Resorts en Joaquín Zetina Gasca

“En general el hotel es lindo y todo está muy bien ubicado,la comida rica y las bebidas bien de la barra. Nos gustó mucho el servicio de club infantil que nos dan un tiempo en pareja por que los cuidan en si y les ponen actividades en todo el hotel. El servicio del personal como todo unos muy atentos y otros algo groseros al pedir propinas, pero nosotros como familia si regresamos. Lamentablemente nos tocó playa con sargazo pero pues es muy cómodo por que están los camastros y sombrillas a...

“Excelente atención”

“De los mejores hoteles que he ido, viajamos mucho nos gusta mucho four seasons, st Regis, pero nunca nos habíamos quedado en un auberge! Y etéreo superó nuestras expectativas. Sobre todo por la atención de todos. Queremos felicitar a Itzel nos hizo sentir en casa consintió mucho a mis hijos, súper detallistas. Pase mi cumple ahí y me sentí suero querida me felicitó cada persona del hotel. La clase de cocina con el chef Delfino una de las mejores experiencias que hemos tenido en familia. Fuimos a...

“We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels.”

“Ideal para familias, hay kids club y los niños se divierten, no hay actividades acuáticas más que la alberca pero lo funcional es que te incluye ir a playa maroma y te dan paseo en Catamarán gratis con snorkel y al quedarte mínimo 3 noches puedes ir a pasar el día al parque de Nickelodeon con snacks y bebidas no alcoholicas incluidas eso está súper ! La transportación a cualquiera de los 2 es gratis”

“Excelente hotel en la Riviera Maya. El servicio es increíble durante toda la estancia. En los restaurantes fueron muy amables y buenos con nosotros. Disfrutamos mucho de la comida en el hotel. La playa la mantienen muy limpia a pesar del sargazo que llega por lo que es muy cómoda para estar ahí. Lo mismo para la alberca que esta impecable y el servicio de lo mejor. Las habitaciones son cómodas y amplias, cuentan con su alberca privada y uno tiene mucha privacidad. Algo a mejorar pueden ser...

“Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron ”

“Todo bien”