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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
En una playa privada, con alberca al aire libre, cerca de Club de playa Mr. Sancho's

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Vista desde la habitación
Video realizado por la propiedad
Exterior
Restaurante
Área para banquetes al aire libre

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • En playa privada
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
El precio actual es de MXN$4,919
MXN$4,919 en total
impuestos y cargos incluidos
13 ago. - 14 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 28 de 28 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Preferred Club - Swim Out)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Preferred Club - Swim Out)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club - Swim Out)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club - Swim Out)

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Preferred Club)

Suite familiar (Preferred Club) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Preferred Club)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al océano (Preferred Club)

Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al océano (Preferred Club) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales (Preferred Club - Tropical View)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas matrimoniales (Preferred Club - Tropical View)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Preferred Club)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

8.6 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite King

Preferred Club Junior Suite King | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Junior Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master)

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite Junior with Pool View

Playa | Playa privada, playa de arena blanca, snorkel y 2 bares en la playa

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Suite Junior with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Pool View

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Suite Junior with Pool View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Junior with Pool View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Suite Junior with Beach View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Junior with Beach View

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Beach View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Beach View

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Master with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Master with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Pool View

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Suite Junior with View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Junior with View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Suite Junior with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Junior with Pool View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Exterior

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Cozumel
  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 1,006 opiniones
El precio actual es de MXN$4,872
MXN$6,385 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay cerca

  • Playa Paraíso - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - A 2 min en auto - 2.2 km
  • Playa de San Francisco - A 6 min en auto - 5.0 km
  • Parque Nacional Chankanaab - A 7 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mr. Sanchos - ‬A 3 min en auto
  • ‪Playa Uvas - ‬A 11 min en auto
  • ‪Topaz Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬A 6 min en auto
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Esta propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Paraíso
Muy cerca de Club de playa Mr. Sancho's, Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive te ofrece 2 bares en la playa, bar junto a la alberca y cafetería. Esta propiedad con playa privada y snorkel es ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y hidroterapia en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 4 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive también ofrece jardín, salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de área de entretenimiento al aire libre y 2 bares.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, botones y servicio de concierge
  • Asistencia para compra de tours o entradas, no se permite fumar en la propiedad y café o té en el lobby
  • Las personas comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 154 habitaciones con muebles diferentes brindan detalles como servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de servicios como menú nocturno de alimentos y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Sofás cama y camas extra/plegables gratuitas
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camastros

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
6.8 de 10, 1,160 opiniones
El precio actual es de MXN$5,422
MXN$5,422 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jul. - 30 jul.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2022
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Al 14 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive el 13 ago. 2025 serán a partir de MXN$4,919, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cozumel queda a 5 minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Playa Paraíso. Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 154 de 338 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 338 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 338 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 338 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 338 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10

Pésima la comida, el servicio pésimo
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

6/10

The beach too small
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10

Muy mal servicio. Mala atención. Mala comida e insuficiente
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10

Es un hotel pequeño remodelado. Vale toda la pena por la playa, vistas.Las habitaciones están muy bien. En la recepción falta personal, solo hay un empleado. Las albercas están heladas. Los bufetes de desayuno y comida están bien normal. Nada lujoso. Los restaurantes de cena están muy buenos. El personal que te da la plática de los 90 min para venderte la membresía, cuando ven que no vas a comprar que solo quieres información te empiezan a tratar mal. Tiene tendencia machista obligan a que esté el esposo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

8/10

Bonito Hotel Cómodo para dormir. La regadera Genial La comida no hay variedad y poco sabor Comentan en la reservación que va incluida una botella de vino. Lo cual no la tenía la habitación Después comentamos que incluía una botella de vino. Y nos dieron un bacardí No gusta
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10

Desde que llegamos la habitación que nos dieron tenía un charco, por el aire acondicionado, además nos dieron una que no pagamos, solicitamos el cambio y nos lo dieron hasta el siguiente día, de igual forma tenía problemas con el aire acondicionado. Además de la situación del cuarto la alberca no está climatizada, no hacía tanto calor y fue imposible usarla por que viajamos con un bebé, uno de Los restaurantes al que queríamos ir estuvo cerrado dos de las noches en las que estuvimos y al final la comida tampoco fue buena, el personal es atento sin embargo claramente les falta gente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10

Muy hermoso el hotel, excelentes instalaciones, al finalizar nuestra estancia nos dieron un pastelito muy delicioso deseándonos un excelente viaje, sin duda alguna volvería a venir a este hotel.❤️
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10

Instalaciones muy lindas y valió completamente la pena la visita si regresariamos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10

Fueron mis papas los que les toco una habitacion con goteras en el baño y que ya muestra signos de urge una renovacion. Eso si aclaro, les dieron otra habitacion al ver las fallas y definitivamente mejoro todo El personal es increiblamente amable y profesional. Por favor no dejen caer el hotel, vale la pena por lo bonito del lugar donde esta y el personal que trabaja ahi
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10

Mala experiencia en el restaurante frances la chica hoster nos trato muy muy mal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10

Las camas y el cuarto lleno de pelos, baje a la recepción a quejarme y me dieron otra habitación que estaba peor!!!! Tuve que pedir mi reembolso e irme a otro hotel. No podía del asco.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10

Bien solo no servía mi caja fuerte, el primer día no limpiaron mi cuarto hasta que me quejé 7 pm , no servía el elevador ni el teléfono del cuarto y traía carreola era imposible subir 3 pisos con carreola sin elevador
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10

Calidad de servicio de AyB exelente, Staff de desayuno Itxel,Eloisa, Yuliana, El Gerente Leopoldo Manzo muy atento en todo momento cordinando el servicio con su staff, En El restaurante Bordo el mesero fue muy atento con el servicio con buen conocimiento del vino así como su menú su recomendación fue excelente, La Heat Sommelier muy atenta y detallista
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10

Me gustó la cercanía de la playa , el cuarto con la alberca y las bebidas de calidad , lo recomiendo mucho
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

2/10

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10

Quedamos medio decepcionados con los servicios que ofrece este hotel, ya que no ofrece variedad de comida, siempre había cerrado algún restaurant, desayuno siempre lo mismo El personal muy bueno lástima que muy poco y eso hacía que el servicio fuera lento, hacen un gran trabajo pero en un solo restaurante, solo dos meseros Las habitaciones por lo menos la que me tocó, aun con la decoración pasada del anterior huésped que me imagino celebró un aniversario, las paredes aún con el pegamento, el elevador muy sucio, los baños cerca de la alberca igual, partes deterioradas del hotel, lo hacen ver como que no le dan el mantenimiento adecuado y deja de ser un hotel VIP Marcan códigos de vestimenta en uno de sus restaurantes, me comentaron que no podía entrar con sandalias, por supuesto que acate la regla y fui a cambiarme, al regresar y darnos nuestra mesa, sorpresa un huésped americano con sandalias de playa, creo deberían de ser muy parejo para todos, no solo para los que somos nacionales Mejoraría mucho estos aspectos Pero tratamos de pasar el mejor rato mi esposa y un servidor
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10

Pesimo hotel pesimo servicio no lo recomiendo las fotos son bonitas pero el Hotel No
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10

La comida no es tan rica
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10

Los juegos infantiles oxidados sin mantenimiento alguno para el cuidado de los niños La comida insípida nada rico. Ni los chilaquiles ! Frijoles quemados !!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10

Excelente servicio de todos los empleados. Se nota que reciben capacitación. Al poder disfrutar de los 3 hoteles amplía mucho las opciones de restaurantes y actividades. Volveremos con gusto.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

4/10

Desde que World Of Hyatt tomo las riendas de dicha cadena bajo su calidad en todo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023