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Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con 2 albercas al aire libre y cerca de Ecopark Kantun Chi

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Galería de fotos de Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Vista aérea
Suite (Ocean Front Premium Level) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
2 albercas al aire libre y camastros
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina española
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina española
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido
El precio actual es de MXN$3,568
MXN$4,368 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior (Swim Up Premium Level)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Swim Up Premium Level)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Sillón cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Ocean Front Premium level)

Suite junior (Ocean Front Premium level) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Ocean Front Premium level)

8.6 de 10
Excelente
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Sofá cama
Ventilador de techo
Sillón cama
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Habitación superior | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior

7.4 de 10
Buena
(126 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Sillón cama
  • 39 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite (Swim Up Premium Level)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Sillón cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 133 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite (Ocean Front Premium Level) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite (Ocean Front Premium Level)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Sillón cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 133 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Swim Up Premium Level | 2A 1C)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite (Swim Up Premium Level | 2A 1C)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Sillón cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carr. Federal Chetumal-Puerto Juárez, Km. 266,3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Qué hay cerca

  • Cenote Cristalino - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ecopark Kantun Chi - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Cenote Azul - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 2 min en auto - 3.2 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 3 min en auto - 3.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 69 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mirador Buffet - ‬A 15 min a pie
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬A 15 min a pie
  • ‪Palmeras - ‬A 13 min a pie
  • ‪Tokyo - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Xpu-ha
Con una ubicación cercana a Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino, Barceló Maya Caribe - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, club nocturno y bar en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y buceo. Consiéntete con manicures y pedicures, reflexología o masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones, U-Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina española. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol, kayaks y snorkel. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y terraza.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y bar
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y parque acuático (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), resguardo de equipaje y salón de banquetes
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 414 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de otros detalles, como artículos del minibar gratis y batas. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Regaderas tipo lluvia, tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, servicio de cuidado de niños y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Clases de buceo
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Muro de escalada
Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Vista aérea

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1,004 opiniones
El precio actual es de MXN$3,566
MXN$4,365 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.
Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Capitan Morgan Grill
  • Caribe Buffet
  • La Fuente

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parque acuático
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Parque acuático (con cargo)
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (1,125 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1999
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 2.74 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 278 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 7.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • El cargo por uso de instalaciones incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
En los restaurantes de especialidades de esta propiedad, se exige un código de vestimenta estricto. Los hombres deben llevar pantalón largo y calzado cerrado, y no se permiten las camisetas sin mangas. Las mujeres no pueden llevar traje de baño, calzado para la piscina ni ropa transparente.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Otros nombres de la propiedad

Barceló Maya Caribe - All Inclusive Xpu-Ha

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

Al 8 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Barceló Maya Caribe - All Inclusive el 1 sept. 2025 serán a partir de MXN$3,568, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Barceló Maya Caribe - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Barceló Maya Caribe - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 278 por vehículo.

¿Barceló Maya Caribe - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

Esta propiedad frente al mar en Xpu-Ha ofrece una buena ubicación con acceso fácil al centro de convenciones, a pocos pasos de Playa Xpu-ha y Ecopark Kantun Chi. Cenote Cristalino y Club de golf de Puerto Aventuras también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 575 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 232 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 96 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 1002 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Julio Cesar

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buen lugar para hospedarte, lamentablemente no había mucha variedad en el buffet
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paulina

Viaje familiar con niños
Falta servicio, poco personal Poca información de las actividades
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Oscar, Zapopan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amplios los lugares, playa bonita, personal amable y todo limpio
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alvaro

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La propiedad desgraciadamente. El servicio del refrigerador dentro de la habitación no funcionaba
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dib

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Yaniris Alvarez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó súper rico la pasamos en familia
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Karen minerva Andrade

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Huge place with gardens swimming pools Ocean front, beautiful white sand beach
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Daniela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No avisan de instalaciones que están en mantenimiento
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Narda Beatriz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un complejo constituido por 4 hoteles de gama media (beach, caribe, colonial y tropical), y dos de gama alta. Al hospedarte en cualquiera de los de gama media tienes acceso a los 4. Instalaciones: es un complejo muy grande, de los lobbys a la playa hay una distancia aproximada de 1 km. Dentro tiene un centro comercial de tamaño mediano dónde principalmente venden ropa de playa y artesanías. Habitaciones: me hospede en la más económica. En general está bien, de buen tamaño y cómoda. La bañera un poco viejita y el agua no se va con rapidez, así que mientras de bañas te remojas los pies 😂. En las mañanas de repente se va el agua, y te quedas a medio baño, pero solo tarda un par de minutos en regresar, así que nada peligroso jiji. Te dan poco jabón, así que lleva el tuyo 😝 Playa: bastante bien, pero poca arena, algo de piedra en el mar, y poca sombra. Albercas: muy amplias y cómodas, tambié. Hay poca sombra Comida: está bien, pero no te irás con la sensación de haber comido algo delicioso Todo el personal es amable y hace su trabajo con gusto. Hay muchos servicios con costo adicional como golfito iluminado, go-cars,boliche, videojuegos, parque acuático. Espectáculos nocturnos: bastante aceptables en ambos teatros. Los del teatro Palenque podrían parecer lo mismo pero con diferente música, pero están bien...le echan ganas Cruzando la calle encontraras cenotes. Es mas barato por Expedia que directamente con el Hotel
Se hospedó 10 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Salvador

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente. Sin embargo los restaurantes especializados muy malos. La comida de baja calidad y en especial el restaurante español y el mexicano (que debería ser de los mejores) muy muy muy malos. Tuvimos que dejar los platos ya que la comida era muy mala. Todo el resto de la estadía excelente.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alma, juarez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un gran hotel muy lindo y perfecto para descansar y disfrutar
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Kenny

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El completo de todos los hoteles Barceló está muy padre, porque tienes muchas actividades por hacer, muchos restaurantes, albercas, gyms, delfinarium etc a habitación amplia, me dejaron hacer uso de ella hasta las 3 pm de check in pero de las instalaciones desde que llegué, si lo recomiendo!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La pasamos muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable

Excelente atención y servicio, estoy dispuesto a regresar cualquier día
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

María del Rosario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

No respetan beneficios GOLD

Reservamos en un torre y nos enviaron a otra supuestamente porque son iguales, teníamos el pase VIP de hoteles.com y no se nos respetó, pedimos entonces nos pasaran al complejo que reservamos y nos dijeron que tardaría de 3 a 4 horas el proceso. Siempre habíamos tenido buena experiencia en Barceló pero en Maya Palace, en lo personal Colonial no me agradó en cuanto a servicio y calidad de bebidas y alimentos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
nos gusto mucho, porque los niños se divirtieron. todo en un solo lugar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bueno
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Nereida

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La playa estaba perfecta Las habitaciones nada innovador , continúan igual que hace años atrás
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo me gusto solo una cosa que pueden mejorar que cuando salga el carro del aeropuerto no importa que salga lleno con otras personas pero al mismo destino por que tuve que ir a muchos lugares a dejar personas y nos demoramos más.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JUANA GLORIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disfruta

Disfrutamos una corta estancia pero placentera, muy buen servicio y muy agradable ambiente
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Reulet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pudiera tener mejor trato hacia los huéspedes
Se hospedó 6 noches en junio de 2024