Excelente

ChavaMon, Coahuila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción!
El hotel esta muy confortable, la atención excelente, la comodidad y ubicación no se diga.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parfait! Je recommande!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Green Management, el 26 abr. 2024
Hello Jonathan, thank you very much for your kind review. We are happy that you enjoyed your time at the Green Village Hotel and hope to see you soon. Take care. :)

8/10 Bueno

Clint Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2 Night Stay in Playa Del Carmen.
Was a pleasant 2 nights stay. Lovely property. The drom beds are bit hard ,but I slept well,was nice a quiet. Loved that they provided a towel. Staff are all very nice and helpful. My favourite of the stay is the lovely at 😃
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Green Team, el 28 dic. 2023
Hi Brian! Were very happy that you enjoyed the hotel. Thank you for your comment, hope to receive you again sometime! Kind regards.

2/10 Terrible

Patricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No respetaron el precio. Y si no pagaba lo que me pidieron, me echaban a la calle.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Green Team, el 8 dic. 2023
Hola Patricio, ya nos hemos puesto en contacto con usted para darle un solución a este inconveniente. Saludos

8/10 Bueno

Isabelle

6/10 Aceptable

Max, Vernon

Viaje en pareja
We didn't spend any time using their facility, but I can see how it would appeal to some people with its relaxing lobby feel, available board games, yoga classes, and bar/kitchen. Decent location but not for light sleepers. Vehicle noise or loud people on the street seems to easily penetrate the thin windows. Maybe it didn't help that my room window had an old crack (very large spider shape). The TV didn't have local programming, only Netflix was available but very slow. Nice that beach towels were made available, but bring your own shampoo and hair blow drier.
Respuesta de The Green, el 16 ene. 2023
Thanks for taking the time for a review. Hope everythings fine on your end.

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place and the people here are the absolute best. It was my second time staying here, the vibe is truly incredible. It’s a home away from home … more than a community, it’s a second family.
Respuesta de The Green Team, el 4 dic. 2022
We love you Marcos, keep coming back!

10/10 Excelente

Trisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed in the shared dorm room. Very clean and the hotel staff were super friendly. Could have used some lockers for valuables.. but overall felt super safe anyway!
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Donna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was suoer friendly. Such a cute place! Yiga classes were amazing! Great location too
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de The Green, el 3 feb. 2022
Hey Donna, thanks for your comments, we'd love for you to come back, safe travels.

2/10 Terrible

VEDRAN

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de El Green, el 30 dic. 2021
Thanks Monica for the rating! We're glad that you had a good experience with us. Safe travels.

8/10 Bueno

KATERYNNE

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Ever

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

KatieB420

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was beautiful and fun. Most importantly, the owners and staff provided 5 star service and were extremely helpful. Special shout out to Rancho, Amir, Sophie and Mano!!
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de The Greenvillage Boutique, el 17 abr. 2019
Thanks for your review. We will wait for you when you come back!

8/10 Bueno

miss nicola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great place
lovely place bathroom brilliant with high powered shower Close to 5th Ave but quite a great sanctuary.No lockers in the dorms but I believe you can leave your valuables at reception.Lovely roof kitchen space and clothes drying area could have done with more seating up there guys.Fabian was great for any info needed and really friendly and helpful
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de The green village , el 20 feb. 2019
We thank you your preference, we hope your visit again. Best Regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean small hotel close to all central attractions with very helpful staff
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2018
Respuesta de TGVEBH, el 7 ene. 2019
Thank you very much for your kind review!! On behalf of The Green Village staff we wish you happy new year!! Hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Room was just okay. Thought we were getting queen w/ balcony but no just queen. They do have a roof top you can go sit on but again that is for everyone. Inside pool that was not filled. IDK what all that was about. This is a place you stay for good location & easy access to the shops, mall, food places, bars, etc. Again this is a place you sleep, shower & explore the city
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de TGVEBH, el 7 ene. 2019
Thank you for your review. On behalf of the Green Village staff we wish you a happy new year.

8/10 Bueno

Denali, Bay Area, California

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location, walking distance to everything.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de TGVEBH, el 7 ene. 2019
Thank you so much for your kindly review. We wish you happy new year. Keep on traveling. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
September-October Vacations
Really nice, clean, and quiet hotel; loved how the rooms were set, friendly staff, and at a short distance from the center of town. Definitely returning back to spend more days.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de TGVBH Team, el 19 nov. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

FUMIHITO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
快適に過ごせます。
レストラン・ビーチ・ADOステーション・コンビニすべて徒歩圏内。 両替所・洗濯屋もホテルの前にありロケーションが非常に良い。 セキュリティーもしっかりしている。 お勧めできるホテルです。
Respuesta de The Green Village, el 10 may. 2018
あなたの親切なレビューをありがとう！ また会えるのを楽しみにしてる！

10/10 Excelente

matthias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schönes Hotel Mitten in playa del carmen
Super schön und liebevoll Eingerichtet. Die ersten 2 Tage ging keine Klima - Reparatur wurde sofort veranlasst und wir bekamen 2 Tage kostenlos. Super nettes Personal. Gutes frisches essen!!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2018
Respuesta de The Green Village, el 9 mar. 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung !! Es war ein Vergnügen, dich zu bewirten !! hoffe dich bald wieder zu sehen!

8/10 Bueno

Al, new york new york

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Different unique experience
Different unique experience Small and nice just off the Main Street Just don’t bring big baggage because there is no elevator only spiral staircase which is beautiful and unique has the rest of the hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de The Green Village, el 1 feb. 2018
Thank yo so much !! Looking forward to see you again !!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
We thank you your preference, we hope your visit again. Best Regards.