Hoteles en Zona hotelera de Playacar, Playa del Carmen

"De la estancia casi todo bien. Las albercas muy padres y todo muy cómodo, siempre hubo camastros disponibles. La comida en general muy buena. El staff muy amable (menos los de mis quejas de abajo) Lo malo: -La playa está en muy mal estado y no tienen ni como pasar maquinaria para ayudarlos, tienen que limpiar todo a mano. -El aire acondicionado a veces se apagaba en la madrugada y cuando me queje me decían "que así debía de funcionar", batalle con eso dos noches y después de quejarme por tercera vez, visiblemente molesto ya no se apago. -El cuarto empezó a oler extraño y era porque el escusado empezó a tirar agua -Ciertas bebidas no venían "incluidas" que no considero que deban cobrarse aparte (aperol, por dar un ejemplo) -En ciertos lugares te cobrarán por agregar cosas que están en el buffet (agregar camarón a tu platillo en un restaurante de a la carta, como si fuera langosta, cobrado por gramo) -Los postres están malísimos, menos uno que otro que lo rescata."

"El baño y pisos de habitaciones deteriorados, el exterior del hotel excelente, costo beneficio muy bueno"

"Todo perfecto"

"Excelente servicio"

"Caminas mucho. Los restaurantes no estan abiertos todos los dias."

"El hotel tiene todo para pasar unos días en familia, desde alberca para los niños y una bastante grande para adultos… Todo el personal que trabaja en el hotel son súper serviciales y amables… Definitivamente mi familia y yo volveremos"

"Todo fue maravilloso"

"El horario del jacuzzi era ridículo, cierran a las 5"

"Es precioso el hotel, pero no es correcto que se anuncie como un All Inclusive y que, al momento de hacer la reserva de algunos restaurantes, te informen que se cobran aparte. Se siente como algo tramposo, deshonesto "