Rosewood Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 6 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Rosewood Mayakoba

6 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Video realizado por un influencer
Suite presidencial, frente al mar (Lagoon) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Entrada de la propiedad
Suite Deluxe, sobre el agua (Lagoon) | Vista al lago

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$11,539
MXN$15,750 en total
impuestos y cargos incluidos
27 jul. - 28 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Suite, vista al océano (Rooftop)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 89 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, vista a la laguna, junto a la playa

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 86 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King

Villa, frente al mar

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 14 personas
  • 3 camas King y 6 camas Queen

Suite (Wellness Suite)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 143 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Villa

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 14 personas
  • 3 camas King y 6 camas Queen

Villa, varias camas (Villa Cenote)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 8 personas
  • 3 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, varias camas (Villa Coral)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 10 personas
  • 3 camas King y 2 camas Queen

Suite presidencial, frente al mar (Lagoon)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 10 personas
  • 4 camas Queen y 2 camas King

Suite, varias camas (Mayakoba)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 5 personas
  • 2 camas King

Suite presidencial (Lagoon)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • Vista a la laguna
  • 8 personas
  • 2 camas Queen y 2 camas King

Suite estudio, frente al mar

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 72 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe (Lagoon)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Villa (Villa Laguna)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • Vista a la laguna
  • 8 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

Villa, varias camas (Villa Cenote)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 6 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, varias camas (Villa Ensueño)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Villa, varias camas (Villa Manglar)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama individual y 2 camas King

Villa, varias camas (Villa Coral)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen

Suite Deluxe, sobre el agua (Lagoon)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 102 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa, varias camas (Villa Paraiso)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 10 personas
  • 2 camas Queen y 3 camas King

Suite estudio, 2 camas Queen size (Lagoon)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 79 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Villa, varias camas (Villa Manglar)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen

Villa, varias camas (Villa Paraiso)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 12 personas
  • 4 camas King y 4 camas Queen

Suite estudio, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 79 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carr Federal Cancun, Playa del Carmen KM 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 6 min en auto - 5.0 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 8 min en auto - 4.2 km
  • Playa Xcalacoco - A 8 min en auto - 6.3 km
  • Playa Maroma - A 14 min en auto - 10.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬A 6 min en auto
  • ‪Cafe Antoinette - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Copa - ‬A 8 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 6 min en auto
  • ‪Bluemoon - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Rosewood Mayakoba

Este hotel de lujo para familias cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Aprovecha la calidad de servicios, como campo de golf, 2 bares en la playa y terraza en la azotea, que te esperan en Rosewood Mayakoba. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, hidroterapia y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Sense Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como tours ecológicos, kayaks y vóleibol. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y fogata, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 6 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y uso gratuito de bicicletas
  • 2 canchas de tenis al aire libre, check-out exprés y check-in exprés
Características de la habitación
Las 136 habitaciones tienen amenidades que incluyen alberca pequeña privada y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y patio amueblado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Pantuflas para niños y servicio de cuidado de niños
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, refrigeradores y máquinas de hielo

Premios y afiliaciones

Rosewood Mayakoba figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2021.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: MXN 1,000 para adultos y MXN 500 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Agave Azul
  • Aquí Me Quedo, La Cantina
  • Casa del Lago
  • La Fondita
  • Punta Bonita

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 6 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Campo de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca pequeña privada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Sala de estar
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento portátil para regadera
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • Año de construcción: 2008
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Alberca pequeña privada
  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • Smart TV con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de hielo
  • Microondas (previa solicitud)
  • Minibar
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 12 de junio de 2025 y el 10 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las albercas
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 12 de junio de 2025 al 10 de diciembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las albercas

Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:

  • Alberca al aire libre

Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 11 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 1000 por adulto y MXN 500 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Rosewood Mayakoba Apartotel
Rosewood Mayakoba Playa del Carmen
Rosewood Mayakoba Apartotel Playa del Carmen
Rosewood Mayakoba - Cerca del campo de golf El Camaleon Mayakoba

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Rosewood Mayakoba?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00. Una de las albercas permanecerá sin abrir del 12 de junio de 2025 al 10 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). La propiedad estará remodelando una de sus albercas del 12 de junio de 2025 al 10 de diciembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rosewood Mayakoba?

Al 30 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rosewood Mayakoba el 27 jul. 2025 serán a partir de MXN$11,539, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Rosewood Mayakoba acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rosewood Mayakoba?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rosewood Mayakoba?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Rosewood Mayakoba?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Rosewood Mayakoba ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Rosewood Mayakoba?

En la playa, este hotel en la zona de Playa del Carmen queda a 1.6 km (1 mi) de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a 4.8 km (3 mi) de Club de golf Gran Coyote Golf. Playa Maroma y Parque ecológico Tres Ríos también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Rosewood Mayakoba

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 334 de 358 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 358 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 358 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 358 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 358 opiniones

10/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JAIRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pasamos felices en familia

Pasamos muy bien bien kids club para niños en atención.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo espectacular! Cómoda, servicio, la gente, las instalaciones! De los Mejores hoteles en los que me He hospedado!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente. Hermoso lugar y un servicio incomparable, muy buena opción en la rivera maya.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está excelente !! Servicio excepcional! Instalaciones súper bonitas! Y la playa bastante la tratan de tener muy limpia en lo que se puede.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
atención inigualable y el lugar es hermoso 👍
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Acostumbramos a viajar mucho por placer. Pero tengo que decir que ha sido la mejor experiencia que hemos tenido, el hotel es excepcional y esto conjugado a todo su personal que tienen un trato lleno de detalles y sonrisas hace una experiencia sin igual!!! Felicidades a todo el personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo súper bien! Personal amable y atento! La habitación increíble!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Carla, Monterrey, Nuevo León

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo el personal súper servicial, muy limpio, instalaciones muy bonitas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXTRAORDINARIO SEVICIOMUY RECOMENDABLE MUY CARO PERO LO VALE
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

El servicio es espectacular, el lugar es súper lindo, la comida buenísima, Juan pablo chef executive se ha encargado de darle personalidad a cada restaurante y que no se sienta comida de hotel. Todo es de primer nivel, de los mejores servicios que Bosnia han tocado. Si voy a decir algo no tan bueno sería que las camas son muy duras para mi gusto.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia increible! Lo mejor de toda mi vida!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente servicio, el personal muy amable, las habitaciones impecables

10/10 Excelente

ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel de primera categoría

Un sitio maravilloso para una ocasión muy especial.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy agradable y cerca de la playa.

Los restaurantes tienen una buena seleccion de comida.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor personal

El hotel está increíble. Cada habitación cuenta con alberca. El restaurante Agave Azul es delicioso. Pero lo mejor de todo es la atención del personal. Siempre hay alguien para ayudarte y con una sonrisa! Lo único con lo que no estuve de acuerdo es con los precios de los alimentos, creo que están un tanto excedidos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente! Muy caro pero vale la pena!

10/10 Excelente

Francisco, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Amplia habitacion, excelente servicio

10/10 Excelente

Gustavo Daniel González de Silva, Guanajuato, Guanajuato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel para escapada romántica

Si buscas conocer la Riviera Maya, ir a Tulum-xel hà los parques Xcaret Xplor o Chichen itza, este no es el hotel indicado para ti, porque cada minuto en el hotel vale la pena disfrutarlo y los tours te ocupan todo el día, si vas a hacer la inversión de hospedarte en este hotel, disfrútalo, quédate en la habitación, ve a sus restaurantes, disfruta su playa, pide bicicletas para tire correrlo, descansa y aprovecha el excelente spa, el desayuno en Casa del Lago, el buffet no está muy bueno, es mejor pedir a la carta. Los restaurantes son muy buenos y ojo, la propina está incluida, eso desconcierta a los mexicanos como yo, porque no se sabe si es o no adecuado dejar algo más y cuanto más, eso si los precios son altos pero es de esperarse en atención a la calidad del servicio y marca del hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viaje en pareja

Excelente en todos los aspectos. Servicio y atención del personal excepcional.

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente, a la altura de las expectativas!

Excelente en casi todo detalle, este es un hotel para quienes gusten del lujo y tambien de los paisajes naturales. El hotel esta ubicado en un complejo natural con fauna típica de la zona. Las habitaciones son notablemente espaciosas, modernas y perfectamente cuidadas, con muy lindas vistas. La arquitectura es moderna. La atención no llega a la excelencia pero es claramente distinguida. No quiero entrar en detalle sobre los aspectos llamativos del hotel para no arruinar la magia de su primer contacto, pero realmente el hotel proporciona ambientes y vistas increibles, junto con buenas experiencias gastronomicas y una muy buena atención, vale la pena. El hotel es ideal para parejas y momentos romanticos, aunque tambien tiene espacio para familias. Esto varia mucho dependiendo del tipo de habitacion y el sector.